啤酒:如何打贏“家門口”的市場保衛戰
金月啤酒,中國啤酒五強企業,品牌影響力大,實力強,已不言而喻。攻打豫州市場3年,效果不甚理想,不過在個別渠道已搶占先機。
邊疆啤酒,豫州市當地企業,建廠時間較早,在當地擁有絕對的市場優勢,但由于企業轉型晚,企業觀念更新慢,再加上競爭對手強勁進攻,市場讓金月啤酒不斷蠶食。從最初的市場占有率90%下降到70%,下滑趨勢依然不止。
擺在邊疆啤酒企業面前的就是如何搶占戰略要地,如何去打贏這場市場保衛戰。
血拼?實力相差懸殊。放棄?更是不可能的。主戰場的丟失,就等于企業的全面潰敗。
經過仔細的市場調研,邊疆啤酒發現以下問題必須解決:
1.產品線亟待調整。邊疆啤酒公司成立已50年,在消費者意識里就是大眾產品,老百姓喝的酒。而原材料價格的上漲,消費稅的上揚,使邊疆啤酒公司不斷出現虧損,雖然公司也曾花大力氣推出一些新品,但都是“出師未捷身先死”。目前的產品,形象、瓶子包裝、渠道利潤空間都存在很大問題。面對大牌啤酒的買店動作,由于自身產品缺乏競爭力,沒有足夠的市場費用,邊疆啤酒只能望“店”興嘆。
2.經銷商贏利能力較差。邊疆啤酒經銷商大多做傳統的流通市場,而餐飲渠道對服務的要求高,資金占壓較多,而且存在極大的跑單風險。這些經銷商代理的產品多為邊疆啤酒的低端產品,加上河南很多廠家均在低端市場競爭,導致其贏利水平極低,對廠家的忠誠度在不斷下降。
3.餐飲渠道及大學校園市場缺乏規劃。邊疆啤酒在一直在豫州市占絕對主導地位,市場占有率達90%。但由于市場環境的變化,競品的強勢進攻,市場薄弱環節逐漸被攻破,如大學校園及餐飲終端。在大學校園,學生來自五湖四海,對啤酒的消費主要受品牌的影響較大,此外邊疆啤酒這幾年一直沒有把這塊市場作為重點,而金月啤酒卻在大學校園市場占了絕對優勢。在餐飲渠道,金月啤酒前期不計成本地進行大面積買店,給本來就脆弱的邊疆餐飲渠道致命一擊,餐飲渠道紛紛倒戈,導致大片市場丟失。
4.營銷團隊作戰能力差。由于老國企沒有完全改制,所以工資待遇很不合理,干多干少一個樣兒,員工沒有積極性,得過且過,干一天混三晌;營銷隊伍年齡偏大,40歲以上的占60%,隊伍明顯老化。
針對以上癥結,邊疆啤酒公司果斷出手,制定如下方略:
我拿終端賭明天
1.攻大學校園渠道,要“快”、“狠”、“準”
快:就是搶在對手覺醒之前完成對市場的顛覆與整合。
狠:投巨資對競爭對手精確打擊,顛覆現有格局。
準:確保牢牢占領市場領導地位。
第一步,用高利潤吸引金月啤酒的經銷商和專銷店,將其策反,使其成為邊疆公司的主干力量,迅速搶占市場。針對金月經銷商,特開發汴京特純啤酒、新邊疆啤酒,對其制定了“虎年送福”三連環訂貨活動。
一是“預購獎”。在活動期間,每300元有效訂貨金發放《金虎卡》1張,并參與該次訂貨抽獎活動。
二是“福運連環送”。公司對參與“預購獎”的經銷商,將開設訂貨、購貨(交款)、提貨專題會,并出臺優惠政策。凡參與預訂金月啤酒活動的客戶,全年憑借金虎卡,享受訂貨、購貨、提貨三次優惠活動(力度12%),并參與抽獎活動,還可以參加廠方組織的經營管理專家講座、培訓、聯誼會等活動。
三是“信諾獎”。凡參與“預訂獎”的客戶,年終廠方將全額退還“預訂獎”本金,完成任務低于80%的只返還本金,完成任務超過80%的按照雙倍返還。
此招一出,部分金月經銷商紛紛倒戈,市場情況稍有緩解。針對冥頑不靈的經銷商,邊疆啤酒采取以下措施:
第二步,對于金月啤酒已開發的酒店,堅持跟蹤,找出破綻,因金月啤酒在終端開發上重視簽店而不顧維護,簽店后由經銷商配送,最后酒店換人或者換賣競品也無人問津。針對這種粗放式管理的特點,邊疆啤酒開始做如下文章:
對餐飲終端老板實行以利誘之,爭取少量產品進店。前期可以按價差吸引他們,然后設計累計獎。前期獎勵一定要加大,達到能把終端客戶抓在手中。
利用本地品牌的情感優勢,打動餐飲老板。
對終端服務員采取瓶蓋獎+禮品的激勵措施,即服務員在享受正常瓶蓋獎的同時,設計銷售累計獎勵:如累積銷售達30箱,送電話充值卡一張;累計銷售50箱,贈送本市大型主題公園旅游指標一個;累計100箱獎勵高級化妝品一套,等等。通過明促+暗促,使其發展為邊疆品牌宣傳員。
公司業務人員要通過高頻率的有效拜訪,加強客情推進,以情動之。
2.改變大學生消費心智
消費者心智一旦形成,將很難改變。金月啤酒已在大學校園銷售達3年之久,再加上品牌的巨大優勢,邊疆啤酒要想在學生消費群中有所突破,可謂難之又難。對此,邊疆啤酒公司提出要舍得花錢投入,加快突破學生消費者的心里防線,快速改變市場格局。
首先,舉辦“走進校園大型活動”:
3月份,舉行“邊疆啤酒杯”豫州大學運動會;
4月份,舉行“邊疆啤酒杯”豫州市各大高校才藝大賽;
5月份,舉行“邊疆啤酒杯”豫州市各大高校籃球賽;
6月份,邊疆啤酒聯合豫州市電視臺、豫州市廣播電臺、豫州晚報,舉行明星進校園活動,畢業生歡送會等。
其次,舉行“我的生日禮物,你接受嗎”活動。在3-4月,凡是過生日的同學,在此活動期間,憑身份證及學生證在指定地點領取邊疆果啤一包。在不定期的周六、周日舉行免費試飲及啤酒大賽等活動。
再者,加強市場宣傳投入。校園外終端店的生動化營造:動用一切可以用的促銷品資源或向店方提供有企業標示的物品,對終端進行生動化包裝。物料需要POP、圍裙、價格牌、膠布、KT板、泡沫膠、易拉寶、開刀、臺卡、衣套、門帖等,要做到餐飲店貨架產品陳列需要達到SKU數目不少于3個,單品陳列面不少于6個,并且配合價格牌使用;POP的張數不少于4張,越多越好;產品實物堆箱正面展示,牌面不少于3*3,越多越好;有促銷人員的地方,爭取擺桌展示;店招燈箱統一企業形象識別;小禮品的贈送,要得體有道。
