中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理能力上的缺失
所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,進(jìn)行行業(yè)研究和環(huán)境分析的主要目的,就是對企業(yè)自身的市場地位進(jìn)行正確判斷,以便采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略競爭措施。關(guān)于市場地位問題,咨詢業(yè)的百年老店阿瑟·D·理特咨詢公司創(chuàng)立了相關(guān)理論,并把市場中的企業(yè)分為以下幾類:
1.主導(dǎo)地位:支配業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的行為,在策略上有廣泛的選擇余地。
2.得勢地位:可以獨(dú)立運(yùn)作,無論競爭者如何行動,都能保持自己的長期地位。
3.有利地位:有力量執(zhí)行特定的策略,并且擁有較多的機(jī)會來改善其市場地位。
4.足以維持:自身經(jīng)營得當(dāng)、足以維持營業(yè),但其存在是在優(yōu)勢地位企業(yè)默認(rèn)許可下的,改善自身地位的機(jī)會很少。
5.弱勢地位:經(jīng)營狀況不佳,但不乏改善機(jī)會,且必須革新,否則將被迫退出市場。
6.難以維持:經(jīng)營狀況極差,難以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),且沒有轉(zhuǎn)機(jī)。
顯然,戰(zhàn)略定位就是要企業(yè)明確:你是誰?你是干什么的(做什么產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品)?你算老幾(行業(yè)地位)?你想干什么(戰(zhàn)略愿景)?你不能干什么(瓶頸、短板或禁忌)?
但是德隆并不是敗在沒有戰(zhàn)略定位,從某種意義上說,德隆甚至是國內(nèi)比較具有戰(zhàn)略發(fā)展意識的民營企業(yè),有明確的戰(zhàn)略定位表述:
以資本運(yùn)作為紐帶,以產(chǎn)業(yè)整合為核心,謀求成為中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新價值的發(fā)現(xiàn)者和創(chuàng)造者,推動民族產(chǎn)業(yè)的復(fù)興,成為有世界級影響力的戰(zhàn)略投資公司。
從中可以看出,“以資本運(yùn)作為紐帶、以產(chǎn)業(yè)整合為核心”是戰(zhàn)略競爭手段或措施,而不是戰(zhàn)略定位;而“推動民族產(chǎn)業(yè)的復(fù)興,成為有世界級影響力的戰(zhàn)略投資公司”,則應(yīng)當(dāng)被視為戰(zhàn)略愿景;至于“謀求成為中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新價值的發(fā)現(xiàn)者和創(chuàng)造者”,行業(yè)范疇過寬,不僅除了新興產(chǎn)業(yè)外都是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而且傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的界限也是經(jīng)常變化的。
也就是說,德隆在戰(zhàn)略定位中沒有回答“是干什么的”、“在行業(yè)內(nèi)算老幾”和“不能干什么”;而“想干什么”的戰(zhàn)略愿景又過于沉重,沉重得需要中國企業(yè)的整體去承接,而且可能還不止一代人(更容易迷失方向)。這些戰(zhàn)略問題在許多中國企業(yè)身上都存在。
讓我們看一看1993年美國康柏公司(現(xiàn)合并入惠普公司)提出的戰(zhàn)略定位:
我們希望在遍及全球的所有顧客細(xì)分市場上,成為個人計(jì)算機(jī)和個人計(jì)算機(jī)服務(wù)器的領(lǐng)先供應(yīng)商。我們計(jì)劃通過在開發(fā)新產(chǎn)品、競爭性定價、控制成本、支持顧客和擴(kuò)大分銷等方面引導(dǎo)這個行業(yè),實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。康柏了解這個行業(yè)的動態(tài)變化,并做好準(zhǔn)備果斷行動以利用新的機(jī)遇。
從中可以看出:
其一,在目標(biāo)上充分聚焦、限制不多,競爭市場為“個人計(jì)算機(jī)及其服務(wù)器的全球細(xì)分市場”,定位為“領(lǐng)先供應(yīng)商”;其二,在手段上簡單明了、沒有歧義,包括在產(chǎn)品開發(fā)、價格制定、成本控制、顧客支持和市場銷售等方面,要“引導(dǎo)行業(yè)”(“領(lǐng)先”的最終目的是要“引導(dǎo)”);而且銷售渠道限定“分銷”,同時排斥了“自營(零售)”方式。其三,在態(tài)度上邏輯完整、有遠(yuǎn)見,保持對“行業(yè)動態(tài)”的敏感性,并隨時應(yīng)對變化和“把握機(jī)遇”。
從兩份戰(zhàn)略定位宣言的對比可以看出中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理能力上的缺失。
