不容忽視的企管常見問題 

  2012高考天津卷作文題：閱讀下面的材料，按照要求作文。兩條小魚一起游泳，遇到一條老魚從另一方向游來，老魚向他們點點頭，說：“早上好，孩子們，水怎么樣？”兩條小魚一怔，接著往前游。游了一會兒，其中一條小魚看了另一條小魚一眼，忍不住說：“水到底是什么東西？”看來，有些最常見而又不可或缺的東西，恰恰最容易被我們忽視；有些看似簡單的事情，卻能夠引發(fā)我們深入思考……作為企管研究的學(xué)者，對著這篇高中生的作文，我深思良久。

    現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展由于受到外在市場的壓力和惡劣的競爭手段排擠，使得經(jīng)營環(huán)境已不再有溫室的土壤，可以讓企業(yè)快速的發(fā)展和積聚原始資本進行迅速的擴充，經(jīng)營難度也隨之上升，這讓民營企業(yè)的經(jīng)營者倍感壓力。也正是由于這些原因，企業(yè)管理者對企業(yè)快速規(guī)范發(fā)展變的不敢奢求，劍走偏鋒開始追逐短期的利益。在這里姑且稱之為企業(yè)管理“七宗罪”

    一、績效考核

    績效考核(是每個企業(yè)的日常功課，公平、公開和公正的考核，可以最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)和員工都獲得發(fā)展。但是，績效考核始終是手段，實際考核中存在的問題往往會阻礙其激勵作用的發(fā)揮，甚至產(chǎn)生負激勵。那么，企業(yè)應(yīng)該如何對癥下藥，讓績效考核真正發(fā)揮良好的效果呢？本文主要分析了企業(yè)績效考核中存在的幾個常見問題，逐一探索原因，并提出有效的改進措施，籍此給企業(yè)的人力資源管理提出一些參考性的意見，力圖讓企業(yè)的績效考核更有成效。

    二、人力資源

    中國的中小企業(yè)數(shù)量大概有1000多萬家，絕對數(shù)量非常可觀，對國民經(jīng)濟的貢獻也是有目共睹，但從其管理水平來看，相對于大型企業(yè)處于相對弱勢的地位，在現(xiàn)實的管理過程中也暴露出不少問題，

    三、文化建設(shè)

    很多企業(yè)家不了解員工，缺乏對管理的系統(tǒng)思考，甚至也不知道自己想要什么，對現(xiàn)代管理理念與管理哲學(xué)更是缺乏深入研究，看著別人企業(yè)文化做得漂亮，就東拼西抄搬來幾句時髦的口號盲目推廣，文化與企業(yè)的實際情況不匹配，脫離企業(yè)實際，其結(jié)果或者是文化形同虛設(shè)，沒人理會，或者是文化與工作相沖突，非但不能促進企業(yè)的發(fā)展，更甚者成為企業(yè)發(fā)展的掣肘。

    四、管理流程

    譚小芳說了認為，隨著國內(nèi)企業(yè)管理水平的日益提高，管理者對于流程的重視程度日益提高，咨詢客戶對于流程優(yōu)化的需求也有增加的趨勢。流程優(yōu)化的起點是流程診斷，而不同企業(yè)在管理流程中存在的問題往往存在共性。筆者通過多個咨詢項目的實踐經(jīng)驗和相關(guān)咨詢案例的研究，初步總結(jié)出企業(yè)的管理流程中常見的三十個問題，并按照流程結(jié)構(gòu)、流程環(huán)節(jié)、流程節(jié)點以及流程管理四個方面進行了分類，用于指導(dǎo)流程診斷的實踐，取得了良好的效果。

    五、薪酬管理

    薪酬理念明確了企業(yè)在薪酬管理方面所倡導(dǎo)的價值導(dǎo)向，是薪酬體系的靈魂。它指明了公司到底為什么樣的行為和什么樣的業(yè)績進行付酬。在大多數(shù)民營企業(yè)中，不知道應(yīng)該對何種價值付酬，薪酬理念缺乏。他們通常的做法是按照行政級別、學(xué)歷和在企業(yè)的工作年限來進行價值分配，而對職位所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險、員工的技能水平、員工的能力等產(chǎn)生績效的真正關(guān)鍵因素，沒有引起應(yīng)有的重視。

    六、戰(zhàn)略管理

    所謂戰(zhàn)略是企業(yè)為獲得持續(xù)的競爭力而進行的主動的籌劃、策略和計劃。它回答的是企業(yè)現(xiàn)狀如何，去往何處和怎么達成目標的問題。這就需要企業(yè)在分析自己經(jīng)營的外部環(huán)境和內(nèi)部條件基礎(chǔ)上，做出具有長遠性和全局性的構(gòu)思和規(guī)劃。

    譚小芳老師發(fā)現(xiàn)在眾多公司處于無序和無戰(zhàn)略的狀態(tài)。有很多公司成功的案例，靠的是起步早、膽子大、有關(guān)系，隨著市場環(huán)境的變化這些都無法為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動力，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功經(jīng)驗不放，抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能逐漸被淘汰。根據(jù)調(diào)查和研究，中國企業(yè)的平均壽命只有8年，中小企業(yè)平均壽命大體也就在3-4年之間。中國每年有近100萬家企業(yè)倒閉，所謂建百年老店不過是一相情愿。什么導(dǎo)致了企業(yè)“短命”，我們認為戰(zhàn)略問題是關(guān)鍵原因之一。

    20世紀末期的人類已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟時代，各種先進的管理技術(shù)在歐美等發(fā)達國家得到了廣泛地應(yīng)用，這些先進的管理技術(shù)深刻地影響著他們的企業(yè)管理，提升了他們戰(zhàn)略實踐的能力：流程再造技術(shù)的運用，客觀上對傳統(tǒng)的組織管理模式進行著前所未有的沖擊，要求企業(yè)建立起以顧客為導(dǎo)向的內(nèi)部運作機制。

    技術(shù)的廣泛運用使得企業(yè)信息化管理越來越規(guī)范，并客觀上重新分配了企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力；計算機與互聯(lián)網(wǎng)的普及使得電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等新的營銷方式得以迅速推廣，消除了企業(yè)和市場在地域空間上的隔閡，大大地降低了交易的費用；6SIGMA、質(zhì)量管理等有效地推動了他們企業(yè)的發(fā)展……

    先進管理技術(shù)的廣泛運用使得這些歐美發(fā)達國家的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力越來越強，也使得他們在國際市場上的競爭能力越來越高。在這種背景條件下，在未來的全球化競爭中，我們中國的企業(yè)能否有效地進行管理的變革，引進先進的管理技術(shù)與方法，從而獲得足夠的競爭能力與國外企業(yè)抗衡以實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標，必然成為中國企業(yè)戰(zhàn)略實踐中所面臨的一個新的課題。

    由于企業(yè)管理是一個動態(tài)管理過程，管理中間過程還有很多細節(jié)及可能發(fā)生的問題，我們就在這里不一一類舉。競爭激烈的市場不再是船小好調(diào)頭的時代，在這一片絞殺的紅色商海中，小就意味著被旋渦吞噬。所以一個中小型的民營企業(yè)如果作為決策者沒有一個好的經(jīng)營理念和方式，企業(yè)發(fā)展將面臨巨大的阻礙和威脅。我們作為企業(yè)管理顧問公司，希望上面的一些拙見能夠給大家一些幫助。