嚴格說來，銷售不僅是一種技術，更是一門科學，更上層樓，甚至也是一門哲學。銷售有銷售的哲學。生活處處有銷售。帝王(總統)在向子民(國民)推銷政見，大臣(內閣)在向帝王(總統)推銷治國謀略，母親在向孩子推銷溫情和慈愛，孩子在向母親推銷天真和爛漫。工人在推銷它的技術活，農民在推銷它莊稼的收成，士兵在推銷他對祖國的忠誠，學生在推銷他的學習成績，商人在推銷它的產品和服務。

　　如果沒有這種認識，便會以為只要將產品銷售出去就行。這樣一來，由于對銷售的熱忱不夠，自然影響銷售的效果。

　　1.良好健康的身體

　　一個銷售人員經常在外面跑動，沒有一個健康的身體是不行的，健康是根本，假設健康是1,其它的都是0,沒有1做基礎，其它再多0都是空的。健康的身體，一方面需要鍛煉，另一方面，需要調養。

　　2.倫理道德觀念

　　如果銷售人員缺乏倫理道德觀念，就會產生相當大的問題。一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個行業取得成功的。少有靠力，中有靠智，大有靠德。大富大貴，惟有德者而據之。

　　3.持久的激情
　　馬云曾說：“短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。”對銷售人員來說，亦是如此。銷售人員被拒絕是最常見的現象，而這個時候保持自己的激情不受影響，堅持下去，這是最基本也是最重要的素質之一。激情有助于你克服恐懼，有助于你事業成功，有助于你賺到更多的錢，享受更健康、更富裕、更愉悅的生活!

　　激情是世界上最有價值、也是最富有感染力的一種情感。激情不僅僅是一種外在表現，一旦你獲得了激情，它就會占據你的內心。只有你自己充滿了激情，你的客戶才會容易變得充滿激情，即使你表達得不很順暢，它也能夠理解;相反，如果你缺乏激情，你在銷售過程中所說的話就會給人“死氣沉沉”的感覺，顯得毫無生氣和新鮮感。如果我們富有激情，這種激情就會感染其他同事，使它們也變得富有激情，最后使得我們的團隊也充滿激情，最終使團隊無比強大。如何使自己充滿激情呢?首先，你要有一個成功的新想法。然后，不斷地進行完善新想法，使這個想法成熟。最后，你將被激情點燃，再也沒有什么可以阻止你了!因此，若想克服恐懼，快樂銷售，銷售人員一定要牢記如下規則：充滿激情地投入銷售工作!充滿激情地投入工作，現在就開始，對自己說“這一切我都能做到”。要讓自己充滿激情，而且持續擁有激情。在這一點上，雷鋒就是一個很好的例子。對待工作要向夏天一樣熱情。雷鋒用夏天一樣的火熱對待工作。真正看他對國家或社會做出很大貢獻也不見得，真的就比比科學家，軍事學家，企業家，國家領導人還大的貢獻嗎?無非開開車，助人為樂。但他時刻充滿激情的工作，時刻充滿熱情的幫助人，他的激情和精神使他最終得到祖國豐厚的榮譽。

4.具備良好職業觀念

　　銷售人員如果缺乏職業觀念，會產生“我怎么會選擇銷售人員這個職業”的疑問，這樣的銷售人員從一開始就已注定要走上失敗之路。在銷售行業中，只有具有職業觀念的銷售人員才能成功。如果缺乏正確的職業觀念，在進行銷售工作時，必定沒有自己的行事哲學，對于自己的將來也不敢有所憧憬，更無法遵守公司的工作制度，也不懂得珍惜自己公司的產品，缺乏熱愛公司的精神，我行我素，根本不會聽從同事們的忠告，以致自己沒有一個朋友，結果變得不尊重自己、看輕自己。缺乏職業觀念是重大的致命傷，這樣的人是永遠無法成功的。

　　5.良好的個性特征

　　銷售人員若是懷著自私自利的心態去拓展業績，他就會一味地籠絡客戶，雖然一時之間可以提高銷售業績，但這短暫的名利絕對無法持續到永久，終究會有失敗的一天。請你牢記在心：商業領域中，信用永遠第一。以下不良的個性和行為，如缺乏正義感、不守信、不誠實、過度重視金錢、背后批評上司、泄露機密等，都是導致銷售失敗的原因。固然家庭、社會背景等是不可能選擇的，但是脾氣暴躁、情緒不穩定、憂郁、自閉等，絕對不是一個銷售人員所應有的個性，因為這樣的個性容易與客戶發生爭執。另外，注意力不集中、意志力薄弱、個性孤僻、健忘、過于嚴肅、缺乏幽默感等，也是銷售成功的障礙。人的個性受后天的影響極大。顯然沒有人生來就是作惡之徒。因此個性的形成完全是個人的責任，必須由自己承擔。盡管說“江山易改，本性難移”，但通過自我修養卻能克服這些個性中的缺陷。

　　6.良好積極的態度
　　所謂態度，包括精神上的態度和表現在外的態度。“態度決定一切”。假如26個英文字母ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ依序代表下列相對數字91011121314151617181920212223242526那么(1)努力工作H-A-R-D-W-O-R-K8+1+18+4+23+15+18+11=98%

　　(2)知識K-N-O-W-L-E-D-G-E11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%(3)而態度A-T-T-I-T-U-D-E1+20+20+9+20+21+4+5=100%所以，“態度決定一切”還真是有些道理。事實上，精神上的態度足以影響人的表現。一個銷售人員若是精神愉快，表現在外的情緒必定是明快開朗;相反，要是他精神壓抑，則會給人一種陰郁的感覺，懶散被動甚至蠻橫不講理，因此也就會備受指責。