劉強打開電腦，很容易地找到了9年前設計的那個頁面。那是北京回龍觀社區網最早的網頁，誕生于2000年3月，甚至比當地第一批居民入住還早兩個月。頁面上沒有圖畫，只有文字，甚至文字也只有藍、綠兩種顏色。原因是劉強那時還不會做，即便這樣簡陋的網頁，都是他經過自學，熬著夜才制作出來的。
　　當年劉強制作這個網頁時，怎么也不會想到9年后這里有33萬人會把它當做自己的精神家園。現如今，該社區網上一個活動、一個倡議甚至會得到上萬人響應，社區網的影響力由此可見一斑。

　　除了回龍觀社區網，家住天通苑、望京網、八通網等幾個社區網站在北京也人氣頗旺，注冊用戶在五萬到十幾萬不等。這些數量可觀的忠實用戶，正是許多企業、廣告公司和機構眼中的香餑餑。只是，由于尚未探索到有效的經營模式，目前多數社區網站盈利能力非常有限。

　　最牛網站只有兩名員工

　　雖然優秀的社區網能夠在社區里深深地扎根，與幾十萬社區居民休戚相關，讓上網像吸煙、喝茶一樣成為人們的生活習慣，但深厚的群眾基礎卻未必能換來讓人羨慕的財富，這是困擾一些社區網網主的一個難題。

　　劉強的網名“六班長”是回龍觀社區網上最具人氣的名字之一，但說起經營，劉強的臉色顯得有些疲憊：“我不會經營，也不懂管理，做這個網站，只是因為我興趣所在。最終能做成什么樣，我也沒有長遠規劃。”

　　劉強原先是手機硬件工程師，特長是研發技術，原本屬于不善于溝通的那一類。網站出名以后，劉強辭了工作，一半精力經營網站，一半則招攬一些制作網頁的技術活。三年前，在一個投資者的勸說下，他開始招兵買馬，想做一個全國性的網站，結果鎩羽而歸。他顯得很灰心，歸結為自己不是管理的“料”。現在，整個網站除了他以外，就只有一個網絡編輯，因為技術活他自己能對付。

　　據《中國經營報》記者了解，在員工規模上，其他社區網也差不多，只有八通網算是人手最多，有8名員工。

　　人少是事情的一面，而另外一面是社區網的收入并不理想。雖然回龍觀社區網、家住天通苑、天通苑社區網、八通網等幾家網站自給自足已經不成問題，但是營業額都是幾十萬元。天通苑生活社區網建立于2003年底，在天通苑地區排名第二，雖然點擊率和第一名“家住天通苑”相比還有不少的差距，但是打開網頁，你會看到首頁上密布廣告，顯示著這是一家經營成功的網站。網主姜遠有著在外資網站華特迪士尼官網任創意總監的工作經歷。據他估計，回龍觀社區網在社區網中的收入最高，但是最多不過四十幾萬元。其他如八通網，因為發展快，有追趕回龍觀社區網之勢；再其他，比如自己的天通苑社區網，收入二三十萬元，也能做到盈利。但收入要想再上一個層次，就難上加難了。

　　龍頭網站營收不理想，卻仍有許多后來者看好這一領域，更加劇社區網站這個領域的競爭。比如在回龍觀，黃元在2008年9月創立了回龍網，目前已有三千多注冊用戶。雖然目前艱難維持運營，但他認為回龍觀如此大的社區，肯定有容納下多家社區網站的潛力。
　低成本帶來的高風險

　　現實中看到吵架的，一般勸解一下也就完了，但是在社區網站上，這樣的口水仗可是最讓人頭疼的。俗話說“林子大了什么鳥都有”，一個幾十萬人口的社區，更是什么樣的人都有，網友之間的矛盾更是方方面面。

　　“說老實話，這些躲不開的事情我最煩了。”最開始有一段時間，劉強想不干了，把網站交給能處理好糾紛的人，誰能有這本事，就給誰得了。但最終一想，自己帶大的孩子畢竟舍不得，再說網站這么難做，別人也很難做得比自己好，于是就堅持下來，最終成了他的生計。

　　這種糾紛可以說是身外事，但是有的糾紛最終要把經營者給“摻乎”上。因為社區網剛做起來時要靠社區居民最大限度的認可，因此最早的社區網往往都標榜自己是一個公益網站，但是做到后來，都必然向營利性網站發展，而多年下來，眾多版主(大的社區網有一兩百名版主)都是分文不取。一方面這是充分調動網民的積極性，另一方面，這也是網主為降低成本不得已而為之的辦法。

　　但低成本，往往帶來的是高風險。看到網主賺錢，版主必然在論壇上掀起口水仗，質疑網主為何不公開財務。據知情人士介紹，家住天通苑網站2006年的總版主辭職事件就與此有關。2006年1月，總版主“海豚豬豬”宣布辭職，由新任版主“落湯雞”接替，原因就在于部分老版主對網站的財務不滿，最終掛冠而去。此舉給家住天通苑網站造成巨大影響，此后一段時間，讓網站的發帖量減少近一半。

　　姜遠告訴記者，社區網站一般都是靠論壇來積聚人氣，因此一些知名網友的帖子非常不好處理。如果這些帖子違反法律法規，就必須刪除，但是刪除就會得罪有影響力的網友，也損害網站的人氣。

　　誰來挖掘社區網站的潛力

　　讓回龍觀社區網聲名鵲起的要數2004年組織的回龍觀超級足球聯賽(簡稱“回超”)，這是國內首次有組織的大規模社區足球聯賽。由于“回超”的影響，從2007年開始，每次舉辦都有企業冠名贊助。

　　但是，在回超項目上，回龍觀社區網只賺了人氣卻賺不到錢，因為回超的經營并不是由網站操作，而是由“回超”的組織者來運作，網站的收入依然主要靠廣告。記者計算了一下網站的廣告價值：首頁最上方和左右兩個地方的廣告價格最貴，每塊廣告如果談得好，可以銷售到每年4萬元，而其他地方，則是每年500到兩三千元不等。即便每塊位置都能談下來，收入總量依然有限。

　　因為經營比較成功，幾家社區網也都或多或少接觸過投資商，但是談來談去都沒談成。投資方認為，地域性的網站規模難以做大，因此不愿投入資金。“一個社區，幾十萬人口消費空間畢竟有限，這個市場不可能介入大資金，比如兩三千萬的資金，因為這樣大的資金沒法展開。”姜遠道破了資金進不來的原因。而正是這個原因，黃元在創業之初，就把網站起名為回龍網，意在做大之后能夠突破回龍觀這個地域的限制。

　　DM網絡整合營銷機構總經理劉東明認為，他所代理的大品牌習慣于將廣告投放在主流媒體上，社區媒體過細，不可能顧及。中小品牌產品倒是有可能，因為這些產品進入市場時，有時需要拿一兩個社區做試驗，社區網可能就會派上用場。另外，定位于社區的商超等終端，一般覆蓋半徑不會超過3公里，成為社區網廣告投放的主要對象。但無論怎樣看，社區網能吸引的廣告比較有限。