中層管理的“粘合劑”

中層管理者在組織中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，這在某種程度上是因?yàn)樗麄儗⒏吖苋藛T和公司其他員工密切聯(lián)系在一起。西洛塔將中層管理者稱為“將不同級(jí)別和不同部門的人員聚集在一起的”。“眾多公司中層管理一級(jí)的人員流失率非常高，并因此無(wú)法有力地執(zhí)行公司戰(zhàn)略。”“高管可以將所有的時(shí)間花在戰(zhàn)略制定上，但如果沒(méi)有人來(lái)執(zhí)行，那又有什么意義呢？”

    每一家公司都離不開(kāi)他們！也許只有6個(gè)人，也許是6,000個(gè)人。但不管數(shù)量多少，他們都擁有同樣的名稱：中層管理者。他們通常被人稱為“粘合劑”，起著承上啟下的作用，是高管和基層員工之間的橋梁。不管是處于經(jīng)濟(jì)的繁榮期還是衰退期，他們都是負(fù)責(zé)執(zhí)行公司戰(zhàn)略，推行組織變革，并且推動(dòng)基層員工積極參與公司建設(shè)的不可或缺的執(zhí)行者。

    著名中層管理與職業(yè)化專家李繪芳老師（歡迎預(yù)定企業(yè)管理課程：13838213914）指出但中層管理者也是一個(gè)難以擴(kuò)展和保留的群體。據(jù)埃森哲公司2007年對(duì)全球中層管理者的調(diào)查，20%的中層管理者對(duì)其目前所服務(wù)的企業(yè)不滿，并且有同等比例的中層管理者表示正在尋找新的工作。其中主要原因之一就是自己缺乏前景。

    管理人員的勝任力，是指管理者為創(chuàng)造管理所具備的能夠勝任管理崗位要求的知識(shí)、技能和個(gè)人品質(zhì)。并不是管理人員所具有的一切知識(shí)、技能和品質(zhì)都可以稱之為勝任力。構(gòu)成勝任力素質(zhì)的要素和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有以下四個(gè)特征：

    1.與管理崗位的要求緊密聯(lián)系。

    2.關(guān)聯(lián)工作績(jī)效。

    3.參照該崗位績(jī)效優(yōu)秀管理者的工作標(biāo)準(zhǔn)，而不是績(jī)效一般管理者的標(biāo)準(zhǔn)。

    4.能夠適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要。

    其實(shí)在企業(yè)中缺少商務(wù)談判是有原因的，對(duì)于企業(yè)高層來(lái)說(shuō)，他們希望員工是聽(tīng)話的，能夠按照高層意思去執(zhí)行，而不是與高層“談判”，其實(shí)這種思想顯然是站不住腳的。對(duì)外談判，肯定需要為公司爭(zhēng)取利益，商務(wù)談判的有利于中層管理者掌握策略技巧，企業(yè)高層肯定同意.

    而對(duì)內(nèi)談判時(shí)，企業(yè)高層反而會(huì)擔(dān)心中層學(xué)習(xí)了商務(wù)談判培訓(xùn)課程以后，企業(yè)間會(huì)因?yàn)榱私饬烁嗟牟呗约记?，就?huì)在內(nèi)部“討價(jià)還價(jià)”，其實(shí)不然。商務(wù)談判培訓(xùn)的作用是讓員工能夠更加全面冷靜的思考問(wèn)題，更加順暢地處理問(wèn)題，更加有藝術(shù)性地解決問(wèn)題。

    他們了解了商務(wù)談判之后，會(huì)更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)，對(duì)上該如何溝通，對(duì)下該如何交流，部門之間如何更好的磨合流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，商務(wù)談判可能會(huì)帶來(lái)了一些“副作用”（內(nèi)部扯皮，討價(jià)還價(jià)），但主流是讓公司的整體中層的溝通談判能力提升，我想商務(wù)談判這門課程絕對(duì)值得加入企業(yè)中層培訓(xùn)課程的。另外，我就我們經(jīng)?？吹降囊恍┦聦?shí)進(jìn)行說(shuō)明。

    中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶，是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量，因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅(jiān)主管是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。李繪芳老師推出的中堅(jiān)主管技能培訓(xùn)課程，給我們提供了方法和路徑，讓企業(yè)在培養(yǎng)自己管理上做到有的放矢。中層主管是企業(yè)乃至所有組織的核心力量，是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”，但中層的問(wèn)題往往也是高層最頭疼的。中層覺(jué)得自己最累，高層覺(jué)得中層執(zhí)行不力，基層覺(jué)得中層瞎指揮。面對(duì)這種“上擠下壓”的困境，中層該怎么辦？