江南春發現“無聊”的商業模式
管理大師彼得•德魯克曾說:現在的企業的競爭,已不是產品之間的競爭,而是商業模式與商業模式之間的競爭。
江南春發現“無聊”的商業模式
江南春“發現”城市上班族每天往返于寫字樓,在等電梯或在電梯間的這段時間很“無聊”,如果在這里做廣告會怎么樣呢?于是他創立了分眾傳媒,并在納斯達克上市,取得了極大成功,也成就了傳媒界的一個“神話”。“無聊”已經可以用來掙錢了,而且可以掙大錢,我們就姑且稱其為“無聊”的商業模式吧。
盡管分眾傳媒在08年以后遇到了危機,傳出新浪收購分眾樓宇廣告,但我們仍然可以從其身上看到“創意前沿”的光環,那就是:“無聊”的商業模式并不會改變,只是在某個“載體”上會發生變化和轉移而已。
樓宇廣告等會受到金融危機等強大的沖擊,影響廣告主的廣告支出,因此,分眾的增張碰到了瓶頸。但其“無聊”的本質并沒有因為什么而消失,反而會因此而增加。那就要看江南春能不能把握住瞬息萬變的數字化浪潮了,并向互聯網進行延伸。正所謂成也蕭何,敗也蕭何!
天下居然有“免費”的午餐
eBay高管的那句經典語言猶言在耳:“免費不是一種商業模式”。但互聯網的迅猛發展,已經完全顛覆了這句名言。互聯網成就了一種免費的商業模式。并且,這種商業模式正在成為互聯網的常態。
開心網的成功就是“無聊”商業模式由網絡向傳統的滲透。開網站無疑是2008年的一件大事,其躥紅速度讓人瞠目。網絡炒作專家陳墨認為:開心網簡直就是一個奇跡。他說:在開心網買賣奴隸一度稱為時尚,沒花啥錢,就媒體鋪天蓋地的報道,堪比芙蓉姐姐竄紅那會兒。如果說有什么案例是2008年SNS病毒傳播營銷的典型,一定非開心網莫屬。但是如所有的“叫好不叫座”的web2.0網站,開心之余,有了超高人氣的開心網如何才能找到自己的盈利之道,這個問題是下一步的更嚴峻新挑戰。
與此同時,QQ空間開始跟進,有人說抄襲,有人說運氣,但無論如何,QQ空間的開心農場火了,搶車位和好友買賣也火爆了。由于QQ空間的龐大用戶,此舉,從兩個方面來看,都給騰訊公司帶來了巨大收益。一是增加了消費者的粘度;二是通過收費項目增加了新的利潤來源。可以這樣說,騰訊是一個非常善于模仿并在此基礎上進行創新的公司。無論是QQ游戲、QQLIVE、QQ輸入法,還是抄襲開心網的搶車位、開心農場、好友買賣等,QQ都在“山寨”的基礎上進行了創新,并最后超越了那些“前輩”們。
實際上,免費是可以掙錢的,但在免費的后面是什么在支撐呢?眼球經濟,注意力經濟喊了很久,我們在“賈君鵬事件”之后突然發現,背后隱藏的是“無聊”的經濟。網絡營銷已經從“免費”的模式走到了“無聊”的商業模式。
“無聊”的力量――賈君鵬事件回顧
百度“魔獸世界吧”里一句“賈君鵬***媽喊你回家吃飯”近乎調侃式的話,在短短的5個小時便引來了超過20萬名網友的點擊瀏覽,近萬名網友參與跟帖。2009年7月16日10時59分,一個名不見經傳被成千上萬網友稱為“賈君鵬”的網友,突然在短短幾小時走紅網絡。
“賈君鵬事件”中,網絡公司就是抓住了魔獸世界玩家在停服以后的“無聊”、不滿、甚至是想尋求一種發泄的渠道或方式的心理,簡單12個字的主題貼,抓住了玩家的最敏感的那根神經,獲得了極大的共鳴。因為“×××***媽喊你回家××”之類的句式,對于很多魔獸世界的玩家來說并不陌生。每年高考、母親節等特別時候,在魔獸世界游戲的一些公共貼吧或是社區聊天室都會多次出現“×××,***喊你回家,你已經通宵多天了”等“故事”。
其實,這樣一句話,對于很多魔獸玩家是具備了很強的心理基礎的。緊接著,網絡公司憑借網絡資源,在其統一指揮下,發動網絡營銷推手800余人,用2萬余注冊ID,進行了一場聲勢浩大的回帖潮。
“賈君鵬事件”幕后策劃人黃亮華爆出是他制造了此事件并因此事件“獲利6位數”,我們開始認識到,網絡真正的力量和價值。這確實是中國營銷界的一次“偉大的創新”。
“無聊”的商業模式剖析
首先要建立一個平臺。如QQ的即時聊天系統,淘寶的網上交易平臺等等。利用免費為“幌子”不斷吸引用戶加入,開發一些新的功能滿足用戶的最基本的要求。如交流、收發文件、看電影、電視劇、音樂等等。
其次,不斷增加平臺的黏性。在這些基本的功能具備以后,就需要不斷進行平臺的優化以增加對用戶的黏性。
再次,創新虛擬產品和服務。這些都是用來獲取利潤的,比如QQ的會員、藍鉆、紅鉆等,不斷進行創新產品,提高盈利水平。
最后,模式的推廣。網絡的推廣和傳統營銷有相通的地方,但也有很多不一樣的地方,網絡更傾向于互動和共享,更有利于交流跟溝通。
一般來說,一個網絡事件的策劃、推廣會遵循以下的流程:第一,會根據任務要求撰寫策劃方案;第二,尋找多個網絡推手在博客、論壇發布文章;第三,引發爭議,進而帶動更多網民參與討論;第四,各類媒體開始跟進,在社會形成持續關注。
有時候,也會委托專門的網絡公司進行運作。譬如這次的“賈君鵬事件”就是網易為保持魔獸世界的熱度、不至于使幾百萬用戶“無聊”或“流失”而委托網絡營銷公司策劃的一個事件營銷活動。
帶給我們的幾點啟示
潮流很難成為經典,筆者當心的是“無聊”的模式會像芙蓉姐姐一樣,成為過眼云煙。但創新才是營銷發展的規律和主旋律,“賈君鵬事件”讓我們看到了網絡的力量,以及傳統營銷不可能做到的地方。這個“無聊”的“模式”至少給我們帶來了三個方面的啟示。
