蘋果電腦已經(jīng)在消費者心目中有了一個鮮明的印記,那就是:優(yōu)越的性能、特造的外形和完美的設(shè)計,蘋果電腦意味著特例獨行,意味著“酷”的工業(yè)設(shè)計,意味著時尚。喬布斯都力圖讓創(chuàng)新產(chǎn)品都符合消費者心目中的蘋果文化印記,幾乎每款都讓消費者欣喜若狂:這就是我的蘋果!可口可樂在大眾心智的可樂階梯上占據(jù)首位并因此代表美國價值,喬布斯也做到了讓蘋果在創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)造文化上占據(jù)首位而有一個營銷的起點。

　　其實顧客并不希望被奉承迎合,有時候極力地討好反而使他們其無所適從,倒不如吊足胃口來激發(fā)他們的興趣。現(xiàn)代營銷主張:“只要客戶需要,要多少有多少。”而人性營銷則是故意控制供應(yīng)量,不讓顧客很容易就得到滿足:“你想要嗎?沒貨,下次再來試試吧。”蘋果很多產(chǎn)品在其推出前和推出后都會有大量的短缺現(xiàn)象。這種造成市場饑餓感的手法,它運用的可是爐火純青。認同我價值的人,就是我的消費者,請跟著我走。蘋果的營銷已經(jīng)用精神和價值觀來號召和統(tǒng)領(lǐng)消費者了,超越了純粹的產(chǎn)品層面,這正是品牌營銷追求的至高境界嗎。真正不同的是,別人向消費者灌輸,喬布斯是吸引,“愿者上鉤”。