工作分析指的是獲取與工作有關的詳細信息的過程。通過工作分析，我們可以確定某一工作的任務和性質，以及哪些類型的人適合從事這一工作。工作分析是人力資源管理工作的基礎。幾乎所有的人力資源管理活動招聘、甄選、合理配置、職位評價等都需要通過工作分析獲得重要的信息。

　　根據工作分析提供的信息編寫職位說明書，職位說明書由職位名稱、部門名稱、直接主管、任職時間、任職條件、下屬人數、溝通關系、行政權限、工作內容和職責等內容構成。其中，對我們合理配置員工最重要的是“任職條件”項的內容，它告訴我們從事該項工作所需要的學歷(專業)、專業資格要求、專業知識、所需要的技能(溝通、領導、計算機和外語等)、個性(嚴謹、隨意和開朗等)等，這是選擇員工必不可少的衡量標準。

　　(2)對員工進行勝任力評價，識別晉升的潛力

　　識別員工是否具備晉升的潛力是能否有效選擇員工的關鍵。在這一過程中，首先應該對員工的能力進行評價。可以應用人事測評技術中的“勝任力模型”完成評價過程。勝任力的特點一般用“冰山模型”來說明。人的能力存在于五個領域：技能、知識、自我意識、性格和動機。其中，技能和知識在“水面上”，這兩類能力提供了在一個既定的職位中，每個人高效工作所必需的特征。而其他三個在“水面下”，也就是說，它們是看不到的，較難測量，但正是這三個特征被認為是造成個人間績效差異的能力。因此我們需要對其進行深入了解。可以應用行為事件訪談、個人訪談、焦點小組、問卷調查和專家數據庫方法收集數據，然后將這些數據歸納，采用統計方法，得出員工能力模型。最后，將模型中的特征與職位說明書中描述的特征進行比較，看其是否具備晉升的潛力。

　　(3)做出提升員工的決策

　　企業在完成工作分析工作，了解工作所需的任職條件，對員工的能力進行評價，識別員工具備晉升潛力后，就可以放心地將員工提升到高一層級的職位上了。也只有當員工足以勝任新職位時，他才會將晉升看作是一種報酬形式，才會在晉升的激勵作用下更加努力地工作以取得更高的績效。