道德標準的認同,應有的制度化原則
1、對于遠離企業總部的分公司或分屬機構,對于其道德監管既要用遠程控制的通訊信息技術如ERP系統、OA系統的掌控,更可用QQ視頻或MSN視頻系統讓企業高管或HR等人員不定期進行視頻溝通,以確保下屬機構的從屬管理,同時也有著對其道德觀與心理威懾力量,這些方面,以房地產為主并涉及到零售、酒店等行業的天地企業集團作為分屬機構遍布的企業,充分運用了這一系列手段。
2、制定道德衡量與遵循標準,包括:(1)敬業準則:要求每個管理者都能做到敬業、盡職、盡責,并且自強奮進、不斷創新,創造性地完成自己的工作,這種效率必將創造出高效益。(2)信和準則:信即誠實守信、和即和諧團結。管理者在行使職權過程中,必須要講誠信,要言必行、行必果,一尊重員工、寬容大度、充分肯定他人成績,是管理者應有的道德修養公正準則。(3)公正準則:管理者的舉止好惡對管理系統的良好風氣有著決定性影響,公正、廉潔應該是他們的基本價值取向,一個有道德的管理者應以大局為重、不以權謀私,平等公正地對待下屬,公正地分配權利義務、調節利益關系、給每個員工發展自己的機會,此即為公正原則。
3、企業的道德管理既然是社會認可的行為和品質的原則,實際上代表的是一種認同,是不可突破的規范、是不能逾越的雷池,就像飛機制造商麥道公司一樣,雖然其被波音收購,但我們仍認同其是一個偉大的公司,很大程度上在于其在道德準則約束下的良心行為,麥道的員工道德要求如下:“為了使誠實和道德成為麥道公司的特征,作為公司的成員,我們必須努力做到:在我們的所有交往中都要誠實和守信用;我們所說的和所寫的一切東西都要真實和準確;可靠地執行公司分派的任務和責任;經濟地使用公司的一切資源;在我們的一切活動中都要遵守法律。正直和道德有時可能會使我們失去某些生意機會,但是我們要堅信,我們做正確的事比做錯誤的事能獲得更好的結果。”