營(yíng)銷管理
價(jià)值實(shí)現(xiàn),提升員工的執(zhí)行力
價(jià)值實(shí)現(xiàn),提升員工的執(zhí)行力
所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力的高低是企業(yè)把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。然而,很多管理者無(wú)奈地發(fā)現(xiàn),喊了這些年的執(zhí)行力,并沒(méi)有從根本上得到提高。為什么執(zhí)行力總是提升不起來(lái)?原因究竟出在哪里?
執(zhí)行力難以提升的根本原因
執(zhí)行力:對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
執(zhí)行力之所以難以得到根本性的提升,很大程度上出于管理者對(duì)執(zhí)行力的片面認(rèn)識(shí)。大多數(shù)人認(rèn)為執(zhí)行力主要是針對(duì)下屬員工而言的,自己作為管理者,發(fā)布出來(lái)的指令,下屬員工就應(yīng)該不折不扣的去執(zhí)行;下屬員工執(zhí)行不到位,那就是下屬執(zhí)行力的問(wèn)題。很少有人反思自己的責(zé)任,例如自己在決策上是否存在失誤。抓住員工執(zhí)行力問(wèn)題不放,某種意義上就是管理者在推卸自己的責(zé)任;同時(shí),否定下屬的思想創(chuàng)造能力,不要員工自己有獨(dú)立的思想,免得與管理者的思想發(fā)生沖突,只要聽(tīng)從指令去執(zhí)行就夠了。
那執(zhí)行的根本究竟是什么?執(zhí)行力與管理者有什么關(guān)系?如何才能把執(zhí)行力落實(shí)下去?
管理者水平?jīng)Q定執(zhí)行力
執(zhí)行力簡(jiǎn)單來(lái)理解,也就兩個(gè)構(gòu)成因素:一是想不想做,二是會(huì)不會(huì)做,這兩點(diǎn)都能實(shí)現(xiàn),才能確保執(zhí)行力。所謂的執(zhí)行力有問(wèn)題,也要拆分開(kāi)來(lái)看,若是不想干,這是工作態(tài)度問(wèn)題,工作態(tài)度的背后是老板的管理水平;而不會(huì)做,則是缺乏對(duì)應(yīng)的職業(yè)技術(shù),那就是缺乏足夠的技術(shù)培訓(xùn)體系,而技術(shù)培訓(xùn)體系的組建,也是老板的責(zé)任。
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,執(zhí)行力不夠的根子是出在老板身上。執(zhí)行力不僅僅是員工的事情,更是老板的管理水平所決定的。把執(zhí)行力的責(zé)任推到員工身上,這本身就是管理者沒(méi)有深入思考自己的問(wèn)題,而是進(jìn)行簡(jiǎn)單的責(zé)任推卸。這也與國(guó)人一貫喜歡強(qiáng)調(diào)客觀原因,喜歡在別人身上找毛病的習(xí)慣分不開(kāi),問(wèn)題都是出于別人身上。
再往深了說(shuō),管理者們之所以向員工強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,還暴露出骨子里對(duì)員工的控制和強(qiáng)權(quán)思想,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)員工發(fā)布的命令就是圣旨,必須無(wú)條件的去執(zhí)行,沒(méi)執(zhí)行到位的,就是執(zhí)行力有問(wèn)題,斷然不能說(shuō)管理者發(fā)出的指令有問(wèn)題的。嚴(yán)格的來(lái)說(shuō),在商業(yè)領(lǐng)域,管理者和被管理者都是屬于平等合作關(guān)系,所謂的管理,也更多是溝通、引導(dǎo)、協(xié)商與規(guī)劃,最終在管理者和被管理者之間創(chuàng)建信任。現(xiàn)實(shí)是,哪里是什么創(chuàng)建信任,簡(jiǎn)直就是管奴隸,這也是管理者不愿意在自己身上找問(wèn)題的另一個(gè)方面原因。
所以,要想真正意義上提升下屬員工的執(zhí)行力,管理者先要反思自己的管理水平是否影響了員工的工作狀態(tài),是否給下屬員工建立了有效的技術(shù)培訓(xùn)體系。若這兩點(diǎn)都沒(méi)做到,不能隨便把執(zhí)行力不行的帽子扣在下屬身上。
提升執(zhí)行力的根本:實(shí)現(xiàn)價(jià)值
我們?cè)賮?lái)分析一個(gè)問(wèn)題,為什么執(zhí)行力都只是老板們?cè)谧放酰胀▎T工卻很少追捧執(zhí)行力的呢?從員工自身的角度來(lái)看,執(zhí)行力還包含了另外含義,上班打工,能拿這份工資,自己必然是有價(jià)值的,人的價(jià)值分別體現(xiàn)在體力和腦力兩個(gè)層面,當(dāng)然,體力的付出比較低級(jí)一些,價(jià)值有限,沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)被理解成,四肢發(fā)達(dá)……而腦力付出則高出一些,更能體現(xiàn)出一個(gè)人的價(jià)值,而執(zhí)行力,究竟強(qiáng)調(diào)的是員工的體力價(jià)值還是腦力價(jià)值呢?
有些管理者在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力時(shí),甚至要求下屬們不要多想,只要執(zhí)行所頒發(fā)的指令就好,這不明擺著只要員工進(jìn)行體力付出嗎?只要下屬員工四肢發(fā)達(dá)嗎?下屬員工的腦力價(jià)值,估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)大人壓根就沒(méi)看上,這難道不也是對(duì)下屬員工的一種貶低嗎?被上級(jí)管理者否定自己的腦力價(jià)值,只要求賣(mài)傻力氣干活,即便工作有所成就,那也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有方,與自己沒(méi)什么關(guān)系,這樣的執(zhí)行力誰(shuí)愿意真正來(lái)提升呢?
從某種意義上來(lái)說(shuō),每位員工都有自己的獨(dú)特性。員工自己也想有機(jī)會(huì)進(jìn)行一些展現(xiàn)和證明,尤其是證明自己的腦力價(jià)值,而非體力價(jià)值,為了這個(gè)自己腦力價(jià)值的證明,從而付出一些體力上的執(zhí)行力,這個(gè)才是員工執(zhí)行力提升的根本核心所在。若是為了證明老板的腦力價(jià)值,自己來(lái)進(jìn)行體力付出,成就別人,犧牲自己,一將功成萬(wàn)骨枯,這個(gè)買(mǎi)賣(mài)估計(jì)沒(méi)幾個(gè)人會(huì)做。
那從員工自身的角度來(lái)說(shuō),執(zhí)行力的強(qiáng)化和提升也不是不可以,但有幾點(diǎn)因素要先搞清楚:
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工究竟是什么關(guān)系,是將軍與奴隸的關(guān)系,還是平等合作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系?
在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力之前,背后管理體系和技術(shù)培訓(xùn)體系是否到位?是否開(kāi)始有效運(yùn)作?
管理者所要求的執(zhí)行力,是否有涉及到管理者自身需要參與執(zhí)行的部分,管理者自身是否能保障執(zhí)行力?
