制度性嚴厲監(jiān)管的經(jīng)銷商團隊

經(jīng)銷商的團隊成員的組建和管理，因為素質(zhì)的參差不齊，靠成員的自覺性很難管控團隊的良性發(fā)展。在團隊成熟期前進行一定的監(jiān)管制度，讓團隊適應制度養(yǎng)成習慣，最終蛻變?yōu)橐恢б?guī)范的團隊就非常有必要性。但是，布置的工作、交代的任務如果不去檢查、監(jiān)管，將希望寄托在員工很高的覺悟、定力、自覺性都是不現(xiàn)實的，每個人都有惰性的時候，但是惰性無人指正和提醒很容易進入惰性懈怠的泥潭，養(yǎng)成不良的習慣，無法盡職盡責的積極工作，工作的效果和其精神都會受到很大的負面影響，所以沒有監(jiān)管不能保證執(zhí)行到位。
案例
Q市場的唐總是當?shù)氐男屡d經(jīng)銷商，手下帶領一幫團隊打造當?shù)厥袌觯瑘F隊組建了快一年了，戰(zhàn)斗力一直不是很強，漸漸發(fā)現(xiàn)和競品的團隊相差甚遠，于是唐總也想改變其自身過于“人性化”的管理方式，學習競品嚴格管理。
于是唐總實行了較為嚴格的嚴厲的團隊進行監(jiān)管，提出了新的市場要求、銷售指標和執(zhí)行力度等，結(jié)果實行了2個月發(fā)現(xiàn)團隊除了個別人的工作狀態(tài)和業(yè)績提高了以外，絕大很多業(yè)務人員的業(yè)績和市場表現(xiàn)均未達到要求的標準，很多團隊成員寧愿去適應被批評，也沒有深入改變自己和改變市場的跡象，士氣也并未有大的改變。相反抱怨聲一片，顯然是嚴格的管理打破了業(yè)務團隊之前“安逸”的狀態(tài)。事態(tài)不容樂觀。
究其原因，唐總想要進行嚴厲的監(jiān)管，但僅僅停留在口頭上居多，而未建立行之有效的系統(tǒng)執(zhí)行方案和執(zhí)行層次，也未制定較為合理的激勵考核方案，追蹤流程等，所以嚴厲的監(jiān)管卻未達到需要的效果。
監(jiān)管的必要性
監(jiān)管的目的一個是為了防止員工偷懶不執(zhí)行，執(zhí)行打折，執(zhí)行走樣，通過監(jiān)管進行執(zhí)行的跟蹤、追蹤、整改，執(zhí)行出現(xiàn)偏差后及時修正。經(jīng)銷商的檢查應是抽查和隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，同時對執(zhí)行不到位或弄虛作假的員工進行從重處理，起到敲山震虎的目的。，使得員工養(yǎng)成良好的工作習慣，工作才能順暢。
那么對于經(jīng)銷商團隊的監(jiān)管制度，很多經(jīng)銷商無規(guī)范監(jiān)管到實行監(jiān)管再到嚴厲監(jiān)管，如何水到渠成，一步一步推進呢？那些更有效和簡潔呢？筆者淺談自己的一些想法：
有效監(jiān)管制度的建立
思想監(jiān)管，以身示范
團隊的思想建設起到很大的作用，是監(jiān)管的預防作用，做好思想的溝通交流會對后期的監(jiān)管制度起到事半功倍的效果。正如軍隊中的政委，在每次作戰(zhàn)之前都會做思想動員工作，鼓舞戰(zhàn)士的士氣。夫戰(zhàn)，勇氣也，兩軍相對勇者勝，狹路相逢勇者勝等積極的號召引導。還有的經(jīng)銷商辦公室會常見一些響亮的標語：嚴是愛，寬是害等進行思想的動員，目的也是對后期制度的執(zhí)行打下一定的心理基礎，讓團隊可以接受，信任，信服。首先要讓你的部下信服你，親自示范給你的部下看你的銷售能力和工作盡職盡責的激情和敬業(yè)精神。這樣以身示范會讓團隊認可、感染、信服、仿效，領導的榜樣作用對于后期的制度執(zhí)行會打開暢通大道。思想的建設就是潛在的監(jiān)管，用思想去感悟團隊成員，樹立他們正確思想意識，去指導他們的工作實戰(zhàn)，主管領導在工作中再以身作則去見證他們的思想工作號召，會起到良好的開端效果。