企業管理溯源   探尋儒家智慧

  儒家思想的重要來源是周代以前的文物典章制度，其中記錄著從傳說中的堯、舜、禹三圣王到夏、商、周三朝代的治理國家的經驗教訓。“德治”，是儒家區別于其他各個學派管理思想的最突出的標志。孔子說：“用道德來治理國家，領導者就會像北極星一樣，在一定的位置上，別的星辰都環繞并拱衛著它。”（“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。”）依靠領導者的以身作則，進而對下屬和民眾實行道德教化，正是儒家所強調的“為政以德”的管理手段。

    儒家市場經濟是現代市場經濟發展的新階段，它兼顧利益與道德、競爭與合作、個人與團體、效率與人性、技術與人格，將自由、民主、人權、法治與人本、仁義、信用、中和等思想結合起來，將中國優秀傳統文化的社會道義感、使命感、責任感、氣節精神，以及厚德載物、自強不息、愛國主義的精神運用于市場經濟的文化建設，促使整個社會的經濟、政治、文化與環境和諧發展。

    企業管理哲學是企業在市場經濟中取得成功的基礎,企業管理哲學是指企業在市場經濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信、并以此贏得消費者的信任，是企業確立價值觀必須納入的內容。當前中國企業一個突出問題便是誠信缺失。企業“誠信”缺失危害很大，甚至是許多中國企業經過多年的發展，因為誠信缺失，致使企業品牌一夜倒塌。作為全球五大會計師事務所之一的安達信，三鹿和如今的雙匯就是最好的明證。

    “誠信”，就是誠實守信。許慎的《說文解字》說：“誠，信也。”又說：“信，誠也。”二者的意思完全一樣。在中國古代，最早將“誠”與“信”連用的是春秋時代齊國名相管仲。他提出：“中情信誠則名譽美矣”(《管子·形勢解》);“賢者誠信以仁之”(《管子·勢》);明確提出：“先王貴誠信。誠信者，天下之結也”(《管子·樞言》)。認為誠信是凝聚人心、使天下人團結一致的精神基礎。

    偉大的商業游戲需要偉大的誠信，偉大的誠信造就偉大的商業和商人。做人和經商的最高理念、最高規則、最高能力和最高境界是堅持誠信，是至誠至信。做大做強企業的成功法則和制勝之道，也是如此。企業管理哲學、企業信用、企業形象是企業無形資產的重要組成部分，許多企業都把提升企業管理哲學、企業信用、企業形象視為擴大企業財富、增值無形資產的投資行為。實踐證明：企業信用、企業形象工程是促進企業經濟增長和精神文明的有效手段。

    誠信倫理是中華民族傳統美德，也是企業的道德基礎。在企業價值觀的塑造中，“誠”是企業聚心之魂，“信”是企業立足之本，誠信理念是中國化企業文化建設的重點之一。也是企業生存的根本。我國古有“無信不立”之說，《論語》中孔子說：“人無信不立”、“人而無信，不知其可也”。誠信是企業道德經營的必備要義。儒家常講正心、修身、齊家、治國、平天下，它的先決條件就是誠信。

    可以說，一個人的人品如何直接決定了這個人對于社會的價值。而在與人品相關的各種因素之中，誠信又是最為重要的一點。微軟公司在用人時非常強調誠信，我們只雇傭那些最值得信賴的人。去年，當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時，誠信(honestyandintegrity)被列為一位。甚至可以說，誠信是大多數企業對員工最基本的要求。一些企業根本不會去雇用沒有誠信的人。如果一個員工發生了嚴重誠信的問題，他會被立刻解雇。