洗牌、起牌與出牌(上)
作為一個知名的臭牌簍子,只要麻將桌擺起來,我都會像秋風里草頭上的螞蚱,洗牌起牌出牌,每每心亂天下亂,雖本能的動幾下,但有蕭瑟冰寒吹來,很快逃不掉凍餓僵死的命運。唉!
可憐之人必有可恨之處,敗績成為笑談后,身邊總有人給臺階下,“來,我?guī)湍愦驇妆P”。開心的轉做第三方,另有愜意,可以情趣盎然觀看局中人品茗吐霧、情智斗法,可以通宵達旦觀摩每個參與者的情智,更可看到,沒有什么比成功更容易失去,因為,成功帶來的滿足已經給失敗留下了足夠空間,看敗者洗牌之際,先機已失;出牌之際,敗局已定。
布局決定結局,看久贏者洗牌時,早已瞄好每張牌的位置擺在哪里,碼好牌時就已算計好他人有哪些牌會出,出后大家反應和自己對策。但有失誤,信心比黃金更重要,智慧比資金更可貴的心態(tài)可以讓你肅然起敬,全程博弈與企業(yè)營銷策劃異曲同工。
看透這層,才見真章
打麻將,每張牌的價值理解透了,組合運營模式會價值最大化;做營銷,宏觀分析透了,大趨勢可以順應;打牌和營銷,不確定因素都多,只能順應,但自身行為是可以固化的、調整的。可看到趨勢的贏家多投機,模式的大家會長勝。此刻,手搭涼棚看當前在過冬牌桌上的中小企業(yè),同樣有如下情形:
•不知道,刀已經到脖子了-----只低頭走路,不抬頭看天,企業(yè)多屬于靠山吃山,靠水吃水類型,活的昏昏然,死的悄悄然。
•剛知道,已經在井里了----只知道昨天今天溫度,不看明天冷暖的,企業(yè)多屬于靠山吃種樹,靠水打魚類型。基礎不牢,地動山搖,死的憤憤然,
•事兒來了,躲著-----百足之蟲,死而不僵,企業(yè)多屬于資金少、智商好類型。死挨活扛,忍著受著去冬眠,當前市場上確實不見了,等開春時,你可能就又看見他了。
•知道了,量力而行-----假死真活、蓄勢待發(fā),企業(yè)多屬于抗風險能力弱、但基礎好,有錢必需都用在刀刃上類型。等春天繁衍的季節(jié)突然醒來,已系統(tǒng)的技法,凌厲的攻勢,成為市場黑馬。
•早知道早準備----過冬的棉襖已備好,瑞雪兆豐年的規(guī)劃已到位,企業(yè)多屬于行業(yè)信息通透、運營系統(tǒng)完善、現(xiàn)金貨品充沛 、團隊意志堅韌的類型,在老大不大的行業(yè)里,時機一到,市場份額的質量和數量會進一步擴大是必然。
•隱性冠軍—實用的研發(fā)水平、專利技術,產生出良好的性價比產品,驅動出的渠道優(yōu)勢、市場優(yōu)勢讓企業(yè)競爭力具備高效可持續(xù)性,活的久比做的大更重要的發(fā)展思路,驅使企業(yè)耐得住寂寞、經得起掌聲,以兢兢業(yè)業(yè)心態(tài)耕耘市場。
寒冬,對于企業(yè)來講,資金回籠、開源節(jié)流、市場拓展等將會是每個企業(yè)最為關注的事情。筆者每周深入能夠促成企業(yè)資金變現(xiàn)的市場一線,從下滑的客流量、收益下滑的員工身上切身體味到:
•市場-很真實。商家關注的是“賣”,消費者關注的是“用”。利益起點的差異,使商家驢唇不對馬嘴的服務敗筆頗多,而消費者對商家各種推廣手段的理性認可度日漸加強,付了錢,產品用著怎么樣,越發(fā)成為主流消費心態(tài),尤其是大宗的消費,但此層面服務,恰恰是很多企業(yè)一線銷售人員欠缺的、決策者缺少關注的;
•商家---要務實。顧客是我們最好的老師,如何讓消費者買的舒服、用的舒適,推廣產品的“性價比”在廣告、服務、售后等流程中說透講夠,有前瞻性的商家會準備透徹,顧客心甘情愿付賬,但守株待兔型的商家亦然比比皆是;
•顧客----很現(xiàn)實。消費者貨比九家、價比十家、系統(tǒng)服務水平評估更多家的情況明顯增多。往往一個行業(yè)品牌多、各品牌對自身產品的專業(yè)知識、保養(yǎng)知識等咨汛的普及力度日益加強,促使消費者訴求產品要好、價格要好、服務要好、售后要更好的成熟心態(tài),對商家綜合運營能力有了更深度的要求,企業(yè)是否加大這些方面的戰(zhàn)術成本,關系著企業(yè)的戰(zhàn)略成敗;
•一線人員---需誠實。有多大的腦袋,就帶多大的帽子,一線銷售人員很誠信的介紹自身產品和服務,不浮夸自己、不誹謗同行的素養(yǎng)具備了,顧客才會認同你的品牌建設,了解你的服務系統(tǒng)。而被當月獎金、每周銷售目標捆綁住的銷售人員,口無遮攔給產品摻水、往企業(yè)臉上貼金的情況還是比較多;
•企業(yè)基本功----待扎實。在系統(tǒng)營銷工作中,店面僅僅是服務顧客、形成銷量的冰山一角,多數品牌運營往往很硬性表現(xiàn)為,第一批顧客是靠銷售人員的伶牙俐齒賣出去的,第二批顧客用后感覺的硬功夫服務出去的、第三批、第四批……顧客是售后維護人員的勤勞維護出去的,市場有限、分量無限的此刻,缺少顧客滿意的維護團隊,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展難免令人堪憂。
看市場,雪到腳脖子和脖子的企業(yè)都有,關、停、并、轉的命運如同一張紙一樣脆弱。但想在此階段成活、成長,還是要以“瑞雪兆豐年”的心態(tài)為起始點,因為在自然科學領域,厚厚的積雪也是棉被,可防止土壤中的熱量向外散發(fā),可阻止外界冷空氣的侵入,雪水融化滲透到泥土里,下個季節(jié)的害蟲會減少,有利于生命力頑強作物的涅磐,看透這層,才見真章。
洗牌、起牌、出牌的套路有多少?
從很多經濟專家公認的事態(tài)發(fā)展來判斷:
2008年入冬,是決策者鐵馬冰河入夢,如履薄冰做事歲月,抗風險能力弱的企業(yè)在“洗牌”其間中會灰飛煙滅;
2009年寒冬,是沉舟側畔千帆過,枯木前頭萬木春的年景,誰能通過好新品、好項目、新計劃“起牌”到位,就等于擁有了核心競爭力的“大小王”;
2010年隆冬,是英雄造時勢,還是時勢造英雄,就看誰的“出牌”有系統(tǒng)、有章法、夠凌厲、夠持久了。
當前最值得中小企業(yè)深思的是,
2008-2010年洗牌、起牌、出牌的套路有多少?2009年該如何尋覓趨勢、制造模式,起到合適的牌,從而提高自己的江湖地位、擴大自己在行業(yè)內的發(fā)言權?筆者認為市場的驚濤駭浪由每個H2O組成,飄雪的日子,企業(yè)有四張大牌伴隨著細膩的手法,企業(yè)志在必得后2010年才會有發(fā)展空間。
第一張牌是通過顧客的需求力與企業(yè)的培養(yǎng)力升級,不斷提升店面質量、拓展網點數量,匯聚營銷制地權的力量,使企業(yè)的資金變現(xiàn)能力達到最佳效果。
