我們說晉商的企業文化就是誠信。所謂“誠”也就是店家，也就是開商店的、開票號的對于顧客一定要講究一個“誠”字，以誠來對待自己的客戶。所以在晉商里邊有許多這樣的例子，你比如說八國聯軍時期北京的分號都被八國聯軍毀壞了，賬本也給燒了，錢也丟了，但是晉商仍然堅持只要你拿票，只要你在我們這兒存了錢，有賬本，我們給你照付不誤。

　　那么第二就叫“信”，所謂信，也就是員工要忠于東家。你想當年東家把這個錢全部交給大掌柜經營，由你控制，你想怎么用你就怎么用，你想怎么調配就怎么調配，如果這個大掌柜不忠誠的話很可能自己卷款逃跑，講究信，我就“受人之托，忠人之事”，這在晉商里邊形成了一非常強烈的傳統。講究誠信，這一點也是晉商成功的一個重要的因素。

　　凡是有山西人的地方，都有關公廟，大家都以拜關公而求財。關公以一介武夫而成了神，是因為他的行為體現了中國文化的忠義精神，晉商對關公的崇拜不僅是一種儀式，而且把關公作為一個符號，一個代表他們企業文化的符號。

　　晉商的成功在于他們突破了傳統文化中不利于商業發展的內容：“學而優則仕”改造為“學而優則商”；“義利信”，義利并重，在義和信的基礎上獲利。