營銷管理的現狀與創新  09-19

序言

    市場是企業生存的根本。面對日益加劇，快節奏的國際經濟大環境，企業市場營銷發生著深刻的變革，營銷管理已成為公司經營管理的重要環節越來越受到公司管理的重視。營銷大戰也愈演愈激烈，各種各樣的營銷方式層出不窮，不斷的更新，傳統營銷理論越來越難以適應復雜多變的市場營銷環境。傳統營銷理論的局限性日益突顯。如何使營銷戰略處于不敗之地，企業經營者應該把眼光放在長遠利益上，選定營銷管理方法。在瞬息萬變的市場經濟中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展，企業自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業興衰。注重營銷，注重用戶的需要，注重與其他企業的協調發展，注重企業整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業求生存、謀發展迎接新挑戰的戰略指導思想。

    由此看來，企業的經營管理工作應該把如何管理方法作為當前的首要任務。

    1、營銷管理的目的

    營銷管理是指為了實現企業或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系，而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質，是需求管理，即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在營銷管理實踐中，企業通常需要預先設定一個預期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不—致。這就需要企業營銷管理者針對不同的需求情況，采取不同的營銷管理對策，進而有效地滿足市場需求，確保企業目標的實現。

    營銷管理的出發點是通過交換滿足需求。也就是說，市場營銷是企業通過交換，滿足自身需求的過程。企業存在的價值在于企業提供的產品能滿足別人的需求，實現雙方愿意交換。所以需求是營銷的基礎，交換是滿足需求的手段，兩者缺一不可，營銷管理可以說是需求管理。不同的企業，由于所處的市場環境不同，其營銷管理目的也不同，同—企業在不同的發展階段，其戰略目標也有所不同。但是，無論是什么性質的企業，其中心目標（本質目標或最終目標）只有—個，那就是長遠利潤最大化。實際上，企業營銷管理的目的主要有：市場占有率目標；貢獻目標；發展目標。

    2、網絡營銷的發展方向

    我們需要深刻理解眾多的網絡營銷策略，并結合自身資源廣泛應用到產品推廣和品牌建設中去，而如此眾多的營銷策略應該如何理解與有效開展，我認為以下幾種方式將成為今后主要的網絡營銷方式：

    2.1郵件營銷

    電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。電子郵件營銷（郵件營銷）是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用于網絡營銷領域。電子郵件營銷是網絡營銷手法中最古老的—種。

    2.2博客營銷

    博客營銷是建立企業博客，用于企業與用戶之間的互動交流以及的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。

   傳統營銷通常是通過媒體宣傳來吸引消費者的注意，這種媒體宣傳主要體現在上。但傳統廣告的千篇一律，讓消費者產生了“視覺疲勞”，人們看到廣告的第一個反應就是抵觸——不愿多看一眼。博客營銷并不用硬性的廣告來“污染”受眾，它從調動消費者的興趣點出發，通過客戶體驗，讓消費者主動接受，進而成為企業固定的消費群，用這樣一種漸進的方式達到營銷的目的。

    博客營銷是利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷的工具。是公司或者企業利用博客這種網絡交流平臺，發布并更新企業或公司的相關概況及信息，并且密切關注并及時回復平臺上客戶對于企業的相關疑問以及咨詢，并通過較強的博客平臺幫助企業或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段。

    2.3論壇營銷

    論壇營銷，又叫論壇推廣、BBS營銷、BBS推廣、社區網站營銷、社區口碑營銷。是指企業、機構或個人利用論壇這種網絡交流平臺，通過發帖、頂貼、回帖等形式，與論壇的眾多用戶進行互動交流，建立起自己的知名度和權威度，并在這個過程中推廣自己的產品、服務以及品牌的一種營銷方式。論壇營銷目前也是諸多互聯網營銷公司的重要營銷手段之一。

    論壇營銷具有推廣效果長久的特點。無論是發一個帖子，還是回一個帖子，只要不被刪除，永久都是在網上的。論壇營銷的效果是長久的。不像硬廣告，無論是報紙廣告、雜志廣告、還是、廣播、互聯網的廣告，一旦過了投放周期，撤下來之后就沒有蹤影了。而目論壇營銷具有成本低、傳播效力大的特點，從而吸引了眾多企業的目光。

    2.4網絡營銷與傳統營銷的整合

    網絡營銷作為新的營銷理念和策略，憑借互聯網特陛對傳統經營方式產生了巨大的沖擊，但這并不等于說網絡營銷將完全取代傳統營銷，網絡營銷與傳統營銷是—個整合的過程。首先，互聯網作為新興的虛擬市場，它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體，許多的群體由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯網，如老人和落后國家地區，因此傳統的營銷策略和手段則可以覆蓋這部分群體。其次，互聯網作為一種有效的渠道有著自己的特點和優勢，但對于許多消費者來說，由于個人生活方式不愿意接收或者使用新的溝通方式和營銷渠道，如許多消費者不愿意在網上購物，而習慣在商場上一邊購物一邊休閑。再次，互聯網作為一種有效溝通方式，可以方便企業與用戶之間直接雙向溝通，但消費者有著自己個人偏好和習慣，愿意選擇傳統方式進行溝通，如報紙有網上電子版本后，并沒有沖擊原來的紙張出版業務，相反起到相互促進的作用。最后，互聯網只是一種工具，營銷面對的靈性的人，因此傳統一些以人為主的營銷策略所具有獨特的親和力是網絡營銷沒有辦法替代的。隨著技術的發展，互聯網將逐步克服上述不足，在很長一段時間內網絡營銷與傳統營銷是相互影響和相互促進的局面，最后實現融洽的內在統一。

    3、結論

    企業自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業興衰。注重營銷，已成為新世紀的企業求生存、謀發展，迎接新挑戰的戰略指導思想。企業的經營管理工作應該把如何創新營銷管理方法作為當前的首要任務。

    網絡營銷的發展和普及，正深刻地改變著我們的生活，也對傳統營銷信息傳播產生了前所未有的沖擊。但如何實現兩者之間的良性配合是企業發展的關鍵。企業能充分利用網絡的優勢特點，形成網絡營銷與傳統營銷的相互支持結構，才能增強自身的競爭力。