基層管理者如何以身作則?
一、足夠的知識積累
知識是搞好任何工作都必需的。有知識未必是合格的管理者,但是,沒有知識肯定不能成為合格的管理者。因此,基層管理者必須具備一定的生產、技術、管理及文化理論知識。基層管理者直接面對生產、技術和管理的具體工作,如果沒有足夠的知識積累,必然要脫離實際,也就不可避免會出現 “蠻干”等現象。 公司應對管理人員和技術骨干進行培訓,就是要使每一個管理者和技術人員具備必要的知識。知識積累是循序漸進的過程,必須經常堅持學習。由于面臨的形勢和任務在不斷變化,因此,我們還需不斷更新原有的知識,才能適應管理進步的需要。
二、相當的管理能力
所謂能力,就是發現問題、分析問題、解決問題的本事。
我們常常在管理工作中會遇到大量的問題,也正是因為有問題,才需要分析和解決。而發現問題、分析問題和解決問題的水平,本身就體現管理者的水平。問題即矛盾。首先是發現問題— —要在眾多問題中發現主要問題和帶有傾向性的問題,它們是影響全局關鍵的問題,而其它問題則是由此促生出來的。因此,要有一雙明察秋毫的慧眼;分析問題就是要在發現問題后,經過細致的調查和審慎的思考,明白問題產生的根源及相關的因素,對癥下藥地提出解決方案;解決問題首先要解決主要問題,主要問題解決了,其他問題就迎刃而解了。解決問題要果斷,切忌拖泥帶水,延誤時機。
三、科學的管理方法
要知人善任,要用其所長,避其所短。不能抱一種干好干壞一個樣的態度。
要善于溝通。只有溝通才能了解到確切的信息。溝通是“知人”的重要手段,是“善用”的前提,同時也是體現管理者的親和力、感召力、凝聚力的重要途徑和手段;溝通是發現問題的手段之一,是解決問題的重要基礎。一句話,不善于溝通就不可能做好管理工作。
善于接受批評也很重要。批評時一定要站在努力改正錯誤的立場上進行,從而意識到錯誤的根本和關鍵之處。善于接受批評,往往會起到比接受表揚還好的效果。
溝通和批評,是人性化管理不可缺少的手段,善于應用,順之又順,不善于應用,到處是漏洞。
只有這樣,創建學習型企業、文明企業的活動才能抓出成效,企業文化建設任務才能落到實處,職工隊伍的整體素質才能不斷提高。
總之,要成為一名優秀的基層管理者,就要時刻清楚你的一言一行、一舉一動不僅僅只是代表著你個人的行為,而是代表著整個公司的形象,只有當你把自身的管理潛能挖掘和發揮出來,才能為企業的發展真真正正地起到促進和推動的作用。