營(yíng)銷管理
誰(shuí)才是“天價(jià)酒”的真“內(nèi)鬼”?
“天價(jià)酒門”發(fā)生后,本來(lái)有一條危機(jī)公關(guān)的通衢大道,那就是閉門思過(guò),開門檢討,端正態(tài)度,承擔(dān)責(zé)任,以期得到公眾諒解,正面化解危機(jī)。遺憾的是,公司高管選擇了相反的道路:對(duì)外當(dāng)縮頭烏龜防記者,任其叫板概不應(yīng)戰(zhàn);對(duì)內(nèi)關(guān)門抓“內(nèi)鬼”,清君側(cè)。可惜,事實(shí)再次證明這是一個(gè)笨辦法。
作為“深喉”,且不論他的動(dòng)機(jī)若何,他的行為最終導(dǎo)致了國(guó)企高管的不良行為大白天下,并得以某種程度的糾正。在公眾眼中,如果這種人也算“內(nèi)鬼”的話,這種“內(nèi)鬼”是“益蟲”,多多益善。而國(guó)企的真“內(nèi)鬼”,恰恰是那些一掌遮天,為所欲為,為滿足私欲而損害了人民利益的“蛀蟲”!
國(guó)企改革走過(guò)十幾年,出現(xiàn)不少“內(nèi)鬼”和“蛀蟲”。最初流行內(nèi)外勾結(jié),賤賣國(guó)企,中飽私囊,而把下崗工人推給社會(huì)。到了今天,“內(nèi)鬼”則表現(xiàn)為貪污受賄、挪用公款等職務(wù)犯罪和鋪張浪費(fèi)、大肆揮霍等灰色腐敗。國(guó)企職務(wù)犯罪呈現(xiàn)案件數(shù)量越來(lái)越多、涉案數(shù)額越來(lái)越大、有組織有預(yù)謀的共同作案現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重、涉案者的年齡趨于年輕化等等;而灰色腐敗更加普遍,不容小覷,從“天價(jià)吊燈”到“天價(jià)酒”,不時(shí)曝出的國(guó)企“豪華病”,無(wú)一不在刺痛公眾的眼睛。
國(guó)企管理問題多多,既有人性缺陷,亦有制度短板。制度層面,一些企業(yè)高管大權(quán)獨(dú)攬,一人之下,萬(wàn)人之上,把企業(yè)當(dāng)作獨(dú)立王國(guó),外部監(jiān)督針插不入;國(guó)企“三會(huì)”股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)虛置嚴(yán)重,內(nèi)部制約不力;財(cái)務(wù)管理混亂,“一言堂”、“一支筆”管理模式在國(guó)有企業(yè)中依然普遍存在;國(guó)企利潤(rùn)豐厚(尤其是壟斷國(guó)企),而上繳紅利偏少,給高管揮霍提供便利……國(guó)企高管8000元/晚的住宿費(fèi)都可以入賬,還有什么不能報(bào)銷?在某些高管眼中,國(guó)有資產(chǎn)就是“無(wú)主資產(chǎn)”!
權(quán)與錢,是腐敗的兩要素,有人提出不讓有錢者有權(quán)、有權(quán)者有錢。而國(guó)企恰恰橫跨兩界,左手是權(quán)(經(jīng)濟(jì)權(quán)甚至行政權(quán)),右手是錢,權(quán)錢勾兌,腐敗風(fēng)險(xiǎn)陡增。國(guó)企發(fā)展到了今天,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越重要,越是這樣,越要正視國(guó)企運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從完善企業(yè)制度層面著力,鏟除“內(nèi)鬼”滋生的土壤,而不僅限于發(fā)生丑聞之后就事論事、“嚴(yán)肅查處”一下。
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