未來市場的主戰場在哪里?
未來市場的主戰場在哪里?最后一個有待攻克的堡壘就是家庭了,我曾經開過一個玩笑,如果你能將超市開進家庭,你就發大財了。我先問你一下,你知道宜家家居是如何做廣告的嗎?如果你留意過你家的信箱,你會經常發現宜家的DM手冊,上面羅列著各種時尚的家居用品;你了解日本的7-11嗎?在互聯時代,這些遍布日本大街小巷的便利店正在成為網絡購物的存貨點,消費者通過網絡訂購貨物后,網絡公司就將物品配送到離你家最近的7-11便利店,等你下班路過這些店的時候,就可順路將訂購的物品提回家。
你要將超市開進家庭,離不開廣告和配送,你需要用廣告讓消費者了解你、訂購你,等消費者下單后,你要做的只是將物品更便利地配送給他;現在必勝客、麥當勞、肯德基、棒約翰等西式快餐都在大力推廣外賣業務,都離不開宅急送的快速配送,雖然現在這些店大多還是靠自己的配送隊伍來實現,隨著規模的擴大,必然對第三方的配送有迫切需求,之所以現在還在自己做,主要是這項業務剛剛發展,還不具有很大的規模效應,合適的第三方一時還沒有找到而已,如果有更快捷、成本更低的第三方配送機構,我相信這些快餐店一定會馬上轉包給它。
要實現將物品直接配送到家庭的宏偉計劃,還離不開支付途徑的簡化和優化,也就是如何讓消費者花錢更容易,讓自己收錢更省力,這就需要另一個支點的幫助,那就是銀行。淘寶網之所以發展得那么快,就與馬云帶領的團隊率先通過第三方中轉的方式,解決了安全、便捷支付問題有很大關系。
我有一個朋友真的找到了一個讓客戶支付更安全快捷,將廣告直接打入家庭、將超市開進家庭的方法。他要做的是整合所有中高檔社區的物業公司,如何整合呢?首先我們換個角度看看需要整合的各個環節都需要什么,銀行需要什么?迫切需要向高端人士發卡,遇到的難題是這些高端人士難以接近;物業公司需要什么?需要向業主收取物業費,遇到的難題是業主經常拖著不繳;業主需要什么?物業費最好免費,有授信額度較高的信用卡可以快速支付,訂購的物品最好能配送到家;產品生產企業需要什么?迫切需要成本低廉的傳播媒體和銷售渠道,遇到的難題是地面渠道成本太高、傳播費用高。
我這個朋友是如何滿足各方的需求,從而設計這個“必勝局”的呢?啟動點是業主,沒有業主的許可和認同,一切都是零,如何讓業主心甘情愿地配合呢?很簡單,免去業主的物業費,給予其更大的銀行卡授信額度。沒有了物業費,業主自然開心地敞開大門迎接闖王進城了。但是物業公司不干了,如何搞定物業公司呢?也不難,物業費由我這個朋友的公司來支付,為了加大物業公司的積極性,同時給物業公司增加幾個新的利潤源,其一是協助銀行在該小區發卡,獲得發卡中介費;其二是廣告DM單的投遞和物品的配送到戶,獲得服務費。現在業主和物業公司都皆大歡喜了,我這個朋友后續要做的就是讓自己、發卡行、產品生產和銷售企業從這個新創的市場里賺到錢了。對于與銀行的合作來說,最好不僅僅與一家銀行合作,而是制造競爭,與三家銀行分別簽約,拿到給予業主的更優惠授信條件,由銀行為這些中高端客戶提供信用卡,通過在線支付功能,業主可安全快捷地在線支付,發卡則由物業公司來代理完成,銀行省心省力,凈得一個規模龐大的中高端市場,肯定高興得睡不著覺。對于產品生產和銷售企業來說,原來一般的推銷函件是無法繞過物業人員直接進入小區的,現在有了物業公司的廣告直投和業主的許可,廣告DM發送不再是老鼠過街了,而是正大光明地登堂入室了,同時,最具價值的是這個渠道的排他性,這就等于擁有了一個壟斷型市場,規模效益和長期效益都有保障!正因為這個市場的相對封閉性和壟斷性,我朋友的公司在與這些生產和銷售企業談判時,就擁有了絕對的談判優勢,就可以甄選資本實力和運營能力較強的企業進行強強合作,同時,獲得較大的利潤分成比例,其實,我這個朋友的公司充當的角色就是類似沃爾瑪和家樂福這樣的渠道壟斷商,他需要著力做的就是找到可以進入這個渠道的適銷對路的產品,產品的上佳選擇標準是在市場上較難買到的產品,需要產品標準化程度高,品質穩定,定期購買,消耗快,利潤率相對要高,譬如保健品、有機食品等都是不錯的首選品種。如果我朋友的這個公司把這些資源整合完成后,你認為受到沖擊和威脅最大的是誰?它實際上是更貼近消費者的、實體和虛擬二合一的沃爾瑪,沃爾瑪的“克星”來了!
崔濤,中國最早的咨詢策劃人之一,“集成贏銷模庫”創建者,曾經運作過數十家集團公司,通過模式創新、戰略贏銷、品牌重塑、價值創新、流程改造、資本運營、強勢突破等措施,打破常規、重定游戲規則、化不可能為可能,助力其贏利能力快速提升,步入良性循環軌道,開創了適合本土企業需求的低投入、零風險、高收益的新咨詢模式。聯系電話:13918194072 電子郵件:ct721888@163.com,MSN: ct721888@hotmail.com,QQ:575805880,博客網址:cuitao.blog.bokee.net
