網絡能量有多少
引言:一句“賈君鵬***媽喊你回家吃飯”紅透了網絡,“賈君鵬”就此成為網絡世界家喻戶曉的“人物”。緊接著,一家網絡公司爆出這純粹是他們和“網絡推手”策劃出來的一個“事件營銷”,目的是為了保持一款網絡游戲的“熱度”。一時間,會聚于網絡營銷的話題被引爆,此前的芙蓉姐姐、二月丫頭等人物的炒作;封殺王老吉、iPhone Girl蘋果女孩、聯想紅本女等等事件均被爆出是在網絡推手的精心策劃、推動下轟動網絡、引發強烈關注的。
從營銷的角度來分析此事,我們可以發現,網絡已經滲透到我們生活的每一個角落,如影隨形,不可分離。在消費者注意力受到嚴重“干擾”的今天,注意力經濟已經越來越受制與網絡的力量。但從另一個方面來看,網絡僅僅是在炒作的層面構建消費者的注意力,對品牌核心價值的提升,遠沒有達到傳統營銷的深度和廣度,從這個意義上說,網絡營銷炒作和推廣就如同“時尚”的概念,來得快,去的也快,如芙蓉姐姐等網絡人物的炒作便是例證。
從“賈君鵬事件”中,我們來看看網絡營銷的“喜”與網絡營銷的“憂”。
“賈君鵬事件”――點燃網絡的能量
百度“魔獸世界吧”里一句“賈君鵬***媽喊你回家吃飯”近乎調侃式的話,在短短的5個小時便引來了超過20萬名網友的點擊瀏覽,近萬名網友參與跟帖。2009年7月16日10時59分,一個名不見經傳被成千上萬網友稱為“賈君鵬”的網友,突然在短短幾小時走紅網絡。
7月17日,瀏覽百度“魔獸世界”貼吧時發現,一個名為“賈君鵬***媽喊你回家吃飯”的帖子在短短五六個小時被390617名網友瀏覽,并已有17028名網友跟帖回復。截止到7月18日上午,該貼瀏覽次數已超過800萬,回帖次數已超過30萬。2009年月5日,此貼達到10480頁,回復317580,已經達到了回復上限。
網絡界人士皆驚呼:“賈君鵬”在這么短的時間內走紅于中文網絡,堪稱是一個奇跡。
“賈君鵬”持續火熱網絡,其實是幕后推手制造了此次網絡事件。據稱炒作者是黃亮華,北京一家傳媒公司的CEO,網絡營銷專家,他在博客中自我曝光是“賈君鵬之父”。
賈君鵬事件之后,網絡營銷、網絡炒作似乎被集中拋上了“主流營銷”的圈子,大有取代傳統營銷、無網不勝的架勢。當然,網絡營銷和網絡炒作在互聯網影響日盛的當今社會不可否認對營銷的理論和實踐起到了很大的推動作用,也在一定程上豐富了傳統營銷的手段和方式。
自上世紀末期,互聯網在美國誕生以來,網絡營銷就一直是營銷界關注的一個分支,直到誕生了搜索引擎,互聯網營銷得到了一次大的發展。但還不能算是真正的網絡營銷,因為所做推廣的模式僅僅還是圍繞傳統營銷的4P開展,充其量是對信息進行過濾。網絡營銷集中爆發,引起關注,不是門戶網站出現、不是MOP、天涯等論壇的火爆,也不是搜索引擎的橫空出世,那是什么?是網絡推手的悄然出現。是網絡推手讓搜索引擎、門戶網站、社區論壇起到了相互推動,制造出了中國網絡營銷真正的“高峰”。
“賈君鵬事件”操盤剖析
一般來說,網絡推手公司接到任務后的大致操作流程如下,第一,會根據客戶任務要求撰寫策劃方案;第二,尋找多個網絡推手在博客、論壇發布文章;第三,引發爭議,進而帶動更多網民參與討論;第四,各類媒體開始跟進,在社會形成持續關注。
“賈君鵬事件”的炒作也不例外,魔獸世界為了保持在停服之后的熱度和玩家的持續關注,委托了網絡營銷公司進行了這次網絡炒作。據媒體報道,運作“賈君鵬事件”的網絡公司負責人叫黃亮華,今年只有27歲。
“賈君鵬,***媽喊你回家吃飯。”一個12字的帖子莫名躥紅,短短兩天回復數達到300621,點擊數7607617。這個創意讓他們賺了“6位數”。
說到策劃方案,按照傳統的觀念肯定要進行大規模的集體創意、研討,撰寫出一套或幾套幾百頁的文檔,提交客戶,然后是執行方案或協助客戶執行,但網絡營銷或網絡炒作卻不是這樣“傳統”的進行。據王亮華介紹,“賈君鵬事件”進行了兩個月的反復思量和流程設計,動用了四個執行席媒介,輪班監測執行情況,兩小時一次電話匯報。“總計動用網絡營銷從業人員800余人,注冊ID2萬余,回復10萬余。”大量的網絡任務是交給兼職網民(網絡推手)去完成的。在引發轟動效應后,策劃團隊撤出,他們的回帖一般只占真正網絡回帖的3%。
“賈君鵬事件”中,網絡公司就是抓住了魔獸世界玩家在停服以后的“無聊”、不滿、甚至是想尋求一種發泄的渠道或方式的心理,簡單12個字的主題貼,抓住了玩家的最敏感的那根神經,獲得了極大的共鳴。因為“×××***媽喊你回家××”之類的句式,對于很多魔獸世界的玩家來說并不陌生。每年高考、母親節等特別時候,在魔獸世界游戲的一些公共貼吧或是社區聊天室都會多次出現“×××,***喊你回家,你已經通宵多天了”等“故事”。其實,這樣一句話,對于很多魔獸玩家是具備了很強的心理基礎的。緊接著,網絡公司憑借網絡資源,在其統一指揮下,發動網絡營銷推手800余人,用2萬余注冊ID,進行了一場聲勢浩大的回帖潮。
最難的當然不是發帖,最難的是自己發帖和頂帖之后,要激發網民要參與進來,進行討論甚至論戰。在強大的共鳴心理驅使之下,很多天沒有進入魔獸世界的玩家開始了強烈參與回帖,發泄自己的“不滿”和“無聊”,甚至開始關注其賈君鵬其人是否真的存在,網上的惡搞也開始大范圍出現,推動事件進一步升級。
最后是門戶網站、傳統媒體的參與,讓事件進入到高潮。
從營銷的效果,即投入和產出看,無疑這是一場經典的低投入大產出的杰作,就像當年央視的標王,今年開進央視一輛桑塔納,明天開出一輛奧迪,從盈利角度來看,“賈君鵬事件”的效果,可能還遠不止當年的一輛桑塔納和奧迪的差價所能比擬。
