中國式營銷的前提假設即“中國特色”儼然存在,中國式營銷的命題并非偽命題。詹志方老師和我所著的《中國式營銷》(世界圖書出版社,2011年3月)就是針對中國特色的市場環境和文化環境,針對中國消費者特有的價值觀、消費心理、消費理念、消費習慣而作的,特別針對中國消費者的價值觀、心理和生活習慣分別提出了“中國式價值觀營銷”、“中國式心理營銷”和“中國式生活方式營銷”。

　　所以,研究中國式營銷的前提是弄清楚中國市場環境是什么的環境、中國人是什么樣的人。其實這是一項非常復雜的工作。中國市場環境和中國人的復雜源于巨大的差異化。與西方相比,中國市場環境和中國人存在有別于西方的共性,但是在中國內部,中國市場和中國人卻存在巨大的差異化。中國市場環境差異化巨大,目前中國市場上同時存在信息化、工業化和農業化三大經濟產業,產業之間、區域之間、城鄉之間差異非常大。中國人之間的差異同樣巨大,不同年齡、不同職業、不同行業、不同地域的人差異巨大。更重要的是,在傳統思想、計劃經濟思想和西方思想沖擊下,中國人的價值觀、心理、習慣等方面都存在巨大差異。50后、60后的人經歷過計劃經濟年代,其消費理念與80后、90后“新新人類”差異巨大。

　　這些巨大的差距直接導致中國式營銷陷入“本本主義”和“經驗主義”的漩渦,也是業界對“中國式營銷”存在巨大爭議的根源。高度概括的富含共性的中國式營銷,被認為“不實用”;從局部經驗提煉出來的中國式營銷,被認為“經驗之談”。有些行業用“體驗營銷”,而有些地方依然是“產品營銷”;消費品領域常用“品牌營銷”,工業品領域的品牌營銷就沒有消費品那么管用。

　　作為營銷人,我一直在思考怎么樣的“中國式營銷”才真正讓廣大中國企業收益,能夠解決廣大中國企業的營銷問題。我們必須回到中國式營銷的基本假設,即中國特色。相對于營銷科學,中國式營銷也只能算是局部經驗的“個性”理論。但是相對于中國差異化的市場環境和消費者,中國式營銷又是“共性”理論。其實,中國式營銷基本假設必須深挖,深入挖掘中國人、中國市場環境的差異化,深入了解中國企業真正遇到的差異化營銷問題。中國式營銷必須從差異化出發往上總結,從共性出發往下指導,最終得出“即通用又實用”的營銷理論。

　　對于中國企業個體而言,企業所面對的細分市場環境和目標顧客就是其中國式營銷的最基本的前提假設。深入研究細分市場環境和目標市場,營銷才能真正做到實處。