提出者：

　　點 評：凝聚效應是指集體對其成員的一種吸引作用。

　　值得強調的是，集體可以滿足人們成就的需要。人們普遍具有一種探索、創造并且取得成就的需要，當通過努力，在某個方面取得成績的時候，他們就會產生一種積極的情感體驗，就會感到精神上的滿足。然而正如剛才所述，個人的力量是有限的，如果能夠得到集體中成員的幫助和支持，他們不僅越來越深刻地體會到集體的力量、魅力，更會在集體的幫助下取得更大的成就。

　　在集體中，人們不僅得到多種需要的滿足，同時還逐步認識到個人與集體的關系。只有集體每個成員都對集體負責，主動承擔集體義務，逐漸形成集體意識，產生集體責任感、榮譽感的時候，集體才真正具有凝聚力，才能產生凝聚效應。需要指出的是，凝聚效應也具有兩重性，防止狹隘小團體思想的滋生，是在工作中需要正確引導的。

　　懶螞蟻效應：懶于雜物，才能勤于動腦

　　提出者：北京大學教授鄭學益

　　點 評：生物學家研究發現，成群的螞蟻中，大部分螞蟻很勤勞，尋找、搬運食物爭先恐后，少數螞蟻卻東張西望不干活。當食物來源斷絕或蟻窩被破壞時，那些勤快的螞蟻一籌莫展。“懶螞蟻”則“挺身而出”，帶領眾伙伴向它早已偵察到的新的食物源轉移。相對而言，在蟻群中的“懶螞蟻”更重要，“懶螞蟻”擔任著探路、引路、警備等職責。

　　在企業中注意觀察市場、研究市場、把握市場的人更重要，這就是所謂的懶螞蟻效應。

　　蟻群效應：減掉工作流程中的多余

　　提出者：

　　點 評：螞蟻的世界一直為人類學與社會學者所關注，它們的組織體系和快速靈活的運轉能力始終是人類學習的楷模。螞蟻有嚴格的組織分工和由此形成的組織框架，但它們的組織框架在具體的工作情景中有相當大的彈性，比如它們在工作場合的自組織能力特別強，不需要任何領導人的監督就可以形成一個很好的團隊而有條不紊地完成工作任務。

　　螞蟻做事很講流程，但它們對流程的認識是直接指向于工作效率的。比如，螞蟻發現食物后，如果有兩只螞蟻，它們會分別走兩條路線回到巢穴，邊走邊釋放出一種它們自己才能識別的化學外激素做記號，先回到巢穴者會釋放更重的氣味，這樣同伴就會走最近的路線去搬運食物。從工效學的角度看，人類的工作過程(流程和具體動作)都可能存在多余環節，提高工作效率的一個重要途徑就是如何去發現和減掉那些多余環節。但工效學的概念則是減少了不必要的動作，節約了成本，提高了效能。

　　螞蟻做事有分工，但它們的分工是有彈性的。一只螞蟻搬食物往回走時，碰到下一只螞蟻，會把食物交給它，自己再回頭;碰到上游的螞蟻時，將食物接過來，再交給下一只螞蟻。螞蟻要在哪個位置換手不一定，唯一固定的是起始點和目的地。

　　蟻群效應的優勢集中表現為：

　　彈性能夠迅速根據環境變化進行調整;

　　強韌一個個體的弱勢，并不影響整體的高效運作;

　　組織無須太多的自上而下的控制或管理，就能自我完成工作。

　　蟻群效應無疑是現代企業在組織發展中所夢寐以求的。