的確，如有朋友提的，管理乃是復雜的系統，真正在管理實踐中，如果不上升到體系化層面，就不能算作真正的過關，稱不上是管理行家。我將之定義為體系化管理，實操上我以為就是要掌握組織執行的關鍵步驟，才算得上真正的管理行家。
　　我理解的體系化管理的首要步驟是目標鎖定!目標必須是可衡量可考核的，具體的，我理解應該是目的的量化。目的不可輕易改變放棄，因為目的就是戰略，也就是方向和原則。目標則可以修訂，也可以分解，并且常常是階段性的。但目標的合理性至關重要，一旦鎖定，也決不可輕易動搖，所有的資源及行動都要朝向目標合理高效的配置和運作。這就是“目標導向”之本義!

　　第二步就是策略選擇!策略應該是怎樣達到目標的一系列方法、路徑以及資源如何經濟合理配置等。所謂目標策略方針是也!用系統論的觀點，就是目標、功能、結構、要素的系統解決方案。如果沒有充分把握，就應先試驗、試點，以驗證策略有效性或尋找更有效的策略，如果找不到成功的策略，目標就難以達成，那就得碰運氣啦!因為，成功就是目標達成!策略就是方法，找不到有效策略等于沒有掌握成功的方法，成功就只能是憑運氣了!這是很危險的……

　　找到成功的方法——有效策略形成模式后，第三步應該是想方設法，從點到面加以復制，我將之定義為“體系架構”，包括職能規劃、組織結構設計及人事安排、流程設計、任務分配幾個核心環節。不會架構體系，意味著作為一個管理者，只能是一個基層的現場管理者，不能算是一個高層次的組織管理者。

　　好的組織管理者在體系架構時，還一定要高度重視團隊建設。因為，同樣的體系不同的團隊去運作/運營效能可能會大不相同!就像同樣的球賽，規則是一樣的，不同的球隊比賽起來，精彩程度和結果可能完全不同!優秀的管理者一定會非常注重團隊建設!團隊建設的關鍵在于團隊融合和團隊激勵!就不展開了。通常，我還會同步檢討“目標策略體系團隊”，如發現問題及時解決，發現偏差隨時修正!

　　我想，這也是戴明“PDCA”管理循環精髓之所在!

　　本文選自《哲商思維》，作者：謝宏

　　謝宏：貝因美創始人、董事局主席、首席育嬰專家。杭州市嬰童行業協會會長，浙江省婦幼嬰童產業商會會長，中國食品科學技術學會兒童食品專業學會常務理事，浙江工商大學客座教授、MBA企業導師，中國育嬰網專家顧問。曾獲得首屆中國食品科技杰出中青年獎，第二屆中國杰出營銷人金鼎獎，2006年中國乳品十大年度人物，2007年浙商社會責任獎，2008年浙江年度經濟人物，2009年“中國最具書生意氣BOSS”獎。主要論著有：《嬰幼兒食品的科學范疇及評價原則》、《嬰幼兒營養與科學喂養》、《造就冠軍寶貝》等19部。