橄欖油營銷:自戀自閉兩重天
這問題,是拋給散落在國內眾多渠道、終端的橄欖油品牌的。
“餐桌上的西班牙陽光”、“源自地中海的天然橄欖油”、“xx橄欖油,健康生活每一天”、“xx橄欖油,為健康加油”“天然健康,快樂的生活感受”、“XO級健康”......產地訴求和健康訴求,是橄欖油品牌在中國宣傳的兩大重點,超過八成的橄欖油品牌,都把這訴求當成了促動消費者的“大力神丸”。
橄欖油品牌的營銷,陷入了自戀和自閉的兩重天。何謂自戀?大多數品牌自戀自己的地中海血統,自戀百年企業和西班牙出口量第一,自戀橄欖油的健康和美容功效;但是另一方面,眾多橄欖油品牌又非常自閉,沒有戰略創新,沒有營銷創新,毫無戰略戰術配稱,要么炒作,要么賣貨。
為什么?橄欖油在中國市場經營了近十年,沒有一個品牌通過系統的營銷戰略成為領軍品牌。這個行業看著前景無限,卻瞪眼干著急,任“兔子”飛奔,沒人能抓住。
是啊,兔子奔跑,大家死命追,卻心有余而力不足,為啥?正如文題:除了地中海和健康,還擁有什么?唯留下亂象一片。嘴里高呼原裝進口,69條碼卻把隱私暴露無疑;概念玩得滿天飛:純橄欖油、原生橄欖油、調和橄欖油、原味橄欖油......中國消費者雖然不懂橄欖油,但也不會為你的忽悠買單。
從橄欖油的工藝流程看,這不是科技含量高的產業,橄欖油的品質不是營銷成敗的關鍵——雖然目前消費者的心智依然認定地中海。而當所有的品牌都宣傳地中海的時候,消費者不得不迷糊了。筆者在KA調研,就遇到了幾個經常吃橄欖油的老人家,幾乎每個產品(品牌)他們都吃,沒有固定的選擇——橄欖油啊,別怪他們沒有忠誠度,誰叫這個行業沒有消費者品牌呢?
既然工藝和品質并非勝敗關鍵,那么究竟該如何運作橄欖油品牌呢?一次面試,遇到了一位自稱營銷老鳥的專業人士,他是這樣說的:全國市場分七大塊,招150個商家,每個20萬貨款,就是3000萬了。只要有人愿意進貨,給錢就賣,我們需要經銷商數量,先不要質量。我問:具體的招商方式怎么樣呢?采取什么樣的銷售模式?產品有什么要求?渠道如何設計?價差體系呢?推廣和促銷呢?銷售團隊怎么組建?他無言,他說先發展再規范。這是我無法領會的,在真正的營銷人才的眼中,規范和發展絕對是并行不悖的。
工藝和品質無法形成差異化戰略,橄欖油行業,唯有營銷創新,從這一點看,橄欖油品牌的營銷完全應該向中國白酒行業學習學習再學習。
摒棄掉國際品牌的籠罩,尋求最佳合作模式,這是中國橄欖油代理商迫切需要解決的問題。是自己養孩子還是做保姆幫人看孩子?十幾年前白酒經銷商用買斷品牌回答了這個問題。而從目前橄欖油品牌商分類看,更多的是國際品牌中國總代理的身份,即保姆。少量的企業開始自己注冊商標,運作品牌,當起了父親。
父親或者保姆,這兩個概念自然極為不同,父親養孩子,始終是傾注全部心血,期望把孩子養好;保姆心態則不同,我養得再好,哪天孩子的父母不高興,把我辭了,我損失豈不大了?所以就當個中間商吧,一筆一筆計算清楚即可。
所以,中國橄欖油市場要出領導品牌,一定是中國企業自己的品牌。在這樣的大前提下,品牌規劃、品牌戰略戰術、市場執行等才會淋漓盡致的展開。同理,企業鉚勁運作,經銷商也明白這品牌不是“流水兵”,就會和企業一起,把該品牌當做長期的事業經營。
其實,營銷創新很簡單。獐子島漁業,2007年開始,戰略轉變,從“資源+市場”變為“市場+資源”,從區域走向全國,從散兵游勇到鐵打的營盤,從大雙贏到廠商緊密合作,從6億到15億,一系列的突破,在短短的兩年就取得穩定性的成功。固化思維的轉變,需要領導的遠見卓識和卓越的變革把控力,這是獐子島的高管團隊的能力所在。
所以,橄欖油產業不是缺乏品質,不是缺乏消費者認識,而是缺乏戰略遠視,缺乏變革型領袖,缺乏營銷創新,缺乏系統性人才。
謝龍恩,專注于戰略、組織變革、定位、渠道終端、銷售團隊、公關、傳播、廣告等專業領域,在白酒、海珍品、橄欖油等行業做營銷工作。中國營銷傳播網、《銷售與市場》、品牌中國網、哈佛商業評論等網站專欄作家,《中國酒業》營銷顧問團成員;在獐子島兩年的營銷變革和酒類實戰中積累了豐富的經驗,目前負責蘇格拉蒂橄欖油有限公司市場部,從事著這個被稱為“中國將是世界上最后也是最大的橄欖油消費國”的前景廣闊的產業,主要負責市場研究、市場營銷和市場管理工作。聯系郵箱:bamagege@163.com

