“便宜得可以忽略不計(jì)”將會(huì)改變這個(gè)世界。而免費(fèi)現(xiàn)象的根本問(wèn)題在于解決如何盈利問(wèn)題！

　　“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)”的興起是由數(shù)字時(shí)代的科技進(jìn)步來(lái)推動(dòng)的。如今，最有意思的商業(yè)模式就是利用“免費(fèi)”來(lái)賺錢(qián)。

　　林林總總的免費(fèi)歸根結(jié)底都表現(xiàn)為同一實(shí)質(zhì)讓錢(qián)在不同的產(chǎn)品之間、人之間、現(xiàn)在和未來(lái)之間、不與錢(qián)打交道的市場(chǎng)和回到金錢(qián)市場(chǎng)之間轉(zhuǎn)移。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把它稱作“交叉補(bǔ)貼”。世界就是一個(gè)交叉補(bǔ)貼的大舞臺(tái)。比如訂購(gòu)一個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)期服務(wù)計(jì)劃，就可以得到一部免費(fèi)手機(jī)；上百萬(wàn)的SKYPE用戶在網(wǎng)上進(jìn)行聲音和視頻通話卻無(wú)需付一分錢(qián)，因?yàn)橐恍〔糠钟脩魹榱说玫筋~外的功能，愿意付出費(fèi)用，這部分費(fèi)用補(bǔ)貼了免費(fèi)用戶。

 　　聰明的公司就是讓正常的金錢(qián)流動(dòng)方向發(fā)生逆轉(zhuǎn)，它們或者是讓某樣?xùn)|西免費(fèi)，或者是在本應(yīng)其他公司付賬的時(shí)候買(mǎi)單。這些點(diǎn)子其實(shí)并沒(méi)有什么很高的技術(shù)含量，不過(guò)是想到這些點(diǎn)子需要你用企業(yè)家的思維來(lái)創(chuàng)造性地看待價(jià)格。

　　有兩種商業(yè)模式可以做到真正的免費(fèi)而盈利：一是生產(chǎn)者在投入過(guò)了邊際成本之后，全免費(fèi)不虧，部分免費(fèi)則盈利。麥當(dāng)勞就用一個(gè)固定成本創(chuàng)建出來(lái)的，其復(fù)制的追加成本即邊際成本永遠(yuǎn)為零，隨加盟店數(shù)量不斷增加，其初始固定成本越分?jǐn)傇奖　Ｒ磺袩o(wú)形資產(chǎn)如知識(shí)、信息、文化、數(shù)碼、軟件、品牌等都有這個(gè)特點(diǎn)。

　　另一種則是通過(guò)資源整合創(chuàng)造新價(jià)值，免費(fèi)部分用新價(jià)值支付，只要新價(jià)值足夠大，全部免費(fèi)也能盈利。比如打火機(jī)廠商利用價(jià)值關(guān)聯(lián)，把打火機(jī)賣給上島咖啡，再由上島送給消費(fèi)者。消費(fèi)者得到免費(fèi)打火機(jī)，廠商賺到更多的利潤(rùn)，上島節(jié)省廣告成本。三方共贏是因?yàn)橘Y源整合創(chuàng)造了新價(jià)值，之后再由參與的三方分享新增價(jià)值。

　　作者為北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師