高層交接的八誤區(qū)

公司在新舊交接時(shí)期，穩(wěn)定與信心，無(wú)論是對(duì)企業(yè)、員工還是新舊兩任領(lǐng)導(dǎo)，都至關(guān)重要。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在要離開(kāi)一個(gè)公司的時(shí)候，如何將他的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮到極致，讓這個(gè)新舊交替的過(guò)程形成良性反應(yīng)？有八個(gè)誤區(qū)需要引起重視。

輕視長(zhǎng)期策略

我看到很多領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)他們要離開(kāi)一個(gè)公司的時(shí)候，相對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展策略，更看重自己某些最終意愿是否達(dá)成。比如，有些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)犧牲一些長(zhǎng)期的策略，短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)一個(gè)完美的數(shù)據(jù)。

反過(guò)來(lái)我也看到有一些領(lǐng)導(dǎo)，在年終去一個(gè)新公司交接時(shí)，會(huì)對(duì)做銷售的人員說(shuō)，今年的生意我不管，明年開(kāi)始要努力。

在新舊領(lǐng)導(dǎo)交接的這段時(shí)間，以上兩個(gè)方面是存在比較普遍的現(xiàn)象。業(yè)績(jī)的攀比卻忽略了員工的感受。這樣一種交接的狀態(tài)，給整個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)透露出的是一個(gè)混亂的信號(hào)，他們看不到一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來(lái)的展望，會(huì)覺(jué)得公司的長(zhǎng)期發(fā)展策略出了問(wèn)題，會(huì)質(zhì)疑為什么一個(gè)公司會(huì)有不同的策略。

安排舊部到新的崗位

有些領(lǐng)導(dǎo)，在離開(kāi)一個(gè)公司之前，都會(huì)將自己身邊的人安排到不同的位置上。同樣，也存在一些新到任的領(lǐng)導(dǎo)，到任初期的第一個(gè)工作就是安排一些自己的舊部下跟隨他到新的單位。他認(rèn)為這樣就能夠更迅速的建立自己的團(tuán)隊(duì)。且跟自己熟悉的人一起工作，能更快適應(yīng)新的工作環(huán)境，他工作的信心就更大。其實(shí)這也是一個(gè)很錯(cuò)誤的想法。一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)，到任何一個(gè)地方，個(gè)人的能力都能夠領(lǐng)導(dǎo)到中層的團(tuán)隊(duì)。而且一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)和一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是有重要差別的。

新任領(lǐng)導(dǎo)這樣做，他帶去的人往往會(huì)在公司形成割裂的小圈子，對(duì)于公司的整體運(yùn)作和協(xié)調(diào)不好，會(huì)導(dǎo)致最終新任領(lǐng)導(dǎo)的很多精力都耗在處理團(tuán)隊(duì)之間的問(wèn)題。

對(duì)舊工作指點(diǎn)江山

一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)他升遷離開(kāi)時(shí)，很多時(shí)候來(lái)接手的人，是相對(duì)于上一任來(lái)說(shuō)年輕或者經(jīng)驗(yàn)比較淺的。很多舊任，已經(jīng)離開(kāi)了舊的工作崗位，他還會(huì)經(jīng)常關(guān)注舊工作的具體的過(guò)程和執(zhí)行細(xì)節(jié)，經(jīng)常在旁邊指點(diǎn)江山。

我認(rèn)為離開(kāi)了一個(gè)崗位就應(yīng)該徹底離開(kāi)，根本不應(yīng)該指點(diǎn)新人的工作。

首先你已經(jīng)離開(kāi)了，你沒(méi)有這個(gè)責(zé)任，也沒(méi)有這個(gè)權(quán)力去指點(diǎn)。其次，什么事情的決斷要因時(shí)因事而議，舊任依據(jù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)對(duì)新任的具體工作做指點(diǎn)，跟自己當(dāng)年做比較，非但沒(méi)有可比性，還會(huì)干擾新任的決斷，占據(jù)他發(fā)揮能力的空間。

新任有新的挑戰(zhàn)，舊任應(yīng)該鼓勵(lì)他，離開(kāi)了就不要再回頭針對(duì)具體事物做點(diǎn)評(píng)。

舊任喜新厭舊

將精力放在做好舊崗位的交接，還是急忙去熟悉新環(huán)境？很多將離任履新的領(lǐng)導(dǎo)，在交替的這個(gè)階段很忙，雖然還在舊任的崗位上，但往往將主要精力放在去熟悉新的工作，有點(diǎn)像逃離現(xiàn)場(chǎng)一樣，草率交接留下一個(gè)亂糟糟的辦公室便離去。

我認(rèn)為，我們要面對(duì)的新的工作，我們還有很長(zhǎng)的時(shí)間可以充分地去安排、充分地去理順。所以，不需要太急于開(kāi)展新的工作。反而應(yīng)該將要離開(kāi)的這個(gè)工作安排好，交接給新任的人，讓交接期平穩(wěn)過(guò)渡。

我看到很多領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)一個(gè)辦公室的時(shí)候，有些像逃離現(xiàn)場(chǎng)，不能留給一個(gè)新任全新的環(huán)境。我在交接工作關(guān)系的時(shí)候，就有一個(gè)要求，讓新進(jìn)來(lái)的人感覺(jué)走進(jìn)一個(gè)新的辦公室一樣，不因?yàn)橐活w舊的釘子讓他受到老員工的影響，給新人有一個(gè)全新的美好的開(kāi)始。

重事件而輕團(tuán)隊(duì)

交接應(yīng)該交接什么？很多人，他們拿著文件、拿著預(yù)算數(shù)字、拿著具體的事情做交接。但是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，是要管理員工，而不是管理具體事務(wù)。

對(duì)于新任領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講，了解具體的事物是很容易的事情，一本完備的計(jì)劃書(shū)就可以全部了解。但是了解一個(gè)人比較難。對(duì)于新任的人，他應(yīng)該花大部分時(shí)間去了解他團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人背景、性格、處事方法和他的家庭狀況。

與員工工作一段時(shí)間之后再做出的判斷不一定準(zhǔn)確。相比通過(guò)后來(lái)的工作去了解團(tuán)隊(duì)成員的性格、背景，在交接的時(shí)候就花精力搞清楚這些事情然后做出判斷，更行之有效。

所以，交接的時(shí)候，我們應(yīng)該花更多的時(shí)間去交接人，而不是交接事。

照本宣科，忽視員工

大公司的每個(gè)崗位，都有詳盡的崗位職責(zé)的描述，領(lǐng)導(dǎo)的崗位也不例外。新任領(lǐng)導(dǎo)到任后，照本宣科，根據(jù)崗位描述進(jìn)行工作。這也是一個(gè)誤區(qū)。

因?yàn)椋m然每個(gè)崗位都有自己的職位描述。但是，每一個(gè)工作根據(jù)環(huán)境的變化，都有當(dāng)時(shí)的需要，當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)。所以做一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)，不但要理解他接任這個(gè)職位的當(dāng)前描述，還要有更多的時(shí)間去理解當(dāng)時(shí)的工作，明確新環(huán)境下崗位職責(zé)，有事可做。

還有一點(diǎn)，很多領(lǐng)導(dǎo)在離任之前，會(huì)這樣跟員工說(shuō)：“我不需要大家歡送我，我不喜歡在歡送的環(huán)境中。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果做的好的話，那員工他們是需要表達(dá)他們對(duì)你的感情的。你不讓你的員工去認(rèn)真的表達(dá)他們對(duì)你的感情，其實(shí)是有剝奪他們權(quán)利的嫌疑的。

正如平常我們的員工如果做得好，我們作為領(lǐng)導(dǎo)都希望去表?yè)P(yáng)他，都希望去表達(dá)我們對(duì)他的感情一樣。所以反過(guò)來(lái)，我們作為領(lǐng)導(dǎo)，不要因?yàn)槲覀兲貏e的性格，而剝奪員工的這種權(quán)利。我想來(lái)想去，認(rèn)為員工要?dú)g送是一種感情，被歡送的就是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)。

苛求自己和他人

當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)的時(shí)候，他可能有點(diǎn)不習(xí)慣。為什么？好像他旁邊的人對(duì)他的態(tài)度，對(duì)他談話的語(yǔ)氣都有改變。

這實(shí)際有些在苛求他人。我們做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該接受：一件事情的改變，人們的心態(tài)行為會(huì)隨之改變。領(lǐng)導(dǎo)要有更開(kāi)放的心態(tài)、更包容的心態(tài)去規(guī)劃你的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃。

同樣，很多新任領(lǐng)導(dǎo)到一個(gè)新的工作崗位，感覺(jué)有點(diǎn)不順利，甚至?xí)X(jué)得沒(méi)那么有信心。這是在苛求自己。對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的熟悉程度，造成了這種挫敗感出現(xiàn)。我們應(yīng)該從心態(tài)上及時(shí)做一個(gè)調(diào)整。這得有一個(gè)過(guò)程，你工作做的順利有一個(gè)磨合期。這個(gè)時(shí)期，以及將來(lái)工作中可能遭遇進(jìn)程的灰色地帶時(shí)，我們都可以請(qǐng)些專業(yè)的教練來(lái)幫助新進(jìn)一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，去分析、去引領(lǐng)。

忽視家人感受

工作升遷了，我們跟家人最先分享的是什么？升級(jí)的喜悅、薪水的增加、個(gè)人事業(yè)的提升和發(fā)展。但是很多人忘記了，工作的調(diào)動(dòng)應(yīng)該是一個(gè)家庭的決定，尤其是很多人的職位的調(diào)動(dòng)，是跨城市的。

一個(gè)家庭能影響一個(gè)人，一個(gè)人也決定一個(gè)家庭的轉(zhuǎn)變。家庭中每一個(gè)成員都應(yīng)該有對(duì)這個(gè)調(diào)動(dòng)的一個(gè)決定權(quán)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該讓他家庭的所有人參與這個(gè)決定，因?yàn)樗麄€(gè)人工作的調(diào)動(dòng)決定了一個(gè)家庭的改變。這樣的話才能夠在工作中繼續(xù)發(fā)展，回到家也得到家庭的支持了。

其實(shí)我想說(shuō)的一個(gè)概念，就是除了具體的工作之外，改變的過(guò)程一定要跟家人商量，讓大家都擁有做這個(gè)決定的權(quán)利。而新的工作的開(kāi)展，如果能獲得家人的理解，取得家人的支持與包容，對(duì)自己信心的建立，對(duì)自己角色的轉(zhuǎn)變來(lái)說(shuō)，也是非常有幫助的。