華東區的三聲抱歉與希望
尊敬的經銷商朋友:
辭舊迎新,首先我代表華東區營銷團隊向您問好!祝您和您的家人身體安康,開開心心,快快樂樂,平平安安,事業興旺;借此新年到來之際,想以書信的方式向您說3聲抱歉, 3個希望,希望您在百忙之中,能夠抽出時間閱知,能夠感受到華東區銷售團隊的抱歉和希望。
抱歉一:珍品的推廣沒能夠得到持續性推廣;
10月份,由于工作需要離開了蕭縣區調往了企劃中心,我當時沒有直接和大家告別,畢竟我只是以另外一種方式來支持我們華東區的客戶,但我一直在關注我們珍品的推廣狀態,因為,那是我們的戰略主品,是扭轉我們整個局勢的關鍵一戰,是奠定我們整個市場基石的主品,那里面付出了客戶團隊和業務團隊很大的心血和汗水,公司更是以不計成本的代價來操作和支持珍品的發展;每每回憶起在揮汗如雨的夏季,我們共同喊出的“大干90天”心聲,尤其是當我走到市場上看到我們的客戶親自帶領門市業務去村頭店布點的動人場面,我久久的不能平靜,我深刻的記得我在走成武市場時,成武高老板中午12點冒著酷暑在搞熱賣,之后,又逐個去走村頭店,見到我的第一面就告訴我今天熱賣了多少箱,布了多少個網點,看著他們濕透了的衣服,我深深的被感動著。這些感人的例子太多了,河南淮濱的李樂明老板,山東諸誠的仇德沖老板,江蘇東海的李海兵老板,蕭縣的夏冰老板等等,大家的親自下沉同時也在鼓舞著我們整個銷售團隊,客戶和業務在相互感染著,相互鼓勵著,當我們整個銷售團隊在開營銷月會一致表態“全力以赴帶客戶下沉,用行動演繹味之家奇跡”的時候,我清楚的知道,我們真的動起來了。但是在10月份我的工作移交的時候,由于汪總剛剛加入公司,我沒有能夠把珍品的策略推廣做到有效移交,尤其是當很多客戶還打電話問我:6+1結束之后,我們如何推珍品時,我知道,我們政策的連續性已經出現了問題,尤其看到我們的業務團隊也對珍品推廣激情下降的時候,我暗暗深深自責。3個月之后,當我再次回到蕭縣區總這個崗位的時候,我會以更嚴格的管理、更徹底的執行、更專業的策略、更務實的作風、更清晰的思路去帶領整個華東區營銷團隊為客戶服務,為珍品的主品推廣和建立而竭盡所能;不管珍品遇到了什么阻力,我們一定要讓珍品有一個完美的市場表現,請大家相信:沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。
抱歉二:沒能夠有效幫助大家實現網絡提升;
過去的2009年沒有把大家的經營提高到我預期的層次,沒有能夠幫助我們的核心客戶把我們的市場基礎做的更扎實,沒有能夠幫助客戶進行全面的通路轉型,因為通路沒有完全轉型,因此,很多的經銷商朋友仍未能充分享受到味之家所帶來的網絡效益;按照我的預期,我們的核心客戶在辦公室里能夠有一個有效的地略圖,能夠有完善、清晰網絡資料,能夠實現網絡資料的分級和定人定車定線的周期性服務,能夠實現通路的快速轉型,能夠實現味之家品牌帶來的網絡效益和經濟效益;元旦那天,當一客戶發短信給我,說表示感謝因為通路轉型成功而銷量大增并給他帶來了很理想的效益時,我略感欣慰,但我知道,我們更多的客戶依然處在困惑期,不能幫助大家解決困惑也會是華東區整個銷售團隊的困惑,也會是公司的困惑。不在困惑中停滯,就在困惑中爆發,不管市場競爭多么激烈,只要選對路,就不應該怕路遠。我會多給銷售團隊培訓和指導,多給他們思路和策略,讓我們一起實現味之家的網絡效益和經濟效益;
抱歉三:銷售團隊的專業性仍然沒有能夠得到大幅度提升;
整個2009年,我想在座的客戶應該能感受到華東區味之家營銷團隊的工作態度和工作作風;我對整個營銷團隊的一貫要求:必須下沉,必須幫助經銷商朋友去解決實際市場操作過程當中的問題,不下沉者,一旦查實,必須出局;但是依然存在個別業務專業度不足、下沉度不足,言行不一、只知道催大家打款發貨,而沒有能夠對渠道的開發建設和促銷的策略進行有效的指導。為此,我已經要求所有的業務對所有的市場作年度盤點和述職報告,讓業務團隊更清楚的認清楚自己是誰,認清楚市場是什么狀態,同時對業務團隊的作業作出了三條明確性要求:1、幫助大家做標準動作;2、幫助大家做促銷策略指導;3、代表公司作市場檢核;我真誠的希望大家幫我作好管理的監督,并能對營銷管理多提好的建議;
花開花落,時光如流水匆匆而過,一去不復返,時間過的太快了,新的一年已經到了,有的經銷商朋友還處在困惑困擾的困境中,有的經銷商朋友已處在清楚清晰的清醒狀態里;
縱觀一年來的市場,我想大家一定感慨頗多:業務人員的管理越來越難,經營的費用越來越高,下游客戶的忠誠度越來越低,同行越來越多,競爭越來越激烈,投入越來越大,效益卻越來越沒有想象中的理想。我相信,我們都具備了吃苦耐勞的創業精神;古語說的好:打江山容易守江山難。我在此想提醒大家的是:競爭是相對的,相對競爭優勢建立的思路在于:做人要比別人更真誠,做事要比別人更專業,工作要比別人更敬業;如何能夠在激烈的市場競爭站穩腳跟,并能夠求得突破性發展。我想給大家三點建議:
建議一:網絡是經銷商最大的財富,希望您能對您整個市場的網絡資源進行年度盤點,能夠細化到城區/鄉鎮/村頭店/學校等特通,并且能夠對網絡資源進行清晰的歸類整理,做到一目了然,心中有數;我想大家一定知道,這是您最重要的資源,但是如何理順并且能夠長期擁有和最大價值的發揮這些資源,應該才是最最重要的最最值得大家所關注的,網絡就是財富,這是你發家、發展、突破式發展的最重要最寶貴的財富;
建議二:梳理門市的經營品項;銷量降低費用,結構產生利潤,能夠帶來網絡效益的品牌一定是最佳的選擇點;如果沒有網絡,哪能起量,如果不起量,如何去降低費用?只有在實現網絡鞏固的基礎的上去改善產品結構,才能夠創造出我們預期的利潤,大家應該知道,真正能夠創造利潤一定不是銷量最大的產品,但如果沒有銷量最大的產品作支撐,再高毛利的產品也是無法創造出源源不斷的利潤的。
建議三:味之家是一個高速發展的品牌,一定會給大家帶來豐富的網絡效益,會為大家織網補網,會為市場起銷量,會能為大家降低費用,能為大家創造利潤,能給大家帶來全新的經營理念的品牌;建議您能夠聚集資源,通過味之家品牌來帶動自己門市的品牌;門市資源的整合聚焦,是經銷商管理上突破和實現門市品牌積累的必經階段,這山望著那山路,只能迂回在一個層次而無法突破。
