影響動機和能力的因素
1、 廣告媒體。消費者越能控制廣告展示步驟,就越可能遵循中心途徑。例如,印刷廣告比速度較快的電視廣告
1、 廣告媒體。消費者越能控制廣告展示步驟,就越可能遵循中心途徑。例如,印刷廣告比速度較快的電視廣告和廣播廣告導致更高的認識詳盡程度,廣播媒體更可能形成周邊途徑態度。
2、參與或動機。消費才對廣告內容越有興趣,參與度就越高,就越能產生總體的更詳盡的認識,從而以中心途徑形成態度。如果消費者不在意廣告說了些什么,那么就可能從周邊途徑形成態度。
3、項目的知識水平。知識豐富的人比缺乏知識的人可以產生更多的與信息相關的思想,將更傾向于從中心途徑形成態度。如果消費者不太清楚廣告說了些什么,那么就可能從周邊途徑形成態度。
4、理解。不管是因為其知識水平較低還是時間不允許,只要消費者無法理解廣告的信息,他們就將傾向于從廣告來源或其他周邊暗示里去理解廣告,而不是通過廣告去理解廣告信息。
5、注意力分散。如果觀看廣告的環境或廣告本身使消費者注意力分散,他們將很少產生與信息相關的思想,這將減少中心途徑的可能性。
6、情緒。如果廣告引發消費者的積極情緒,使消費者心情舒暢,他們則一般不愿花精力去思考廣告內容,這樣就產生較少認識思想,態度形成更遵從周邊途徑。
7、認識的需要。一些人本身就愿意思考問題(也就是說他們認識問題的需要較大),他們經常產生與信息相關思想,其態度形成更遵從中心途徑。
詳盡可能性模型的啟示意義
對經理們的啟示 在目標確定過程中,目標受眾的動機和能力是兩個關鍵指標。當兩者均較高且中心途徑最為可能時,應著眼于強調“為什么這一品牌更好”來改變態度。
