新營銷時代客戶看重企業的綜合實力，注重品牌的整體競爭優勢，但是業務員的力量絕對不能低估，人熟是一寶千古名言道出關系的重要。品牌必須靠業務員才能落地，否則品牌難以推廣。
　　中國是人脈社會特別注重關系和交情，關系好事好辦關系不好事難辦，如果有關系不該辦的事情也能辦，如果沒關系該辦的事情也不辦，業務員與客戶關系的好與壞決定品牌的地位，又能決定品牌的銷售業績可見關系的重要。

　　人與人之間交往看關系，企業的合作特別注重關系，上下級更講究關系，業務與客戶之間特別注意關系，沒有關系要拉關系，有關系要密切關系，關系密切還要加強關系，因為關系決定客戶的質量，關系絕地品牌的地位，關系決定品牌銷售業績，關系決定品牌市場推廣的速度。

　　如果廠家的業務員素質高，區域業務員熟悉市場的一流客戶，并且與客戶的關系非常你且，那么品牌的推廣速度非常快，比不熟悉市場的業務與客戶關系一般的業務員的推廣速度快五倍以上。

　　不熟悉市場的業務一個月可以開發一兩家客戶，甚至是掛零蛋，與客戶關系好密切的業務一個月開發十幾家客戶，兩者相比差距甚遠。可見關系的威力關系的重要。

　　業務員拜訪一位當地最大的專賣客戶，到店鋪說來拜訪孫經理，他很幸運老板正好在店里，有什么事嗎。孫經理我是金麗姿品牌的業務，這是我們的銷售政策您看看吧，客戶禮節性拿過政策瀏覽一遍，說現在不考慮接牌子，因為店里的牌子已經太多了，正在考慮處理掉一些牌子，以后我需要再給你打電話吧。

　　沒有關系：與客戶見面稱呼經理或者是老總，屬于比較疏遠的關系，彼此之間說話都是外交辭令，說話要掂量要斟酌不能說的太直白也不能太深，更不敢開玩笑，屬于比較翻翻的業務關系，這樣的關系業務做不好，因為業務員不具備和客戶進一步拉緊關系，進一步拉緊距離的本領，這樣的拜訪這樣關系怎么能夠出業績呢？

　　開門見山單刀直入很難做成業務，業務員沒有和客戶拉關系討關系，首先通過客戶介紹說知道您在當地怎么怎么優秀，怎么怎么厲害實力非常大，聞名不如見面孫經理絕對是大老板的風范。一番贊美客戶美滋滋的也不好意思馬上拒絕你，會和你聊一聊說一說增加合作的機會。

　　有關系用關系沒有關系拉關系，實在沒有關系也要套上關系，只要有關系就會比沒有關系強，有了關系多少照顧面子，增進了解增加合作的機會促成合作。

　　一般關系：崔哥我來看你來了，你怎么來了有一年多看不見你了，我現在做某某品牌我覺得不錯，我就來找你了。兩個人認識但是沒有什么交情，因為從說話就可以看出交情不深。

　　如果關系好客戶會問寒問暖，埋怨為什么不給我聯系，手機換好應該說一聲啊，先敘一敘舊再問在干什么，然而客戶對業務的出現表現出驚訝，表現出不歡迎的意思，問你怎么來了這就是信號，說明業務與客戶的關系非常一般，大家見面不冷不熱的打哈哈。　

　　深層關系：劉哥七月份政策已經做出來，比五月份的力度還要大，我已經讓嫂子看了，嫂子說沒有問題，現在就看劉哥定多少了，三天之內回款有額外獎勵，我都給你申請好了趕緊回款吧。上次你不聽我的到手的電腦讓別人拿走了，這次我自作主張替你做主了。

　　客戶都催款都要錢沒錢了，你們這幫小子就知道要錢，真的沒有了，我不要錢只要一個存折就夠了。劉哥我可不是光要錢不辦事啊，你說說上次的幾個事我辦得是不是都很場面啊，你兄弟我做事從不含糊，我把你當成哥你可要幫我，別人我不管這個月回三萬不能少啊。

　　 見面稱兄道弟相互拍肩膀開玩笑，敢于直言催款要錢并且敢于和客戶爭論，半開玩笑半說事就可以把事情做好，這是多年培養的感情，大家說話都不見外即使不高興也沒有關系，中國的古話面紅心不惱，總有回旋的余地今天不高興，明天坐下來照樣喝酒是弟兄。

　　化妝品品牌尤其是專賣店渠道，營銷的核心就是店鋪的老板，如果店鋪的老板重視品牌，品牌很容易做出銷量，如果業務員與店鋪老板的關系非同尋常，品牌發展非常順利品牌的成長速度也非常快。
親密關系：小于啊我給你介紹了幾個客戶，就是上次難為你的那幾個刺頭，我都說好了你明天去找他們談吧，政策和我的一樣要條件不理他。

　　段哥真是太感謝了，我正發愁這月任務完不成怎么辦呢？嫂子啊俺哥給我介紹的客戶，我晚上請你吃飯啊，別家了省省吧你哥說你今天來，讓我犒勞你晚上家里燉排骨，一定要住下不能走啊。

　　家里所有的事情都不保密，自由出入愿來愿走不受限制，經常在家宴上看到她們的身影，這樣的業務員絕對能夠把業務做好。

　　業務員和客戶就像家人是姐妹弟兄，不斷的給介紹新客戶幫助業務員，業務員到家里吃住不去都不成，當然業務員到家里也幫助做家務，把自己當成家庭的一員，你說這樣的業務能干不好嗎，業務員到處都有哥哥和嫂子，客戶主動幫助你完成任務讓你賺錢。

　　業務員也學會與客戶相處，做人真誠做事認真，喝酒吃飯干活要實在，能喝多少就喝多少，干活能多干絕不少干，做人要低調做事要高調，做人成功做事成功，這樣的業務員到處受歡迎。

　　絕對關系：某某品牌市場運作三年起色不大，可以用不溫不火不好不壞來形容，09年一位業務操盤運作，所有的一流客戶馬上聚集到一起商量，這個牌子應該做了，只要他做這個牌子絕對沒有問題。

　　都是多年交往的老朋友，大家見面不用客套開門見山談業務，客戶不談先問這幾年怎么沒消息了，敘完友情再去吃飯邊吃邊聊酒過三尋菜過無味，兩個人都醉熏熏的把事情做好了。

　　商不言商是最高境界絕對的超級商人，業務不談業務做成業務絕對高手之中的高手，無為而治的層次順風順水的成交。這是業務多年積累的結果，客戶知道只要他做絕對成功，只要他做一定要給面子。

　　因為這樣的人絕不輕易出手，客戶選擇品牌比選擇老婆還難，而這樣的業務選擇品牌絕對是萬里挑一，沒有十二成的把握絕不出手，客戶完全相信業務完全相信業務的能力。

　　所有的業務都應該成為這樣的業務，自己本身就是一個超級品牌，業務本身就是一面金字招牌，當然要成為這樣的業務沒有五到十年磨練，沒有年如一日的堅持學習，絕對不可能達到如此的境界。

　　酒肉朋友關系：見面喝酒吃肉稱兄道弟，不能幫助客戶做事幫助客戶解決問題，只能是酒肉朋友而已，大家是玩伴不能合作，或者是弟兄的情面不得已做做幫忙的性質，這樣的業務員做不大使市場也做不好，因為客戶不愿意和品牌深度合作，關系處的不行品牌好也難做，張飛賣刺猬人強貨扎手才行關系非常硬，三者完美組合品牌崛起指日可待，所以業務員的作用非常關鍵。