營銷分析
小肥羊與肯德基的聯(lián)姻不如說是“非誠勿擾”
如果收購成功,百勝無疑是贏家。小肥羊是中國餐飲第一連鎖品牌,長(zhǎng)期占據(jù)著中國餐飲的頭把交椅,同時(shí)也是國內(nèi)首批在餐飲業(yè)界引入連鎖運(yùn)營機(jī)制,并因連鎖運(yùn)營而受挫的企業(yè)之一。所有,當(dāng)百勝坐享小肥羊的終端影響力與號(hào)召力時(shí),在必勝客(Pizza Hut)、塔可鐘(Taco Bell)、肯德基(KFC)、東方既白等品牌之外,又有了一家在中國擁有極大影響的餐飲品牌。就在不久前,百勝公布了其第一季度全球業(yè)績(jī)情況,意料之中的事,第一季度百勝銷售收入在華激增18%,在華業(yè)務(wù)總利潤(rùn)占到集團(tuán)營運(yùn)總利潤(rùn)的54%,這也是百勝愿意以44億元高價(jià)收購小肥羊的原因之一,因?yàn)樵谒磥恚》恃蛭磥砜梢詣?chuàng)造的利潤(rùn)遠(yuǎn)在百億之上,這筆生意很劃算。
莫非張鋼就虧了嗎?中國有句話叫“買得不如賣的精”。既然有意出售股份,肯定是意有所得,當(dāng)年的張大中不就是將大中電器賣給了對(duì)手國美嗎。一樁生意本身,從來就不包括所謂“偉大與無私”的想法,只有雙方當(dāng)事人關(guān)于利益和“所得”的考量。這種考量,對(duì)于張鋼而言意圖明顯:從創(chuàng)業(yè)到守業(yè),這種堅(jiān)守一定是痛苦的,而根源就在于創(chuàng)業(yè)的意氣風(fēng)發(fā)與守業(yè)的步步為營完全不是一碼事。事業(yè)做大了,問題也就復(fù)雜了,以董事會(huì)為核心的法人治理結(jié)構(gòu)問題,和以運(yùn)營管控為核心的運(yùn)營模式問題,這成為中國餐飲連鎖企業(yè)共同的痛,而張鋼無疑對(duì)這種痛尤為刻骨銘心。因?yàn)椋?dāng)年的小肥羊就是在快速擴(kuò)張中體會(huì)到失控的痛苦,進(jìn)而決心在運(yùn)營管控上向麥當(dāng)勞、肯德基靠攏。
本質(zhì)上而言,連鎖企業(yè)的運(yùn)營模式,是無“中國特色”可言的。道理很簡(jiǎn)單,你可以說中國消費(fèi)者的口味“特色”,也可以說中國餐飲企業(yè)員工的素質(zhì)和能力“特色”,但你卻無法說支撐企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的機(jī)制“特色”,也無法說激勵(lì)企業(yè)員工動(dòng)力的機(jī)制“特色”,就如同在德國造車和在中國造車,最起碼的“生產(chǎn)線”與“運(yùn)營模式”是一致的,這也是工業(yè)化百年對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的成果之一。
由此,我們也就懂得:為什么國內(nèi)中國餐飲連鎖企業(yè)在10億元銷售收入的關(guān)口開始停滯不前,相對(duì)應(yīng)的是中國家電企業(yè)在千億的關(guān)口開始遭遇業(yè)績(jī)天花板(海爾2004年就突破千億,到現(xiàn)在為止,業(yè)績(jī)漲幅并不大)、中國服裝(000902,股吧)企業(yè)在百億的關(guān)口止步不前。市場(chǎng)機(jī)會(huì)大與企業(yè)能否消化這些機(jī)會(huì)是兩碼事,如果說前十年是那種敢于抓機(jī)會(huì)、大干快上的企業(yè)獲得了突破,那么接下來的10年,一定是那種具備運(yùn)營與復(fù)制能力,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理模式化、創(chuàng)新機(jī)制化層面具備基本功和持續(xù)增長(zhǎng)能力的企業(yè)獲得突破。
所以,小肥羊與肯德基的聯(lián)姻,與其說是“羊”入“基”口,不如說是“非誠勿擾”。一個(gè)渴望擁有連鎖企業(yè)管控模式的標(biāo)準(zhǔn)化,一個(gè)渴望在碩大的中國市場(chǎng)再占地盤,兩廂一切磋,這生意也就成了。
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