表意性行動是維持行動者已經獲得的資源
但如果你明白,信息傳播分為表意性和目的性兩種后,就會知道,沒那么簡單。
從謠言傳播和遏制謠言傳播就可以看到它們的區別。謠言的傳播是非常快速的,特別是在今天的人們掌握了各種技術通訊手段之后。但遏制謠言卻變得非常困難,通常要耗費極大的成本還有可能效果不佳。因為人們在傳播一個謠言的時候更多的是一種“表意性傳播”,即通知自己的朋友可能有某事發生。然而,人們在遏制謠言的時候則更類似于一種“工具性傳播”,它本身帶有一定的說服目的,需要被告知方進行態度上的轉變,支持自己的說法——因為人們通常傾向于去相信謠言,比如日本核輻射已經到達本地。
謠言信息的傳播,與遏制謠言信息的傳播,就是表意性和目的性的差別。利用帶有病毒傳播路徑的社交網絡,表意性傳播通行障礙更小,人際鏈條上的每一個節點參與傳播的可能性更大,而目的性傳播,在每一個節點上,傳播路徑的斷裂,都更易發生。
早年人們利用口耳傳播來散發謠言(或者其它什么信息),后來人們利用基于手機通訊錄上的短信來傳播,再到今天,利用互聯網上的社交服務。技術的確發生了變化,但只是導致了傳播路徑、手段的變化,就傳播中的社會行動層面,并沒有發生變化。通知還是許可?這兩種信息傳播行為,依然有其本質的區別。可以預見的是,未來的傳播技術會更加日新月異,技術變革會更快,但基于人性,傳播行為的動機,應該也不會有多大的改變。
商業營銷業者看到了社交網絡的力量,并試圖加以利用。但很多營銷策劃在社交網絡上表現并不理想,究其原因就在于表意性太差而目的性太強。信息接受者在社交網絡上的確能迅速轉化為傳播者,但這一說法只是技術角度上的。要讓他們迅速成為傳播鏈條上的一環,必須讓他們感覺這種傳播只是一種通知(無論是他/她得到這個信息還是去傳播這個信息)。而之所以創意變得如此重要,蓋因為只有良好的創意,才能將一個事實上目的性很強的傳播行為,包裝為一種通知色彩濃重的表意傳播:看,這個視頻多好玩啊!
