尋找或確定廣告訴求點(diǎn)時(shí),首先要解決的兩個(gè)問題
廣告訴求點(diǎn)是指某商品或服務(wù)在廣告中所強(qiáng)調(diào)的、企圖勸服或打動(dòng)廣告對(duì)象的傳達(dá)重點(diǎn)。訴求點(diǎn)不明確的廣告,不是成功的廣告。尋找或確定廣告訴求點(diǎn)時(shí),首先要解決兩個(gè)問題:
1.向誰訴求(訴求對(duì)象)
2.向訴求對(duì)象強(qiáng)調(diào)商品的什么特長?在此基礎(chǔ)上,考慮廣告的表現(xiàn)方式,如感性訴求、理性訴求等。
分類
廣告訴求點(diǎn)感性訴求:采用感性說服方法的廣告形式,又稱情感訴求。它通過訴求消費(fèi)者的感情或情緒來達(dá)到宣傳商品和促進(jìn)銷售的目的,也可以叫作興趣廣告或誘導(dǎo)性廣告。感性訴求的廣告不作功能、價(jià)格等理性化指標(biāo)的介紹,而是把商品的特點(diǎn)、能給消費(fèi)者提供的利益點(diǎn),用富有情感的語言、畫面、音樂等手段表現(xiàn)出來。“威力洗衣機(jī),獻(xiàn)給母親的愛”就屬此類訴求方式。通常感性訴求廣告所介紹的產(chǎn)品或企業(yè)都是以感覺、知覺、表象等感性認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ),是消費(fèi)者可以直接感知的或是經(jīng)過長期的廣告宣傳,消費(fèi)者已經(jīng)熟知的。采用感性訴求,最好的辦法就是營造消費(fèi)者使用該商品后的歡樂氣氛,使消費(fèi)者在感情獲得滿足的過程中接受廣告信息,保持對(duì)該商品的好感,最終能夠采取購買行為。
理性訴求:采用理性說服方法的廣告形式,通過訴求消費(fèi)者的理智來傳達(dá)廣告內(nèi)容,從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的,也稱說明性廣告。這種廣告說理性強(qiáng),常常利用可靠的論證數(shù)據(jù)揭示商品的特點(diǎn),以獲得消費(fèi)者理性的承認(rèn)。它既能給消費(fèi)者傳授一定的商品知識(shí),提高其判斷商品的能力,又會(huì)激起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣,從而提高廣告活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。通常的理性訴求廣告有承諾廣告、旁證廣告、防偽廣告、比較性廣告等等。
比較
廣告訴求點(diǎn)廣告的理性訴求是指廣告訴求定位于受眾的理智動(dòng)機(jī),通過真實(shí)、準(zhǔn)確、公正的傳達(dá)企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的客觀情況。是受眾經(jīng)過概念、判斷、推理等思維過程,理智地做出決定。它主要是在廣告訴求中告訴受眾如果購買某種產(chǎn)品或接受某種服務(wù)會(huì)獲得什么樣的利益,或者是告訴受眾部購買產(chǎn)品或不接受服務(wù)匯兌失神產(chǎn)生什么樣的影響。理性訴求廣告到有一定的強(qiáng)制性,需要消費(fèi)者通過理性思考,進(jìn)行分析、比較進(jìn)而做出選擇。恰當(dāng)?shù)厥褂美硇栽V求策略,可以起到良好的勸服效果,使用不當(dāng),又常常會(huì)變成對(duì)消費(fèi)者的一種說教,使消費(fèi)者從本能上產(chǎn)生抵觸情緒,從而造成廣告的失敗。
感性訴求廣告,直接訴諸于消費(fèi)者的情感、情緒,如喜悅、恐懼、愛、悲哀等,形成或者改變消費(fèi)者的品牌態(tài)度。在這類廣告中,消費(fèi)者首先得到的是一種情緒、情感的體驗(yàn),是對(duì)產(chǎn)品的一種感性認(rèn)識(shí),得到的知識(shí)產(chǎn)品的軟信息。這種軟信息能夠在無形中把產(chǎn)品的形象注入消費(fèi)者的意識(shí)中,潛移默化的改變消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度。感性訴求廣告以消費(fèi)者的情感或社會(huì)需要為基礎(chǔ),宣傳的是廣告品牌的附加價(jià)值。
感性訴求作為一種有效的廣告策略,它的作用是理性訴求廣告所難以超越的,但也不可一味使用,必須根據(jù)產(chǎn)品的特性,對(duì)于有些產(chǎn)品,理性訴求的效果會(huì)更好,象汽車等高檔消費(fèi)品。另外,在使用中還應(yīng)該考慮廣告的投放時(shí)機(jī)、投放范圍以及企業(yè)的承受力。
定位
“金利來”廣告廣告訴求的定位策略就是考慮產(chǎn)品定位,來確定廣告訴求重點(diǎn)的策略。
1、功效定位。消費(fèi)者購買產(chǎn)品主要是為了獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值,希望產(chǎn)品具有所期望的功能、效果和效益。
2、高級(jí)群體定位。企業(yè)可借助群體的聲望、集體概念或模糊數(shù)學(xué)的手法,打出入會(huì)限制嚴(yán)格的俱樂部式的高級(jí)團(tuán)體牌子,強(qiáng)調(diào)自己是這一高級(jí)群體的一員,從而提高自己的地位形象和聲望,贏得消費(fèi)者信賴。
3、生活情調(diào)定位。生活情調(diào)定位就是使消費(fèi)者在使產(chǎn)品的使用過程中能體會(huì)出一種良好的令人愜意的生活氣氛、生活情調(diào)、生活滋味和生活感受,而獲得一種精神滿足。
4、比附定位。比附定位就是攀附名牌,以沾名牌之光而使自己的品牌生輝。主要有兩種形式:一種是甘居第二。另一種是攀龍附鳳,其切入點(diǎn)亦如上述,承認(rèn)同類中某一領(lǐng)導(dǎo)性品牌,本品牌雖自愧弗如,但在某地區(qū)或某一方面還可與它并駕齊驅(qū),平分秋色,并和該品牌一起宣傳。
5、消費(fèi)群體定位。該定位直接以產(chǎn)品的消費(fèi)群體為訴求對(duì)象,突出產(chǎn)品專為該類消費(fèi)群體服務(wù),來獲得目標(biāo)消費(fèi)群的認(rèn)同。如金利來定位為“男人的世界”。
