人對自己要有信心，只要不放棄，自然能找出解決的方法；只要心存希望，期待許久的機會一定會出現。
　　案例六：推卸責任，一事無成

　　1998年初，我在某一家太陽能公司做策劃，主要項目是與房地產公司等單位合作，做整體安裝太陽能熱水器工程。為此，我們計劃在江蘇省內招聘銷售工程師。由于該公司在行業內具有很高的知名度和美譽度，有幾百個候選人報名應聘。我應用一整套的招人方法來測試他們，從中挑選了24名精英，并開始對他們進行長達一個多月的專業培訓。

　　所有的準備工作都做好了，我們就把24名銷售工程師分成六組，分配到六個城市做市場開發。但是，項目談判的難度遠遠超出我的理解，三個月的時間過去了，不但銷售業績為零，還花費了近二十萬的市場開發費用。

　　我當時認為，主要問題有兩個，一是整個隊伍的專業知識欠缺；二是公司實施業績承包考核，技術部門的人員不愿意為沒有自己銷售業績的工作進行配合。所以，責任不在我，而是公司的責任。我一直抱怨該公司總經理實施的承包政策，使得公司各個部門不能有效配合，共同開發市場。

　　我的反省：期待別人不如期待自己

　　最近，我在做醫療器械的銷售工作，遇到了類似的問題。自己公司的銷售工程師整天哀聲嘆氣，訴說醫療器械的銷售特別困難，忙忙碌碌了一年，也賺不了幾個錢。找代理商銷售，遇到同樣的情況。但是，代理商中有一個客戶的業績使我眼睛一亮，它就是重慶半島公司，它在三個月內竟然銷售了四臺我公司產品，而其他代理商在同樣的時間內，最多只能銷售一臺。

　　我用心研究了該公司的銷售模式，發現該公司銷售人員的整體素質與其他公司的差不多，關鍵在于該公司的總經理是銷售高手，而且腳踏實地的做工作，哪里有銷售問題，他一定會出現在現場，協助銷售員解決問題。然后，把這些問題編成教案，對銷售隊伍進行強化培訓。所以，該公司的年銷售額是其他公司的八至十倍。

　　故事

　　已經下了好幾天的雨，現在居然還下著傾盆大雨。只見一名男子氣呼呼地站在草地上，指著天大罵著：“老天爺啊，你怎么不長眼睛啊！你已經下了那么多天的雨了，求求你停一停吧！你看，我的屋頂不斷地漏水，取暖的干柴也濕了，連僅剩的糧食也開始發霉了。還有啊，我只有那么幾件衣服可以替換，如今全都濕了，你說，你為什么要這么捉弄我啊！老天爺啊，你說，你該不該挨罵？”

　　當男子憤怒地對天怒罵時，有個人渾身濕透地躲進屋檐，但是男子似乎沒有發現，仍然一連串地罵個不停。忽然，這個人出聲了：“喂，你全身濕透地站在雨中，那么用力地罵著老天爺，我想，過兩天老天爺一定會被你氣死，然后再也不下雨了。”

　　男子聽見從后院傳來的反對聲音，這會兒脾氣更大了，他火氣十足地回應道：“哼，他才不會生氣呢！因為老天爺根本就聽不見我在罵他。”

　　這個神秘人聽男子如此說著，忍不住笑了聲：“呵！都知道沒有作用了，那你為什么還在這里做蠢事呢？”

　　被駁斥的男子，氣得說不出話來。后院的那個人在轉身離去前，又送給男子一段話：“孩子，與其在這里罵天，不如為自己撐起一把雨傘，接著去將屋頂修好，再去向鄰居借點柴火，然后把你的衣服和糧食烘干，好好地飽餐一頓，最后，安安穩穩地上床睡一覺吧！”

　　在現實生活中，像故事中男子一樣的人實在太多了，我當時就是這樣的一個人。我們很少要求自己，總是期待別人改變，或是等待別人的善意。我們經常忘了自己應負的責任，也經常遺忘了人生的目的。與其抱怨現狀，不如自己改變這一切。我們真正有能力去做的，不是等待別人能為我們付出什么，而是我們靠自己的雙手，毫無遺漏地掌握一些事情。

　　如果當時我就有現在的理念，我一定會努力學習太陽能的專業知識，到第一線去幫助銷售工程師解決困難與問題，再把這些問題編成教案，對他們進行強化培訓，銷售結果就可能完全不同，為該太陽能公司的發展作出巨大的貢獻。

　　沒有人能真正支配別人，但是，每個人都有能力支配自己。期待別人的幫助，不如做自己的靠山，發揮自身的最大潛能，因為，那才是你美夢成真的可靠保障。

　　歡迎與作者探討您的觀點和看法，作者為中科院合肥安恒光電公司總經理，聯系電話：13918981938，電子郵件：simonqian18@sohu.com