透視“培”和“訓”
　　“培訓越來越難做了……。”　

　　和智業界的朋友們每每聚會，討論培訓現狀都如臨深淵、如履薄冰。筆者結合自身做培訓體會，靜心沉氣回顧，感到一個培訓師“培”的過程不能做到培育、培養、栽培；“訓”的階段做不到訓勉、訓練、訓戒這些與時俱進的能力，會死的很難看。 　　

　　現將近年看到、聽到、親歷到的資訊分七個層面予以歸納。 　

　　一、企業在顧慮： 　　

　　這些年 “大師” 怎么會層出不窮？企業如此質疑的聲音，意味著培訓業已亂像叢生，師資狀況讓人無所適從了。那么接下來掛著各類“著名、第一、首席”頭銜的人在游走企業，只有步步“火焰山”、次次“華容道”的結果了，其間只有“剪刀+漿糊”本事的人、喜歡往自己臉上不停貼金的人，炒作的泡沫多會被企業扎破，讓“大師”變成“狗屎”。 　　

　　二、行業在洗牌： 　　

　　把演講當培訓者，缺少互動容易導致臺上天花亂墜，臺下的昏昏欲睡；把講座當培訓者，聽得懂不代表做的會，受訓者課堂上聽的心醉，工作中做心碎；缺少實戰經驗的培訓師會形成講的天衣無縫，受訓者做的時候四處裂縫……，不能確保受訓者知行合一的老師，“長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”的命運就注定了。 　　

　　三、技術在驅動： 　　

　　孔子的年代，知識需要刻在竹簡上才能存儲，資源的稀缺導致學生要跪著聽，老師可以躺著講；　

　　蔡倫的年代，知識可以毛筆寫在便攜、低成本的紙張上，易流傳的局面打開，使學生站著聽，老師坐著講的格局形成了； 　　

　　畢昇的年代，活字印刷術的成功讓知識可以大量普及，學生坐著聽，老師站著講的時代來臨了；　

　　3G的時代，想獲取的知識可以手到擒來，沒有在營銷各層面真刀真槍的領悟過的老師，恐怕連學生躺著聽，老師跪著講的資格都沒有。 　　

　　四、員工在思量 　　

　　我的能力在導入期企業給“蘿卜”吃，期盼其早早長大；剛進入成長期當“炮灰”使，讓我傷痕累累；成熟期更有“大棒”吃，體力智力被壓榨的奄奄一息；進入衰退期企業就像彈“煙灰”一樣把我彈掉。肝腸寸斷的員工一旦看透企業如此伎倆，心靈契約會迅速背叛，導致培訓好了就培訓跑了的結局意味著培訓師費力不討好、企業“燒錢”也無效。 　　　　

　　五、流程在重組： 　　

　　昨天、培訓像唱大戲，逢年過節企業才做一次。今天、為了溝通順暢培訓、為了業績提升培訓、為了戰略導入培訓……，培訓目的多很單一。明天、培訓后的成果與人資考量結合、培訓與項目推廣打包，形成整合力量……，培訓與企業組織架構各個環節的匹配要求日漸提高，這對培訓師的戰略素養、戰術水平有了更高的要求。 　　

　　六、行業在洗牌 　　

　　或大勢所趨、或環境所迫，“走別人的路，讓別人無路可走”的培訓師有違企業“健康所系、性命相托”的托付，下課是必然；教授“規則之內、道德以外”的培訓師會讓企業“贏了別人、敗給自己”，被“黃牌警告、紅牌下場”是結局；具備“十年眼光看現在，百年心態做此刻”素養的培訓師，能“醫者父母心”，讓企業發展具備可持續性，洗牌浪潮中起到的自然是王牌。　　　

　　七、培訓師在頭皮發麻 　　

　　 “ 不憤不啟，不悱不發，舉一隅，不以三隅反，則不復也” 。作為孔子對受訓者的施教至理，考量著每個培訓師的潛力。 　　

　　“憤”心里想求通而又未通；“悱”想說又不知道怎么說。“舉一隅”三句：舉出一個角為例來告訴受訓者，而他不用心思考其他三個角如何，就不用再教他了．孔老師的意思換成今天的說法是，一人不思考、沒體會，想說說不出來時，就別費勁開導他；如果不是冥思苦想而又想不通，你啟發他永遠是多余。如果沒有舉一反三的求知欲，就甭教這寶貝兒了。 　　

　　當前生活質量的提升、企業組織架構的老化等因素使很多人進取心下滑，導致企業資本渴盼的雙眼，齊刷刷看著培訓師們，如何發掘受訓者的本源驅動力，使之“憤”、使之“悱”……，可謂“路漫漫其修遠兮……”。 　　

　　小結：經歷過以上得失成敗的企業都明白，不能為自己素養負責的培訓師最終結果只能是“好傻好天真”的命運，培訓就像“十月懷胎”，成功是“一朝分娩”，只有建立以員工“終身成長末班車”為目的的調研、培訓、激勵、考核、提升系統建設，才能為企業建立起來一座最廉價也是最堅固的城防。 　　

　剖析 “培”和“訓” 　　

　　培訓，其實就是讓組織架構的人們在物質和精神層面不斷升級，擁有日漸增多的成就感和幸福感。有“周公吐哺，天下歸心”素養的培訓師，意味著已經掌握自身成長可持續的法門，這也是企業的終極目標，更是每個受訓者成長的支點。 　

　　有三個角度可以論述： 　　

　　一、從專業的角度看，培訓師師資內容的精準、精細、精致是關鍵。 　　

　　這要求培訓師認真比聰明更重要，如企業的整體調研、員工的行為觀察完畢后，再確立培訓目的、培訓計劃、培訓資源、培訓評估、實操驗證、關鍵節點把握等過程，才能把培訓工作做得好。培訓師切忌調研不清，站在課堂上“雞同鴨講”，損人不利己。 　　

　　在專業層面筆者心得，培訓的基礎工作落實到位后，企業可以自己聘請一位月薪只付28元的“老師”即可，這不是開玩笑，每月8元買《銷售與市場 》的渠道版，10元買評論版、10元買管理版，其實效思路對多數企業的戰略、細節、執行能發揮舉足輕重作用，近5年來，筆者幫一些企業定下了“做市場，讀《銷售與市場》；讀《銷售與市場》，做市場”的培訓戰略原則，兩三年就有效達成了許多中高層和骨干“管教一體、知行合一”的能力。