洛陽杜康靠體驗營銷打通“任督二脈”
洛陽杜康靠體驗營銷打通“任督二脈”,既贏得市場,也贏得消費者的認可。如果將白酒企業比作修煉武功的江湖人士,那么渠道商和機構、單位就好像是人體的任督二脈,一旦打通,將成倍甚至成幾倍地發揮功效。決定白酒銷售業績的主要有兩個關鍵人群,一個是銷售網絡的渠道商,包括經銷商、分銷商、終端網點等,一個是機構消費者,包括企事業單位、社會機構等核心團購商,雖然只占據消費者的20%左右,但卻貢獻了80%左右的銷售收入。
然而,要打通任督二脈,談何容易?受政府限制三公消費等因素影響,自去年下半年以來,白酒甚至高端白酒銷售遭遇罕見低潮,渠道商庫存積壓嚴重,政務消費市場全面崩潰,商務消費市場卻普遍未被重視。
“無論是開拓新銷售網點,還是動員舊有渠道商進貨,都必須要解決動銷的問題,只有動銷,才能堅定他們合作或者繼續合作的信心。”吳書青認為,動銷則需要激活更多的核心團購商,即使政務消費市場不行了,還有商務及社會消費,如果再有更多企事業單位以及社會機構等團購,自然解決了渠道商的動銷問題。
事實上,無論是吸引新的渠道商,還是新的團購單位,都首先要基于這樣的前提:對杜康認可。在吳書青看來,在白酒消費市場越來越理性的情況下,做幾十次的生硬推銷,都不如做一次體驗營銷:將他們帶到杜康酒廠親身體驗感受,以文化、品質等將其內心征服。
“體驗營銷,看似簡單,其實是一個系統性工程,因為它并不是簡單地將客戶帶到酒廠參觀,而是借到酒廠的機會,與客戶做深層次交流溝通,充分展現公司的品牌文化、產品品質、服務意識、發展態勢等綜合實力。”吳書青分析說,由于許多廠家對體驗營銷沒有足夠重視,而杜康卻將其作為各地市場持續推進的常態性工作,一方面要求各區域市場指定細化的推進方案,明確全年計劃總人數及不同人群的數量,并將其納入考核指標;一方面跨越區域、酒廠、銷售公司等多個職能部門,構筑了環環相扣、緊密配合的系統性保障。
據記者從洛陽杜康控股有限公司獲悉,僅今年上半年,各地前來杜康體驗營銷的渠道商、團購單位及意見領袖等將近6萬人,平均每天都有10個團左右數百人,以至于酒廠的講解人員忙得根本停不下來,預計全年參與體驗營銷的人次將突破10萬,數量遙居河南白酒行業第一位,甚至躋身中國白酒行業前列。

