領導力的嬗變
作者:江濤 王睿
作為領導者,你有沒有這樣的感受?社交網絡、移動互聯、云計算等概念讓你應接不暇,并不斷地改變著你的工作和生活;新時代員工(以80后以及部分90后為代表)越來越難以理解,越來越難“管”;企業正在走向全球化,企業員工的文化背景和習慣各異,傳統的管理方式舉步維艱。
《數字時代的領導力》一書的作者佩卡 ? 維嘉凱南(Pekka Viljakainen)和馬克 ? 穆勒 ? 艾伯斯坦(Mark Mueller-Eberstein)認為,這正是數字革命所帶來的挑戰。信息技術已經從根本上改變了信息的數量和可用性,以及對專業知識和制度或網絡知識的利用,一些基本的技術將從根本上影響組織的有效性。在過去,管理系統的運作模式是:自下而上地收集信息,對其進行整合,然后把最終的結論返回到前線。在這個系統中,信息是寶貴的,知識集中在一些內部人士手中(往往是中高層管理者)。如果這些信息和知識在組織內部過于廣泛傳播,甚至傳到外部,這些知識就會失去價值。作為“領導者”,你就會失去一些權力。而在數字牛仔時代,信息是可以互相替代的。信息在組織的各個部分不停地流動,從而為人們提供業務知識,并增強企業的靈活性。同時,戰略決策要求你對組織內部和外部的多個層面的信號做出反應——可能是非常模糊、微弱的。
什么是“數字牛仔”?作者將其定義為出生于20世紀80年代的年輕一代,他們從小就生活在有線、彼此聯系和新奇的世界中,從十幾歲開始,互聯網和移動電話就成為他們生活中的一部分。數字牛仔給組織帶來的變化和領導力的挑戰不僅包括他們對信息的認識,還包括與眾不同的工作方式。毫無疑問,任何一名領導者都需要讓自己的領導風格適應所在的環境,適應所在的組織,并適應員工在各個發展階段的需求。在我們正在經歷的這場數字革命中,透明化、網絡化、公開化和分享已成為領導力文化的核心。因此,我們必須做出改變。已習慣工業時代的領導者,必須順應潮流,蛻變為數字時代的領導者。
在數字時代,企業如何才能成功?作者給出了以下答案:(1)所有企業必須成為專家組織,專家組織是知識經濟時代的基本組織形態;(2)不能像領導工業組織那樣去領導專家組織,工業組織是機械的、靜態的,而專家組織是系統的、不斷進化的;(3)電玩一代未來幾年會帶來能夠創造無數財富的革新,沒有管理者能夠否認他的首要任務就是將電玩一代融入組織中;(4)領導電玩一代需要集體精神、真誠和身先士卒。領導者不能只是站在山頂上“鼓舞士氣”,而是應該走上前線,作為傳達者、協調者和責任人,領導者是在隊伍之中的領導者!
