好的戰(zhàn)術(shù)必須要有好的制度
提要:終端“賣得動”是做銷售工作的終極工作目標。所以要有不斷變化渠道推力和消費者拉力。原則是:淡季側(cè)重消費者,旺季側(cè)重渠道。很簡單,淡季工作重點是整合市場,客戶不適合可以溝通,培養(yǎng)甚至替換,但是這個過程中丟掉了消費者就丟掉了根本。所以在淡季的市場策略應(yīng)該是抓消費者沖動購買機會,培養(yǎng)消費者購買習(xí)慣,給消費者足夠的購買理由,用不斷變換的新穎促銷品去吸引消費者去購買,培養(yǎng)固定的消費群體。
戰(zhàn)術(shù)是與實施戰(zhàn)斗的理論和實踐。在理論上,戰(zhàn)術(shù)研究戰(zhàn)斗的規(guī)律,特點和內(nèi)容,研究部隊的戰(zhàn)斗素質(zhì)和戰(zhàn)斗能力。在實踐上,戰(zhàn)術(shù)是指揮員,司令部和軍隊準備與實踐戰(zhàn)斗的活動。總結(jié)成一句話,戰(zhàn)術(shù)就是:具體執(zhí)行的方法。營銷戰(zhàn)術(shù)就是:為完成營銷任務(wù)和營銷目標所制定執(zhí)行方法。
每個營銷團隊都有自己的營銷任務(wù)和目標,為了完成營銷任務(wù)和目標。必須采取有效的方法。也就是必須制定營銷戰(zhàn)術(shù)。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展,白酒市場競爭的加劇,市場操作模式的多樣化等原因,在這種情況下為了完成營銷任務(wù)和營銷目標必須和營銷戰(zhàn)術(shù)緊密的結(jié)合在一起。也就是說營銷人員和營銷戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系是密不可分的關(guān)系。
那么白酒營銷,如何制定穩(wěn)操勝券的戰(zhàn)術(shù)呢?通過下面的小故事也許能得到一點啟發(fā):如
一根縫衣針,掉在一塊很大的地毯上。
三個不同國籍的人:中國人、以色列人、德國人用各自的方法尋找。
重視整體而疏于細節(jié)的中國人會憑他那雙慧眼,或站在地毯中,或趴在地毯上,不停的移動身軀,轉(zhuǎn)動眼球,努力搜尋。
喜歡動腦子,而希望盡量減少體能消耗的以色列人。則去找一塊磁鐵,然后趴在地毯上尋來尋去。
精明而做事情嚴謹?shù)牡聡耍瑫⒄麎K地毯畫成若干個格子區(qū),將各個格子編上號碼。然后,不慌不忙地按照編號一個一個地尋找。
中國人的方法成本最少,不用工具,不用麻煩,運氣好的話,也許一下就能看見那根針。如果沒什么運氣,他也許找了半天還找不到。
以色列人的成功概率比中國人要大一些,缺點是花的本錢與時間弄塊磁鐵來。
德國人的辦法麻煩點,一則他的先畫格子區(qū)并編號,二則他要一個一個格子區(qū)的搜尋,遠沒有中國人和以色列人那樣瀟灑。
然而中國人和以色列人的方法如果運氣不佳得話,他們尋找那根針所花費的時間有可能非常多。
因為,第一他們的方法會出現(xiàn)許多不必要的重復(fù)勞改。第二遺留下許多從沒有去搜尋的死角,而那根針又恰好在那死角里。
德國人的方法就不同了,不會有遺漏,也不會有浪費時間的重復(fù)勞動。而且他找到那根針的最大時間量也可事先所定。若運氣降臨到他的頭上,當然也可大大縮短時間。那個人的方法,表面看似乎笨的很,但是可能幫助他穩(wěn)操勝券。
懂得該做什么是有目的的,但是也要知道從何出下手,或者說先做什么后做什么,弄清先后順序,比一味硬干要容易成功,也就是知道自己,知道對象、目標,知道如何達到目標的方法,以及精確快速的地達到目標。如果能做到這些就能夠成功。
穩(wěn)操勝券的營銷戰(zhàn)術(shù)制定。
因為戰(zhàn)術(shù)不是一成不變的,戰(zhàn)術(shù)本身就具有靈活性,速決性的特點。所以在制定營銷戰(zhàn)術(shù)的時候必須思考,計劃,檢討,多動腦筋想想,才能精益求精,達到盡善盡美的境地。天賦予人以靈敏的腦,就是要是人能“想”。事前必須思考,計劃,事后必須整理,分析,檢討。也就是事前要“構(gòu)想”,事后要“回想”。有構(gòu)想去做的事,才能有計劃,有步驟,不至于脫軌:有回想再加以改進所做的事,才能精益求精,達到盡善盡美的境界。
一、因敵而戰(zhàn),對什么敵人打什么仗。
人們常說,商場如戰(zhàn)場,但商場不是戰(zhàn)場,戰(zhàn)場上只有你死我才能活,而商場上你活著,我可以活的更好,更強。例如你的產(chǎn)品在市場上占20%的份額,我可以占30%,40%甚至更多。
這里所說的敵人,其實是把相對產(chǎn)品的競品比喻成的敵人而已。對于這個問題由于每個市場的競品是不一樣的,操作模式也不一樣。可以根據(jù)每個市場競品的實際情況制定不同的營銷戰(zhàn)術(shù)。
根據(jù)市場上的競品的情況區(qū)分可以把市場歸納成兩種情況:
1、在該區(qū)域市場甚至上有幾個,至少有一個相對于自己產(chǎn)品的競品市場氛圍非常好,市場占有率和動銷也很好,對于這種市場不要被競品的強勢所嚇倒,其實這種市場是好市場,因為這種市場有目標,只要對競品做好充分的市場調(diào)查,然后結(jié)合自身產(chǎn)品的具體情況制定合理的戰(zhàn)術(shù),打壓競品的強勢,自己的產(chǎn)品就成了該市場的強勢品牌,對于這種市場營銷戰(zhàn)術(shù)制定要狠、快、搶。
例如:某品牌在該區(qū)域市場60元/瓶產(chǎn)品的市場氛圍、鋪貨率、產(chǎn)品動銷都很好。說明該市認可60元/瓶,該的產(chǎn)品在市場上鋪貨率高,產(chǎn)品動銷好難,一般該產(chǎn)品渠道利潤透明,渠道推力不足。結(jié)合競品的情況研發(fā)60元/瓶的產(chǎn)品,設(shè)計高于競品的渠道利潤,采取高舉高打營銷戰(zhàn)術(shù)。
2,在該市場相對于自己的產(chǎn)品沒有一個強勢的品牌,每個產(chǎn)品都有一點市場氛圍和銷量,但是都不太好,銷量也都不大。對于這種市場制定的營銷是:廣宣+拉力+感情銷售,因為對于這種市場,每個老的品牌賣的都不是很好,就是加大力度去做渠道促銷壓貨,終端店也不愿多壓貨,害怕產(chǎn)品賣不出去壓貨啊。在這種情況下就把箱外的力度變成公關(guān)投入`,把工作做到客戶心里去,讓他們非賣我的產(chǎn)品不可,否則讓他們感覺難為情。例如,某市場去年11月到年底發(fā)了5千件,過完春節(jié)還剩2400件,在幾年的市場運作調(diào)整中采取這種發(fā)法,使得該市場1500家終端店,有1000多家的關(guān)系都處的跟朋友一樣,到目前為止該市場銷量已達到達到3萬件。
二、因地而戰(zhàn),在什么地點打什么仗。
由于每個區(qū)域市場的地形是不一樣的,有的是平原,有的是丘陵和山區(qū),就是同一個城市有的區(qū)是老城區(qū)人口密集,經(jīng)濟落后,消費水平低,有的區(qū)是新型城區(qū),現(xiàn)代化公司和企業(yè)云集,經(jīng)濟發(fā)達,消費水平高。
例如:平原地區(qū)的每個村鎮(zhèn)的居民居住是集中的,先通過市場調(diào)查,走訪村里的居民來了解那家店的老板人緣比較好,生意比較好。然后在市場運作的時候就把那家店作為我們的真正客戶來培養(yǎng)。由于每個村鎮(zhèn)的大小不一樣,核心終端的培養(yǎng)根據(jù)實際情況而定。記得在邢臺市場,有一個村有5家店,在前期市場調(diào)研中從中選了一家人緣和生意好的店作為產(chǎn)品的核心中斷來培養(yǎng),從9月2日到年底這家店共銷售產(chǎn)品520多件,只要你維護好了象平原地區(qū)縣級市場每個村選擇一家店作為核心店打造,這些核心終端店的年平均銷量都不會低于上百件。另外這些終端店還能起到以點帶線,以線帶面的作用,對于整個市場氛圍的烘托起著決定性的作用。
