入倉的邏輯
自己做品牌,發單給工廠,話語權掌握在凡客手里。但V+是渠道,在自己還不足夠強大的時候,對品牌的號召力
自己做品牌,發單給工廠,話語權掌握在凡客手里。但V+是渠道,在自己還不足夠強大的時候,對品牌的號召力是有限的。最初,有用戶就抱怨V+上的品牌太少了,SKU也很有限。選擇有限的用戶體驗恰恰是緣于要提升用戶體驗。在電子商務里,實庫是保證用戶體驗的一個基本準則,也就是說頁面上與庫房里的東西是一樣的,用戶下單就會有,并且會快速送達。因此,V+要求供應商產品必須入倉。
由于V+模式是聯營模式,供應商的擔憂也來了。貨是品牌供應商的,但是要放在V+的倉庫里。可衣服是季節性的產品,品牌商最擔心的問題是,V+拿了自己的貨過去,但最后沒有消化掉,又還給自己。衣服一過季,其價值立刻大打折扣。品牌商在這方面有相當大的壓力。因此可能出現這種情況:品牌商本來可能有2000個SKU,卻只發500個給V+。結果是,V+的SKU數總是上不來。
于是,V+采取了一個折中的辦法。比如某品牌一共是2000個SKU,V+通過銷售累積出來的歷史數據分析出,其中有500個SKU是最熱銷的,V+就把這些訂單量下的大一些,并進入到V+倉庫里。另外1500個SKU放在客戶自己的倉庫里,但是依然顯示在自己的前臺頁面上。如果用戶有人下單,V+將訂單轉給品牌商,每天兩次下單,然后由凡客的物流上門取貨,再發給用戶。
鐘愷欣希望努力的方向是將V+的庫存系統直接對接到品牌供應商的系統上,這樣就可能實現更柔性化的庫存管理,但現在看來,這還需要一個過程。