什么是溝通階段模型?
溝通階段模型是借助廣告預(yù)算對連續(xù)廣告支出與最終銷售的中間變數(shù)的影響來決定廣告預(yù)算的一種模型。
國學(xué)者馬克斯韋爾·尤爾(G.Maxwell Ule)曾舉例說明一家企業(yè)對其所生產(chǎn)的新型過濾嘴香煙編制廣告預(yù)算的過程,其步驟如下:
(1)確定市場占有率.假如企業(yè)想要獲得8%的市場占有率,而全國吸煙的人數(shù)共有5000萬人,則企業(yè)必須吸引400萬人經(jīng)常吸本企業(yè)所生產(chǎn)的香煙。
(2)確定本企業(yè)廣告所要接觸到的市場的百分比。假如企業(yè)希望其廣告能接觸80%的市場,即4000萬吸煙者。
(3)決定在知道該品牌的吸煙者中可能被說明試用本企業(yè)品牌香煙者應(yīng)占的百分比。假如企業(yè)希望在知道該品牌的顧客中有25%試用本企業(yè)香煙。這是因?yàn)椋髽I(yè)估計(jì)所有試用者的40%(即拭400萬人)可能成為忠誠的使用者,而這正是企業(yè)的目標(biāo)市場。
(4)決定每1%試用率所需要的廣告次數(shù)。該企業(yè)估計(jì)大約對每1%的人口作40次廣告展露,就會帶來25%的試用率。
(5)決定必須購買的總評分?jǐn)?shù)。1分是對每1%目標(biāo)人口的一次廣告展露。既然該企業(yè)期望對目標(biāo)市場人口的80%進(jìn)行40次展露,那么它就必須購買3200總評分。
(6)根據(jù)購買每一總評分的平均成本,決定所需的廣告預(yù)算:假設(shè)1總評分的平均成本為3277美元,在產(chǎn)品上市的第1年總共需3200總評分,共需花費(fèi)10486400(=3227×3200)美元。
實(shí)際上,上述溝通階段模型是目標(biāo)任務(wù)法的一種執(zhí)行方式,其優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)的管理當(dāng)局必須明確說出有關(guān)廣告費(fèi)用支出、廣告展露水平、試用率和經(jīng)常使用者之間關(guān)系的假設(shè)。其概念上的主要缺點(diǎn),在于市場占有率目標(biāo)一開始就由企業(yè)管理當(dāng)局來確定,而不是根據(jù)利潤最大化的方法所求得。
