管理者的職能
途徑的完美與目標的混亂,似乎成了我們這個時代的一大特色。這是愛因斯坦的名言,對中國的企業管理現狀很
“途徑的完美與目標的混亂,似乎成了我們這個時代的一大特色。”這是愛因斯坦的名言,對中國的企業管理現狀很適合。
作為企業職業經理人,其工作的主要職能是什么呢?這是職業經理應該首先明確的事情。作為管理者,其最主要的基本工作職能包括四個方面:計劃、組織、領導、控制。
1.計劃
計劃就是確定要達到的目標,并事先確定實現目標所須的正確行動。計劃活動包括分析目前環境、預測未來、確定目標、決策公司行動類型、選擇公司和競爭戰略,并且確定實現目標所需的資源。
2.組織
組織是對人力、財務、物質、信息和其他實現目標所需資源的分配與協調。組織活動包括吸引人們加入組織、明確工作責任、工作分類、資源配置以及創造條件使人事和諧以獲得成功。
3.領導
領導就是激勵人們成為績效杰出者,就是指導、激勵和與員工個人或群體的溝通。領導涉及與人們的日常接觸,幫助去指導或鼓舞他們實現企業的目標。
4.控制
全面的計劃、堅實的組織、出色的領導并不能確保成功。成功的企業,都對工作實現密切關注。具體的控制活動包括:制訂績效標準使進展指向長期目標;通過收集績效數據監督人們和部門的工作;提供進展的信息和反饋;通過將績效數據與標準比較發現問題;采取行動糾正問題。預算、信息系統等就是控制的工具。
