BLM模型(Business Leadership Model),中文名稱叫做業務領導力模型,也譯為業務領先模型。在咨詢行業,IBM的BLM模型,可以和著名的波士頓矩陣、SWOT分析以及邁克波特的五力模型相提并論,是企業戰略制定與執行連接的方法與平臺。BLM模型從市場分析、戰略意圖、創新焦點、業務設計、關鍵任務、正式組織、人才、氛圍與文化以及領導力等幾個方面,協助管理層進行經常性的戰略制定、調整及執行跟蹤。

　　BLM模型的結構

　　BLM模型所倡導的戰略制定過程,是“業務領導推動和主導的、結構化和紀律性的、基于事實基礎的對話和協作過程”。(如圖表所示)

　　圖中數字表示BLM模型的關鍵點:

　　① 戰略不能被授權,必須由業務領導負責和引領戰略制定和執行,以及有效溝通。

　?、?ensp;聚焦差距和關鍵問題,包括業績和機會,注重市場結果。

　?、?ensp;向外看,戰略制定對外部環境的適應性與前瞻性。

　?、?ensp;貫穿戰略到執行的邏輯思考。

　　⑤ 戰略制定過程中相關業務部門的充分研討、協同、共識和承諾。

　?、?ensp;強調領導力與戰略的匹配,關注領導力對戰略執行的保障作用。

　　BLM模型的分析思路

　　目標:識別處理差距產生的根本原因并治本,不要只是治標。

　　  步驟:

　　1. 弄清差距:我們是否都同意、理解并能齊心協力地面對差距？

　　2. 直覺調查 (頭腦風暴):我們為什么有差距？差距為什么會存在？弱點在哪里？

　　3. 挑戰根本原因的每一種假設:為什么？為什么？為什么？

　　4. 將答案分別歸類到BLM的不同部分中去。

　　5. 核對假設的事實和數據,看是否涵蓋了所有部分。

　　6. 檢查模型的一致性,識別每一部分中最重要的問題。

　　7. 建立行動計劃來淡化最重要的根本原因。

　　通常情況下,差距是由壞的戰略造成,或者由于四部分中一個或多個不協調造成,或是由于執行領導間不協調而造成。

　　BLM 的關鍵成功因素

　　基于事實和數據的分析:擺脫對抽象的學術理論和零星的偶發靈感的依賴。爭論聚焦于特定的問題,而不是源自誰的意見或對事實的懷疑,以理性的商業邏輯取代情緒化的判斷。

　　對客戶和市場的了解:許多業界聞名的企業都因沒有及時感知客戶價值來源的轉移而走向衰落。特別是許多技術型企業過分迷戀于它所提供的產品及其采用的時髦技術,而忽視了在客戶價值增值上面的問題。對技術的關注,不能取代對商業價值的思考。

　　對競爭對手的洞察:在市場經濟的體系里,存在著對資本和智力資源的激烈爭奪以獲取更大的市場份額。制定有效的戰略要求對競爭對手的洞察不只局限在產品特性、渠道活動、或價格策略上面,需要在更深的層次上了解競爭對手內在的優勢以及長期的雄心。這在新經濟(310358,基金吧)領域尤為關鍵,許多名不見經傳的企業會突然越過傳統的市場邊界成為新的競爭對手。

　　鼓勵創新的思維:傳統的戰略關注于擴大現有的業務規模以獲得更多的財務回報。不妨試問:我們是否能夠采用一個創新的方式來提供差異化的客戶價值？我們是否能夠創造一個新的市場,而不再局限于已知的、和競爭對手正面廝殺的紅海之中？

　　依托于企業優勢:借助于與所傳遞的客戶價值相吻合的企業優勢。同競爭對手相比,我們根植于組織、流程、IT的能力優勢有哪些？這些優勢是否獲得我們當前及潛在客戶的認可,以及我們如何充分發揮這些優勢以擴大企業的影響力？

　　強調執行和市場時間表:一個好的戰略需要將企業的組織能力和市場的時間點考慮其中。如果某項戰略過于復雜難于掌控、依賴于太多不可控的因素、抑或極大超越了現有組織能力所能達到的層次,注定會難以執行,最終難逃失敗的厄運。