赤水河谷 中國醬香|白酒線上消費的終局是 “賣體驗+賣信任+賣效率
11月18日,中國消費名品全國行(貴州站)暨赤水河谷 中國醬香區域品牌推廣活動在茅臺舉辦,京東集團酒類業務部副總經理趙婉婉出席對話環節,探討酒業線上線下融合創新多元消費場景。
11月18日,中國消費名品全國行(貴州站)暨“赤水河谷 中國醬香”區域品牌推廣活動在茅臺舉辦,京東集團酒類業務部副總經理趙婉婉出席對話環節,探討酒業“線上線下融合創新多元消費場景”。
“雙11”大促活動剛剛落幕,京東超市自營白酒成交額同比增長35%。在白酒價格體系震蕩之時,線上銷售渠道逆勢增長,成績亮眼。
數據之外,京東從這場酒業變革里,捕捉到了更多的變化——
從消費群體看,呈現高學歷、年輕化趨勢,且線上消費群體對價格高度敏感;從購買模式看,消費者從囤貨轉向即買即飲。消費場景則從商務宴請轉向居家獨酌、露營野餐、朋友聚會等。

從宏觀視角來看,酒業正身處供大于求、渠道老化、產品結構不合理的困境之中。
有數據顯示:白酒電商滲透率已超20%,預計三年內將突破30%。在這場變革里電商扮演著關鍵角色。
京東認為想要在白酒電商的競爭中勝出,不能只做“線上搬運工”,而是集“體驗、信任、效率”三位一體、相輔相成的生態化競爭。誰能率先構建并運營好這個良性生態,誰就能贏得未來。
京東圍繞體驗、信任、效率,展開了一系列行動。
在產品方面,根據消費者畫像,引導酒企調整產品,推出禮盒款、IP聯名款;并根據居家、露營等場景,引導白酒企業設計推出小瓶裝、單支購的輕量化產品,建議企業推出低度酒、果酒等適合輕松飲用的品類。
正品保障是白酒線上消費的生命線。京東利用其強大的供應鏈和品控能力,與品牌商直接合作,夯實“真自營”優勢,提升用戶的酒類消費體驗。
在效率方面,通過快速布局前置倉,加速自營店拓展,布局酒世界線下門店,實現店倉結合,達到“自營秒送”。
對于醬酒如何破局,京東的觀點是:醬酒的競爭已告別單一的產品或價格戰,邁入“產品力、情感力、體驗力”三位一體的綜合較量新階段,并提出以下建議——
在理性消費時代,消費者追求極致性價比,產品價格與價值必須精準匹配。“珍酒大珍、五糧液一見傾心低度酒、洋河光瓶口糧酒等產品,都抓住了當下的消費趨勢,取得了良好效果。”
在營銷方面,要強調情感共鳴。據介紹,今年,京東在成都策劃的“水上酒鬼集市”活動,與習酒聯合打造的“盲盒+詩詞”產品,精準觸達了年輕消費者。
在業態與場景方面,要打破邊界,重塑白酒生態。“推動白酒與文旅融合,打造示范酒莊、美酒美食街區,讓消費者在山水與酒香中感受品牌文化;拓展跨界場景,讓白酒出現在更多生活場景中,通過跨界音樂節、演唱會,讓白酒與年輕人的生活同頻共振。”
京東認為,白酒行業下一個十年,屬于那些真正以消費者為中心,能夠提供更有價值的產品、更打動人心的故事和更豐富消費體驗的企業。

