2008年,華廈外服的服務人數達到了1.5萬人,雖然與FESCO其他子公司相比,這一數字并不顯眼,但就是憑借這樣的成績,華廈外服已經成為大連最大的人力資源服務公司。也就是從那時起,華廈外服的發展進入了“瓶頸期”,服務人數的增長越來越緩慢。

　　“沒辦法,大連市市場容量有限。”常宇感嘆。如果說之前的危機意識還只是源自對公司成長的鞭策,但彼時他已經真真切切感到了來自市場的寒意。

　　2008年1月,《勞動合同法》出臺。多年的人力資源服務經驗告訴常宇,這是一個新機會!

　　此前多年間,華廈外服的客服人員就經常接到來自企業HR的咨詢,詢問勞動關系管理中的種種法律問題。但是客服人員的精力畢竟有限,且“就事論事”的咨詢模式不能使企業從根本上實現用工流程的規范進而防范勞動法律風險。因此,常宇希望借助大連IT人才豐富的優勢,打造出一款信息化產品,幫助企業做好相關的管理工作。

　　其實,不僅企業的HR缺乏勞動法律知識,市場中專門為企業提供勞動法律服務的律師也并不多,更重要的是,與普通民事糾紛不同,在勞動糾紛中,無論企業是原告還是被告,都要由企業負責舉證。但企業由于缺乏相關的風險意識和法律知識,往往難以舉證。

　　“因此我們認為在勞動仲裁中,企業是弱勢群體。”常宇說,基于這樣的原因,從2008年起,華廈外服調研了2000多家各類型的企業,組織了100多名專家律師,開始研發E-Lawyer華廈通。

　　E-Lawyer 即Employment-Lawyer,由專業軟件及在線咨詢平臺兩部分構成。它能夠幫助企業梳理人力資源管理用工流程,使企業具備正規、健全的管理體系。隨著勞動糾紛的減少,企業也能合理降低人力資源管理成本。同時,在E-Lawyer的幫助下,企業HR的管理水平將不斷提高。正確處理員工關系將使企業不斷獲得人才的積累,和諧用工環境的打造,將有利于企業在市場中提升競爭力。

　　經過一年多的研發,華廈外服推出了兼具人力資源實操性和勞動法律專業性的“E-Lawyer華廈通”。之后經過兩次升級,目前的E-Lawye已是第三版。

　　“E-Lawyer華廈通”由E-Lawyer顧問軟件和華廈勞動在線兩部分組成。華廈外服希望通過這種多維度的幫助,為企業HR提供一個貼身的專業顧問。E-Lawyer顧問軟件由風險評估、風險規置、法規羅盤、案例集錦、問答方圓、華廈解析、勞資計算通、范本一點通八大模塊組成,通過“評估診斷——找出風險——解決方案——個案咨詢——流程梳理——學習提高”的一體化方式,為企業在“事前”規避勞動法律風險。