概念
領導力學院依據時代的變化，對銷售對象（客戶）及銷售員自身行為進行長期的分析研究，將成果整合成為一個實用、可操作并易于理解的模型，它不僅關注于專業銷售人員的行為而且更加關注于顧客本身的行為，是行為科學成果與銷售影響力的強有力結合，形成了專業有效的品牌課程《情境銷售》，適用于各行各業的銷售工作。 情境銷售
解析
沒有任何一種銷售技巧能適用于所有的銷售情境！
您必須建立對潛在顧客購買準備度水平進行評估的能力，并調整銷售風格以適應顧客需求。
——情境銷售?模型SituationalSelling?Model——
情境銷售?模型為專業銷售人員提供了一個經驗證的技巧，行為和概念的系統，目的是最大限度地提高銷售的效率，并建立與顧客長期的合作關系。
無論是什么樣的情境，該模型都為銷售人員提供了以下的判斷事物的方法和工具：
?準確地診斷客戶和潛在客戶的購買愿望
?對于不同水平級別的購買愿望選擇不同的銷售風格
?利用特定的影響力系統驅使銷售風格與購買愿望的匹配
?調整銷售行為以適應顧客需求和顧客行為
?調節銷售成果以適應顧客的購買愿望的級別
?為顧客的滿意和新交易的擴展采取適當的后續措施
參加對象
營銷/銷售總監/經理
大客戶/公關總監/經理
銷售主管及資深銷售人員
培訓經理、內部銷售講師等
攻效收獲
?培養您對客戶購買潛力的評估能力，提高新老客戶的購買量。
?準確判斷客戶的購買階段，選擇匹配的銷售風格實施影響。
?最大限度地發揮您的銷售潛能及優勢，實現技能和績效的突破性提升。
?應用情境銷售模式，提升客戶的購買準備度。
?為企業培養優秀的銷售團隊，減少銷售人員的流失率。
主辦單位
麥肯特企業顧問有限公司
教學內容
單元一成功與有效
?銷售人員現今正面臨的挑戰
?銷售行為的基本摘要
?銷售行為對客戶的影響
?銷售影響力評估（銷售行為的自我評估）
單元二購買與銷售
?將銷售流程與客戶的購買流程相匹配
?了解客戶的購買準備度（R1、R2、R3、R4）
?診斷客戶的購買準備度（S1、S2、S3、S4）
?了解不同的銷售風格
?不同銷售風格的演練
單元三情境銷售?模型
?情境銷售模型的認知
?情境銷售模型在不同情境中的運用
?風格概貌的解析
?銷售行為的改善
單元四應用和發展
?如何將所學的運用到我們日常工作中
?分析銷售行為自我評估的結果
?通過自我評估的結果給予反饋和建議
?銷售技能的發展