提升行業威信需要共識和實踐
酒類行業的社會影響、社會地位、或者說是社會威信連續走低,從去年開始至今余波不斷。從社會的角度看,這個行業給民眾的印象是異常熱鬧的,除了被大家所知的歷史悠久、文化深厚、企業眾多、品牌紛繁以外,最直接最突出的恐怕是事件頻發、沖突連連、甚至助長腐敗。
造成如此不良的社會影響,對行業整體來說自然不是什么好事,但是改變起來又絕非易事,因為事件的成因比較復雜,歷史遺留的、內部紛爭的、企業自身的、市場碰撞的、社會誤讀的、外界強加的等等各不相同。從內部來看,企業各自站在自身的立場說話,觀點看法不盡相同,甚至相左,稍不冷靜就會演變成口水戰,處理不好甚至成為詆毀事件;從外部來看,社會與行業處于兩個不對等的層面,理解與被理解說來簡單做來難,善待和愛護民族產業幾乎成為奢望。
行業內部對各個事件是分開對待的,但社會卻是連成片看的。事件多了自然造成圍觀,圍觀者身份復雜,七嘴八舌,偏聽猜忌者大有人在。剪不清,理還亂,社會對這個行業的看法也就多起來。
可見,如何提升行業威信,是擺在我們面前的沉重話題。
今年3月28日,中酒協在山西召開“中國白酒領袖峰會”,茅五瀘洋汾沱的老總聚首。理事長的報告把“提高白酒社會美譽度”作為了重點;8月16日“中國白酒與社會經濟發展論壇”在北京友誼賓館召開,“凝聚共識,合作擔當”又一次成為主題;黃酒行業,古越龍山面對“致癌門”誤讀的理性應對;葡萄酒行業,張裕面對“農殘事件”的快速反應;都可以作為化解事件不良影響,提升行業威信的實例。
但是,一個行業疲于“應對”是被動的,為提高行業的社會威信,主動出擊才可謂上策。與延才理事長聊起這一話題,我認為“共識和實踐”是關鍵。對于共識,理事長傳遞的信號是“大企業的老總們都意識到了”、而其“愿意投入”;對于實踐,我開了個玩笑:“用公益廣告替代央視的產品廣告”、“或者做的溫情點、藝術點、含蓄點”。理事長默然。
本來,賣什么吆喝什么是天經地義的,王婆還說自己的瓜好呢,何況這么民族的行業、這么優秀的產品。玩笑不一定恰當,但是在我們“中槍”的當口,“太扎眼”會更受傷,何不內斂些,委婉點。
事實上,我們也有不錯的廣告,比如“茅臺喝出健康來”、“比如勁酒雖好不要貪杯”、比如“白金醬酒,用小杯喝更講究”等,可惜還是太少,更多的是理直氣壯、直抒胸臆、當仁不讓、唯我獨尊的叫賣。盡管我們也盡了許多社會責任,資助貧困、獻過愛心、捐資助學、贊助賽事,可惜都沒有被我們當作重點,有效地傳播出去,更沒有成為社會廣泛關注的焦點。
北京朝批的老總孫文輝是個有情調的人,又總是想著能為行業做一點有意義的事兒,于是我們一拍即合,“酒與社會——中國酒業攝影大賽”達成了共識。我們希望通過這類有些文藝的、不太商業的活動,展開與社會的互動,傳遞出酒與生態、酒與環境、酒與科技、酒與文化、酒與生活、酒與人物、酒與風俗風情的正面的聲響。
延才理事長想得更周全,希望這個活動能成為提升行業社會影響的“有意義的一個環節”!