提要：　或許是過于順風(fēng)順?biāo)l(fā)展太快，整個乳品行業(yè)陷入了集體迷失狀態(tài)。問題接二連三的爆發(fā)，大頭娃娃、腎結(jié)石、三聚氰胺、性早熟等事件，如沖擊波般沖撞著剛剛建立起來的消費(fèi)信心和那份信任感。歷經(jīng)如此之多的沉重打擊，消費(fèi)者如驚弓之鳥，受傷的心靈早已脆如蘆葦，乳品行業(yè)再也經(jīng)不起一點(diǎn)風(fēng)吹草動。然而，面對如此嚴(yán)峻的危機(jī)現(xiàn)狀，整個行業(yè)卻熟視無睹、無所作為，行業(yè)丑聞依然增爆無窮。按說，伊利和蒙牛早已擺脫了求生存的初始狀態(tài)，如此低劣的惡性競爭手法不應(yīng)該出現(xiàn)在同根同源的兩巨頭之間，國內(nèi)、國外的市場空間如此巨大，足夠他們自由馳騁。可悲的是，外國人所說的“內(nèi)斗（彼此傾軋、互挖墻腳）是中國人骨子里的一份基因”的歪曲定論再一次得到了明證。

      近幾年來，中國的乳品行業(yè)可謂是多災(zāi)多難，禍不單行，然而綜觀以往我們就會發(fā)現(xiàn)，帶來災(zāi)難的并非天災(zāi)，而是人禍。古語講“天做孽，猶可違；自作孽，不可活”，投機(jī)取巧，自作聰明，可以蒙混一時，卻難能蒙混一世，套用一句時尚話“出來混，早晚是要還的”。
　　這幾天的蒙牛惡性營銷事件，可謂是惹人眼球、出盡風(fēng)頭，始終占據(jù)著各大媒體的重要版面，其關(guān)注度和影響力，絕不亞于2008年的三聚氰胺事件。無論是蒙牛的百般辯解，還是伊利那副受害者的委屈模樣，以及圣元的謹(jǐn)慎躲閃、遠(yuǎn)離是非的行為，不論是誰，想在乳業(yè)一片陰霾的天空下獨(dú)善其身恐怕是難能做到的。就事情產(chǎn)生的負(fù)面影響來講，不管最終事情的真?zhèn)尉烤乖鯓樱鋵嵔Y(jié)果早已不再重要，無論是各當(dāng)事方，還是其他乳品企業(yè)，在國內(nèi)，根本沒有贏家，唯一受益的無非是國外的乳品企業(yè)。

　　乳品行業(yè)，在中國也就是近十年以來才得以迅猛發(fā)展，特別是2005年以前，歷經(jīng)國家政策和企業(yè)宣傳的不斷說教和引導(dǎo)，消費(fèi)者的消費(fèi)意識被逐漸喚醒，國內(nèi)市場的消費(fèi)潛力慢慢嶄露頭角，對于乳品行業(yè)的企業(yè)來講，也算是朝氣蓬勃，蒸蒸日上。尤其是內(nèi)蒙雙雄——伊利和蒙牛，短短幾年間，就從區(qū)域走向全國，并攜手成為中國乳品行業(yè)的兩巨頭。無論鄭俊懷和牛根生之間的個人恩怨怎樣，對于當(dāng)時的兩企業(yè)沒有帶來多少負(fù)面影響，不管是品牌形象，還是營銷手法，都成為中國整個乳品行業(yè)的標(biāo)桿，也成了其他行業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。于是，我們開始談?wù)撝袊牡谝粋€世界性品牌可能是來自這兩個同根同源的兄弟，也開始憧憬中國的乳業(yè)會如美國的快餐業(yè)（肯德基和麥當(dāng)勞）、德國的汽車業(yè)（寶馬和奔馳）、韓國的電子業(yè)（三星和LG）般擁有傲人的雙子星座。我們以為他們悟透了競爭的真諦：不是你死我活，而是你追我趕，共同做大，抱團(tuán)打天下。

　　或許是過于順風(fēng)順?biāo)l(fā)展太快，整個乳品行業(yè)陷入了集體迷失狀態(tài)。問題接二連三的爆發(fā)，大頭娃娃、腎結(jié)石、三聚氰胺、性早熟等事件，如沖擊波般沖撞著剛剛建立起來的消費(fèi)信心和那份信任感。歷經(jīng)如此之多的沉重打擊，消費(fèi)者如驚弓之鳥，受傷的心靈早已脆如蘆葦，乳品行業(yè)再也經(jīng)不起一點(diǎn)風(fēng)吹草動。然而，面對如此嚴(yán)峻的危機(jī)現(xiàn)狀，整個行業(yè)卻熟視無睹、無所作為，行業(yè)丑聞依然增爆無窮。按說，伊利和蒙牛早已擺脫了求生存的初始狀態(tài)，如此低劣的惡性競爭手法不應(yīng)該出現(xiàn)在同根同源的兩巨頭之間，國內(nèi)、國外的市場空間如此巨大，足夠他們自由馳騁。可悲的是，外國人所說的“內(nèi)斗（彼此傾軋、互挖墻腳）是中國人骨子里的一份基因”的歪曲定論再一次得到了明證。

　　此次事件中，充當(dāng)打手的是北京的一家公關(guān)公司和另一家網(wǎng)絡(luò)公司，短期的經(jīng)濟(jì)利益，使其丟失了最基本的職業(yè)道德，在缺乏法律監(jiān)管的情況下，走向深淵終將是其必由之路。法律是底線道德的唯一紅線，貪婪、逐利的欲望是需要嚴(yán)格約束的，更應(yīng)該是防患于未然。請問那些行業(yè)監(jiān)管和法律工作者，事情發(fā)生之前，你們在哪里？如此多的事件屢次發(fā)生，我們在同一個地方摔倒了太多次，難道我們中國人真的那么健忘？不要辯解，如果真的不知道究竟該怎么辦的話，那么就向德國學(xué)習(xí)吧。

中國的乳業(yè)，如果真的需要推倒重來、大亂之后才能大治的話，我們很是希望這一天早日到來。陰霾過后，陽光依然燦爛。

　　郭野，生于樂陵，實戰(zhàn)派新銳策劃人、培訓(xùn)師，醉心于中國的傳統(tǒng)智慧，現(xiàn)任時訊品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理，首席策劃師。近十年來一直專注于中國的酒水行業(yè)，在進(jìn)行深入研究和分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了一套實效的營銷工具——借勢營銷策略，現(xiàn)已服務(wù)了多家著名的酒水企業(yè)，善用借勢的方式進(jìn)行市場爆破，幫助企業(yè)實現(xiàn)突破式的成長。E—mail:guoye2006@163.com，QQ:350794359，電話：13969182530