管理創新的必要性
(一)企業與客戶關系發生變化 在計劃經濟體制下,國有企業只負責生產產品,不負責產品的銷售。隨著社會主義
(一)企業與客戶關系發生變化
在計劃經濟體制下,國有企業只負責生產產品,不負責產品的銷售。隨著社會主義市場經濟體制改革的逐步深化,部分國有企業市場意識有所增強,逐漸轉變了市場營銷觀念,以產定銷轉為以銷定產,能夠根據市場需求為顧客提供標準化產品,其生產決定以滿足顧客需求為目標。快捷與顧客滿意度成為現代企業經營的重要評判標準。這必然要求企業在經營管理上進行創新,與之適應。
(二)競爭環境發生變化
二十世紀末,企業面臨的市場競爭更加激烈,并呈現新的特點:一是隨著市場開放程度的加強,世界統一市場的逐步形成,任何行業均存在一兩個具有頂級競爭優勢的大企業,處在此行業的任何一個企業必須緊跟領先企業的步伐,否則會被市場淘汰;二十具有超前的觀念、新型產品、先進的管理方式的新企業層出不窮,這種倍具競爭力的企業使競爭形勢變得更加嚴峻;三是彼此之間是競爭對手的企業,在某一方面又可能需要成為戰略聯盟;四是入世后,國際市場上企業之間的競爭往往會涉及到國家之間的利益,因此企業之間的競爭可能轉化為國家利益與實力的競爭,政府行為會介入企業競爭之中,使企業競爭環境變數增多。
(三)科技進步對企業提出巨大挑戰
Michael Hammer與James Champy 認為:在企業面臨的眾多變化中,科技進步的變化最有威力,因為它將導致企業產品的生命周期變短。一些企業若跟不上技術進步的步伐就會被淘汰。 科技的進步對管理主體形成強有力的挑戰:大部分產品的生命周期有明顯縮短的趨勢;技術與信息貿易的比重增大;勞動密集型產業所面臨的日益加大的壓力使我國勞動力費用低廉的優勢逐步減弱;流通方式向更加現代化的方向演進;對社會組織的領導結構和人員素質提出了更高的要求。上述種種,都要求進行管理創新,通過創新,適應變化,迎接挑戰。
