9月9日，第七屆中國(guó)（貴州）國(guó)際酒類博覽會(huì)在貴陽(yáng)拉開(kāi)帷幕。與往屆酒博會(huì)相同，茅臺(tái)酒的銷(xiāo)售以及企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)布依舊是酒博會(huì)的焦點(diǎn)內(nèi)容。當(dāng)天下午，茅臺(tái)云商全面上線發(fā)布會(huì)在貴陽(yáng)國(guó)際會(huì)展中心登陸大廳召開(kāi)，會(huì)上，茅臺(tái)方面就云商戰(zhàn)略進(jìn)行了發(fā)布和詳細(xì)解讀，并圍繞企業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行了深度探討。

貴州省大數(shù)據(jù)局副局長(zhǎng)景亞萍，貴州省大數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)資源處副處長(zhǎng)張雪松等省政府領(lǐng)導(dǎo)出席了本次發(fā)布會(huì)。阿里巴巴、騰訊、京東、螞蟻金服等全國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也共同出席了發(fā)布會(huì)，分享企業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展成果。

茅臺(tái)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理、習(xí)酒公司董事長(zhǎng)張德芹，茅臺(tái)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師楊建軍，茅臺(tái)酒股份公司副總經(jīng)理、茅臺(tái)酒銷(xiāo)售公司董事長(zhǎng)王崇琳，貴州茅臺(tái)酒股份公司總經(jīng)理助理、茅臺(tái)酒銷(xiāo)售公司總經(jīng)理馬玉鵬等茅臺(tái)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，以及國(guó)內(nèi)三十余家主流媒體，全國(guó)各地茅臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商代表共200余人出席發(fā)布會(huì)。

“意義非凡”的茅臺(tái)云商

“全面啟動(dòng)茅臺(tái)云商戰(zhàn)略意義非凡，它將全面推進(jìn)茅臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)線上線下融合，令廣大茅臺(tái)酒消費(fèi)者將體驗(yàn)到線上線下交互購(gòu)物的便捷。”在發(fā)布會(huì)上，王崇琳做了主題為“迎接茅臺(tái)新零售時(shí)代的春天——茅臺(tái)云商助力營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型”的演講，并闡述了茅臺(tái)云商對(duì)于茅臺(tái)未來(lái)發(fā)展的重要意義。

在此次戰(zhàn)略發(fā)布以前，茅臺(tái)云商以及背后茅臺(tái)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)歷了充分發(fā)展。華夏酒報(bào)/中國(guó)酒業(yè)新聞網(wǎng)記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，隨著近年來(lái)貴州省對(duì)于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的不斷重視，作為省內(nèi)重要的支柱企業(yè)，茅臺(tái)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的發(fā)展也受到了重視和發(fā)展。早在2000年，茅臺(tái)便開(kāi)始著手布局大數(shù)據(jù)，隨著2010年茅臺(tái)集團(tuán)設(shè)立電商公司并展開(kāi)銷(xiāo)售，公司在電商模式的轉(zhuǎn)化及線上線下融通聯(lián)合方面也取得了新的突破。

2012年，茅臺(tái)網(wǎng)上商城全新上線，電子商務(wù)有限公司也于同期成立，隨后經(jīng)過(guò)發(fā)展，茅臺(tái)電商公司將旗下1000多家專賣(mài)店系統(tǒng)、自營(yíng)店系統(tǒng)以及茅臺(tái)網(wǎng)上商城、公共電商平臺(tái)接口系統(tǒng)等一次性遷移至阿里云，并逐漸衍化，于2015年形成了茅臺(tái)云商。

而對(duì)于未來(lái)茅臺(tái)未來(lái)發(fā)展而言，茅臺(tái)云商的全新上線成為了茅臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型、應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的重要工具。王崇琳對(duì)華夏酒報(bào)/中國(guó)酒業(yè)新聞網(wǎng)記者表示，對(duì)于消費(fèi)者，通過(guò)茅臺(tái)云商將能獲得前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)，既能享受到網(wǎng)上購(gòu)物的便利和樂(lè)趣，又能獲得線下網(wǎng)點(diǎn)的體驗(yàn)與服務(wù)，以及享受會(huì)員服務(wù)；對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言，可以實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展的狀況，開(kāi)票、發(fā)貨、貨物配送都能一目了然；對(duì)于茅臺(tái)而言，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，面對(duì)消費(fèi)升級(jí)，更加便利的布局消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)再造。“茅臺(tái)云商的全新上線會(huì)給消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、廠家?guī)?lái)實(shí)實(shí)在在的變化。”

楊建軍也在致辭中表示，在茅臺(tái)的“九個(gè)營(yíng)銷(xiāo)”體系中，“智慧營(yíng)銷(xiāo)”的提出傳達(dá)了茅臺(tái)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)模式升級(jí)轉(zhuǎn)型訊號(hào)，茅臺(tái)云商則是全面推進(jìn)“智慧營(yíng)銷(xiāo)”，落實(shí)茅臺(tái)大數(shù)據(jù)布局的重要戰(zhàn)略平臺(tái)。打造茅臺(tái)云商，是茅臺(tái)集團(tuán)致力構(gòu)建線上線下協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)體系、促進(jìn)傳統(tǒng)品牌與互聯(lián)網(wǎng)的充分融合升級(jí)、有效提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的重要舉措。

融通交流
互聯(lián)網(wǎng)大咖為茅臺(tái)大數(shù)據(jù)“支招”

可以看到，近年來(lái)，除了不斷深耕自建電商領(lǐng)域，茅臺(tái)云商在發(fā)展過(guò)程中也更加注重與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的深度合作，并借勢(shì)進(jìn)一步提升茅臺(tái)在大數(shù)據(jù)運(yùn)用及新零售發(fā)展方面的水平。在此次發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁靖捷、螞蟻金服副總裁蔣國(guó)飛、騰訊集團(tuán)副總裁馬斌、京東集團(tuán)副總裁馮軼、云上貴州總經(jīng)理馬文毅一同參與了對(duì)話環(huán)節(jié)，分別就大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)以及自身企業(yè)的戰(zhàn)略成果做出了分享。

就在此次發(fā)布會(huì)當(dāng)天，茅臺(tái)云商在天貓平臺(tái)的旗艦店也正式上線。“茅臺(tái)云商官方旗艦店是茅臺(tái)新零售概念的產(chǎn)物，代表著茅臺(tái)集團(tuán)在零售行業(yè)新模式的創(chuàng)新，未來(lái)會(huì)給集團(tuán)帶來(lái)巨大的利益，也會(huì)成為零售行業(yè)的標(biāo)桿。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁靖捷表示，天貓平臺(tái)充分利用阿里大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用反黃牛系統(tǒng)，確保貨物真正賣(mài)給終端消費(fèi)者，再次證明阿里大數(shù)據(jù)及云計(jì)算，可以完整地為品牌方的交易鏈路保駕護(hù)航。

京東集團(tuán)副總裁馮軼從“第四次零售革命”理念出發(fā)，認(rèn)為消費(fèi)主權(quán)時(shí)代正在到來(lái)。未來(lái)消費(fèi)環(huán)境將呈現(xiàn)需求個(gè)性化、場(chǎng)景多元化、價(jià)值參與化三大趨勢(shì)。她表示，京東已積累了采銷(xiāo)、物流、營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)的豐富經(jīng)驗(yàn)。京東平臺(tái)也有著大數(shù)據(jù)、物流、供應(yīng)鏈等強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施能力，從而為茅臺(tái)消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

騰訊集團(tuán)副總裁馬斌從“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”出發(fā)，認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)生的結(jié)果，騰訊的定位是作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的連接器，做好配角，通過(guò)微信小程序等方式使消費(fèi)者快捷地實(shí)現(xiàn)茅臺(tái)酒掃碼溯源驗(yàn)證和網(wǎng)上訂貨，確保用戶可以購(gòu)買(mǎi)官方正品。螞蟻金服副總裁蔣國(guó)飛也從區(qū)塊鏈出發(fā)，結(jié)合區(qū)塊鏈的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景分析，認(rèn)為螞蟻金服可以為茅臺(tái)等商家提供防偽溯源等服務(wù)。

以新零售之名直面終端
云商戰(zhàn)略助推茅臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型

“立足當(dāng)下，白酒行業(yè)如何順勢(shì)而為迎接新一輪的消費(fèi)升級(jí)？如何把握趨勢(shì)銜接廣闊的大眾消費(fèi)市場(chǎng)？”今年以來(lái)，茅臺(tái)酒消費(fèi)需求熱度始終不減，如何通過(guò)完善供應(yīng)鏈提升整個(gè)銷(xiāo)售渠道的運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)茅臺(tái)在市場(chǎng)領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，也成為了茅臺(tái)不斷思考的課題。

8月14日，茅臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)公司下發(fā)《關(guān)于全面啟用茅臺(tái)云商平臺(tái)的通知》，要求自即日起，專賣(mài)店、特約經(jīng)銷(xiāo)商、自營(yíng)公司須將30%以上未執(zhí)行合同量通過(guò)云商平臺(tái)銷(xiāo)售，同時(shí)規(guī)定了達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)和未達(dá)標(biāo)的處罰舉措等一系列舉措。與此同時(shí)，茅臺(tái)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)業(yè)已建成。如此大力度對(duì)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行調(diào)整和掌控，不僅是基于茅臺(tái)云商自身體系的進(jìn)一步成熟，同時(shí)也蘊(yùn)含著茅臺(tái)對(duì)于當(dāng)前和未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的前瞻考慮。

“對(duì)茅臺(tái)而言，消費(fèi)場(chǎng)景的豐富、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的平衡、消費(fèi)渠道的重塑，是茅臺(tái)消費(fèi)升級(jí)的三大挑戰(zhàn)”，王崇琳表示，盡管茅臺(tái)在消費(fèi)者結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型基本成功，但尚未完成對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式的有效升級(jí)，對(duì)消費(fèi)者行為的研究尚不深入，對(duì)消費(fèi)者畫(huà)像的勾勒尚不清晰，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的分析尚不精準(zhǔn)，營(yíng)銷(xiāo)政策制定和實(shí)施滯后、被動(dòng)的情況依然存在。

而茅臺(tái)云商的上線，無(wú)疑為茅臺(tái)提供了利用大數(shù)據(jù)工具“直面”消費(fèi)終端的機(jī)會(huì)。據(jù)悉，未來(lái)將有2800余家茅臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商納入茅臺(tái)云商平臺(tái)，全面鏈接大眾市場(chǎng)。借助后監(jiān)測(cè)以及對(duì)云商網(wǎng)點(diǎn)的直接管控，茅臺(tái)在打擊假冒偽劣、科學(xué)決策和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合理安排供應(yīng)鏈及庫(kù)存等方面都將進(jìn)一步得到完善和成熟。

王崇琳在會(huì)上表示，今天的茅臺(tái)云商將更深入的運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)思維，更有效的融合線上線下渠道進(jìn)行撮合交易；更精準(zhǔn)的與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話和互動(dòng)。讓消費(fèi)者在線上支付與線下體驗(yàn)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)；實(shí)施線上線下銷(xiāo)售、配送、服務(wù)互動(dòng)一體化的快速覆蓋，努力實(shí)現(xiàn)線上支付與線下體驗(yàn)的無(wú)縫銜接，建立從實(shí)體店到數(shù)字店的全渠道銷(xiāo)售的方式，促進(jìn)云商平臺(tái)與傳統(tǒng)渠道的融合升級(jí)，“最終要實(shí)現(xiàn)廠家、經(jīng)銷(xiāo)商共同走出經(jīng)營(yíng)管理的傳統(tǒng)性思維，開(kāi)創(chuàng)‘新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、新零售’營(yíng)銷(xiāo)格局”。