人們都已經快習慣了隔三差五地看見“問題飲料”的出現。有如礦難之于大小煤窯,“問題飲料”已經成為飲料行業揮之不去的陰霾。

    近日,北京接連發生喝雪碧汞中毒事件,從而將可口可樂公司推向風口浪尖。可口可樂矢口否認汞在生產環節進入的可能性,并推斷是產品出廠后進入流通環節時人為惡意添加。然而,市場上已是人心惶惶,可口可樂“開年第一瓶你與誰分享”的溫情廣告恐怕要打水漂。

    似曾相識。就在不久前,農夫山泉和統一也被“砒霜”所擊倒。盡管相關公司強硬回應系遭陷害,但經濟和聲譽損失已無可挽回。再往前,農夫山泉還貢獻了“水質門”事件,同樣是企業焦頭爛額,同樣是不了了之。我們不為出現了這么多“問題飲料”而難過,我們的難過只在于每一次“問題飲料”的出現不是帶來行業的凈化和害群之馬的出局,而是成為一場相互攻訐的鬧劇。“陰謀論”、“陷害說”每每成為事件的關鍵詞,真相反而被看淡了,整個飲料行業卻在“揭黑”中越抹越黑。面對此種景象,公眾也只好在屢屢的不明不白中將疑心層層加碼。

    這里面難免不會有“惡意競爭”的痕跡存在。在國內飲料行業這個經濟學最為推崇的充分市場競爭環境中,企業之間除了比拼“硬實力”和“軟實力”,也越來越熱衷于比拼“厚黑實力”,想著如何將競爭對手的瑕疵變成污點。于是乎,今天你瓶里有砷,明天他罐里有汞,你方“黑”罷我登場,問題飲料復問題飲料,落得一地雞毛。

    冰凍三尺非一日之寒,飲料行業目前的市場困局或多或少是三聚氰胺的余毒所致。三聚氰胺奶粉事件讓公眾對疑似的問題飲料抱定了“寧可信其有,不可信其無”的想法,但凡企業有了一點負面消息,公眾的反應就是風聲鶴唳、草木皆兵。這是當前飲料企業所必須面對的消費者心理環境,但問題是,企業應該想著怎么共同努力去扭轉,而不是利用這種心理去“黑”競爭對手,因為盤外招盛行,飲料企業是不會從整個行業的危機中獲益的。

    市場信心的恢復不可能是一日之功,將其打入谷底卻很容易。個別飲料企業如果只是圖一己私利而把市場攪渾,這樣敏感脆弱的市場環境也將長遠地對其形成內傷。同樣,市場信心的恢復也絕不是靠捂蓋子就能實現的,此前上海熊貓奶粉三聚氰胺超標拖延數月秘而不宣,只會讓公眾的信心更加動搖。

    于是,政府的作為在這個時候尤為重要,如果不能以“賞善罰惡”來疏導飲料市場的亂象,這樣的惡意競爭或許會愈演愈烈。惡意競爭不僅累及市場的健康發展,而且視社會公眾利益于兒戲,必須要有政府這只“強有力的手”來糾正。