經(jīng)營之道
高端餐需要反思的經(jīng)營理念
從春節(jié)傳統(tǒng)旺季開始便陷入消費低谷的廣州珠江新城高端餐飲出現(xiàn)撐不下去的情況,據(jù)報道,已有包括廣州魚翅城酒家、Joyce" s Kitchen西餐廳、華餐會等高端餐飲悄悄關(guān)門。
市場經(jīng)濟,優(yōu)勝劣汰,餐飲業(yè)“天天有人開業(yè)有人關(guān)門”本來一點也不奇怪。但是,這次高檔餐飲單位紛紛歇業(yè)不同,它們走到盡頭恰與公務(wù)消費受限有關(guān),而且多地出現(xiàn)的境況類同。此前已有預(yù)言高端餐飲會迎來“寒冬”,今年上半年將有10%以上的餐飲企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)讓,如今的境況不過是驗證而已。
至于這次高檔餐飲不約而同關(guān)門的原因,各地業(yè)界的分析完全一致。北京月壇地區(qū)一批高檔餐廳相繼關(guān)門歇業(yè),整個高端餐飲市場一片慘淡,業(yè)界承認(rèn)大量政務(wù)、商務(wù)酒宴訂單流失是最直接的原因。廣州餐飲業(yè)界也坦承高端餐飲陷入低谷“因三公消費受限”所致。其實,個中緣由即便業(yè)界不說出口,大家也都心知肚明。
此次珠江新城高檔餐飲歇業(yè),還引發(fā)大批高檔餐飲預(yù)付費卡或成“爛賬”、高端消費敏感企業(yè)不敢追款的問題。這雖然涉及法律層面的問題,如何厘清是另一回事,卻亦窺視到此前公款消費就是高檔餐飲“衣食父母”的一面。
這些年,餐飲單位裝修沒有最豪華只有更豪華,價位沒有最高只有更高,成為“潮流”。越高檔越旺,也成了一種奇特的餐飲現(xiàn)象。與之匹配的是,接待單位在什么檔次的酒店接待,除了要對應(yīng)來賓的尊貴程度,也代表著接待單位的地位、能耐、面子。正是兩方的“無縫對接”,餐飲再高檔也不愁客源,賺得盆滿缽滿。
現(xiàn)在,高檔餐飲“寒冬”真的來了,“好光景”不再。除了已先行一步關(guān)門的之外,相信其中還有不少高檔餐飲叫苦連天而硬撐著,甚者抱著等待“風(fēng)雨過后又見彩虹”的心態(tài)。如此似乎尚可說生死未卜,但且不說能撐多久,這種吊在公款消費一棵樹上的經(jīng)營理念,這次恐怕就未必能僥幸如愿了。
自古生意經(jīng)最講究細水長流、積土成山。搞餐飲瞄準(zhǔn)公款吃喝,就等于漁船出海捕撈,風(fēng)平浪靜可能滿載而歸,遇大風(fēng)大浪不僅會空手而歸,甚至小命難保。正如此次一樣,風(fēng)頭火勢一來,甚至持久下去,高檔餐飲不死也掉一層皮。
當(dāng)然,餐飲經(jīng)營者以高檔為立命之本,不能說家家必是死路一條。畢竟世上有錢人多的是,一擲千金的高消費者自有其人。但別忘了,只要錢是自己的,即便是有錢人,不是商務(wù)活動要擺擺排場,也未必會常常給你“送錢”來。這道理很淺顯。
說到底,餐飲消費源源不斷的客源永遠是大眾消費人群,也只有市場風(fēng)險是最合理也能坦然承受的風(fēng)險。揩公款的油揩不成了,想快速暴富不成了,要想活下去就得轉(zhuǎn)向。現(xiàn)在,不少高檔餐飲酒家紛紛打低折扣攬客,降低身價轉(zhuǎn)型大眾化消費,甚至通過聯(lián)手團購優(yōu)惠促銷,抱團取暖,換來新的生機。如此現(xiàn)象,耐人尋味。
“過去針對政務(wù)、商務(wù)的高端餐飲轉(zhuǎn)型勢在必行”,這已成為業(yè)界的共識。面向市場,雖然不如以往財源滾滾,但這卻是生路一條。